Responsable de Soporte técnico MAC

hace 3 semanas


Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

Descripción del puesto Buscamos un(a) Especialista en Soporte Técnico para equipos MAC, responsable de brindar atención y solución a incidencias relacionadas con hardware y software de dispositivos Apple. La persona seleccionada dará soporte directo a usuarios internos, asegurando un servicio eficiente, oportuno y con altos estándares de calidad. Responsabilidades principales Brindar soporte técnico a usuarios de equipos MAC (diagnóstico, configuración y solución de fallas). Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos Apple. Gestionar instalaciones, actualización y configuración de software. Atender solicitudes relacionadas con cuentas, accesos y herramientas corporativas. Documentar incidencias y soluciones en el sistema de tickets. Asesorar a usuarios sobre mejores prácticas de uso de sus equipos MAC. Dar seguimiento a requerimientos hasta su resolución definitiva. Requisitos Experiencia previa en soporte técnico a equipos MAC (mínimo 1–2 años sugerido). Conocimiento sólido de macOS, herramientas Apple y ecosistema iCloud Manejo de herramientas de diagnóstico y solución de problemas. Conocimientos básicos en redes, cuentas de usuario y configuraciones. Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo prioridades y resolver incidencias de manera autónoma. Formación académica Carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín. Ofrecemos Sueldo competitivo Prestaciones de ley y superiores (ajustar según empresa) Oportunidades de capacitación y desarrollo Excelente ambiente de trabajo Dirección ALTAN REDES Juan Salvador Agraz 101 – Piso 2, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX Horario Disponibilidad total para rolar horarios Ventana de servicios del cliente: 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes



  • Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

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  • Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

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  • Ciudad de México My perfect store A tiempo completo

    Técnico de Soporte en Sitio (Windows/Mac) - CDMX **Sueldo mensual**: $18,000 netos **Horario**: Horario de lunes a viernes con posibilidad de rotar días de descanso cuando se trabaje fines de semana. **Modalidad**: 100% presencial **Ubicación**: Ciudad de México ¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos cara a cara y ser el héroe del día para...


  • Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! TEC PLUSS TE ESTÁ BUSCANDO Acerca de Tec Pluss: Con 22 años de experiencia en el sector, Tec Pluss es una empresa líder en la provisión de soluciones de Tecnologías de la Información para grandes corporativos y el gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y...


  • Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

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  • Ciudad de México Atcon México A tiempo completo

    Para un proyecto de 3 meses buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para cubrir un servicio a empresa de giro comercial en su área de TI. Actividades Brindar Soporte Técnico a equipos (Windows, Mac), inventario a equipos, piezas y refacciones. Soporte a equipos en hardware y software, Windows y mac. Cambios de piezas e inventarios (por eso del manejo...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.**Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Ciudad de México AXIAN A tiempo completo

    **Escolaridad**: Ing. Sistemas, Computación o carrera afín ( Titulado)**Zona de trabajo**:Periférico Sur**Experiência de 3-5 años**:- Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo- Active Directory- Conocimientos básicos en redes.- Outlook y exchange- S.O Windows y MAC- preferentemente haber trabajado en corporativos y sistemas de ticketsTipo de...


  • Ciudad de México Grupo Financiero Invex A tiempo completo

    INVEX GRUPO FINANCIERO, una de las empresas mexicanas con mayor desarrollo en el país. Tenemos más de 30 años en el mercado, acompañando a nuestros clientes para que se enfoquenen lo importante. Te invitamos a ser parte de esta gran historia.**En INVEX, acompañamos a nuestros clientes para que se enfoquen en lo más importante, haciéndolo que suceda...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México EFYDE SA de CV A tiempo completo

    Únete a la gran familia **Efyde**, estamos buscando**:Ingeniero de Soporte Técnico.****Perfil**:- Carrera técnica o bachillerato en Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.- Inglés básico.- Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, Mac).- Experiência en instalación y configuración de Hardware y Software.- Redes...