Soporte Técnico 1er Nivel Vía Telefónica

hace 1 semana

Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

**Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**:**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica**Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica**Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+ 12 dias de Vacaciones + Prima Vacacional 25%.+IMSS**Horarios rolados: Se manejan 3 horarios rolados cada mes**(turnos completos de 8 hrs cada uno)Turnos:_6:00 am a 14:00pm, 14:00pma 22:00 pm y de 22:00 pm a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana_**_TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES._****Escolaridad**:Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco) o carrera Técnica**Experiência:M**ínima de 6 meses a 1 años (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales).**Conocimientos**:- Conocimiento de redes y sistemas.- Conocimiento de soporte técnico vía telefónica.- Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.**Zona de trabajo**: Alcadía Coyoacan**FUNCIONES**- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.- Dar solución a los problemas presentados por los clientes**Requisitos**:Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mesFacilidad de palabra al teléfonoExtrovertidos**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- Facilidad de palabra- soporte tecnico- service desk- Redes y sistemas- tickets de servicio

  • Asesor de Soporte Telefónico 1er Nivel

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión Organizacional en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Puesto**: Asesor de soporte telefónico 1er nível. Zona de trabajo: Zona Sur CMDX, perímetro de Av. Insurgentes, Av. Barranca del Muerto, Av. Revolución, Av. Churubusco. Jornada laboral: Tiempo completo lunes a viernes de 9am a...

  • Soporte Técnico 1er Nivel

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México OCQ Consultores A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO 1er NívelImportante empresa de servicios en TI esta en búsqueda de Soportes TécnicosESCOLARIDAD: Bachillerato con carrera Técnica en Informática o egresado de CONALEP o Ingenierías en Sistemas o Informática (trunca)HORARIO: turnos rolados de 6:00 am a*a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso entre...

  • Analista de Soporte Técnico 1er Nivel

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

    **Cuidado con el Perro** es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...

  • Técnico de Soporte Servicios Ti 1er Nivel

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión Organizacional en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Candidatos: preferente de 22 a 30 años Oferta: $7,000 a $8,000 mensuales según aptitudes, prestaciones base de ley. Jornada: tiempo completo Lunes a viernes 8 horas con una hora de comida y guardia sábado o domingo Horarios disponibles de...

  • Técnico de Soporte Servicios Ti 1er Nivel 9:00 a

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GESTION ORGANIZACIONAL A tiempo completo

    **URGENTE / TÉCNICO DE SOPORTE SERVICIOS TI 1ER NIVEL****DE 9:00 A 18:00 HRS****$8,000 MENSUALES****Perfil**:- Estudios de bachillerato con carrera técnica en las áreas de sistemas, informática, telecomunicaciones, electrónica o afines.- 2 años de experiência en el área de soporte telefónico a usuarios en mesa de ayuda servicios de TI o soporte en...

  • Analista de Soporte 1er y 2do Nivel

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ADAMANTINE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADAMANTINE en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Financiera especializada en el ramo Inmobiliario e Hipotecario**:**Solicita: Analista de soporte 1er y 2do nível**:**Perfil**:- LIC. EN INFORMATICA O ING. EN COMPUTACION- EXPERICIA AL MENOS DE 3 AÑOS EN:Operación de la mesa de Ayuda a Usuarios 1er y 2do nívelOperación del...

  • Analista de Soporte 1er y 2do Nivel

    hace 18 horas

    Tlahuac, México ADAMANTINE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADAMANTINE en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Financiera especializada en el ramo Inmobiliario e Hipotecario**: **Solicita: Analista de soporte 1er y 2do nível**: **Perfil**: - LIC. EN INFORMATICA O ING. EN COMPUTACION - EXPERICIA AL MENOS DE 3 AÑOS EN: Operación de la mesa de Ayuda a Usuarios 1er y 2do nível Operación...

  • Soporte Técnico Vía Whatsapp, Telefónico y Correo

    hace 4 días

    Tlahuac, México People Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_Soporte técnico vía WhatsApp, telefónico y Correo - ** **_ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_** Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como: **_Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc._** **_OFRECEMOS:_** **_Sueldo base mensual...

  • Soporte Técnico Vía Whatsapp, Telefónico y Correo

    hace 2 días

    Tlahuac, México People Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_Soporte técnico vía WhatsApp, telefónico y Correo- ****_ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_**Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como:**_Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc._****_OFRECEMOS:_****_Sueldo base mensual de $6,223...

  • Analista de Soporte Técnico Primer Nivel

    hace 6 días

    Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

    Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...