Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

hace 3 semanas

Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial).**Habilidades**:*Servicio al cliente*Actitud positiva*Organizado (a)*Trabajo en equipo*Tolerancia al estrés*Buena comunicación interpersonal.**Conocimientos**:Experiência: 2 años como Asesor telefónico y /o mesa de ayuda. (HELP DESK)Conocimientos (deseables) básicos en: Aíre acondicionado, Plantas de Emergencia, UPS, Cableado estructurado.**Actividades**:- Manejo de herramientas para gestión de tickets.- Encargado de recibir, analizar y atender incidencias reportados por los clientes y/o usuarios de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin.- Brindar soporte técnico, vía telefónica, correo, chat y redes, apoyando a la resolución de problemas operativos.- Seguimiento de soporte para mantener al cliente informado de su estatus.- Atención de servicio telefónico a diversos clientes.**Nosotros te ofrecemos**:- Sueldo Competitivo.- Estabilidad Laboral- Prestaciones Básicas de Ley- Bono de productividad.**Si cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y nos pondremos en contacto contigo para darte mayor detalle sobre la vacante y agendar una entrevista.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- De guardia- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto pretendes ganar mensualmente?- ¿Cuántos años tienes de experiência como Operador (a) de Mesa de Ayuda?- ¿Qué plataformas has utilizado para el levantamiento de tickets?- ¿Tienes disponibilidad de rolar turnos?- ¿Qué edad tienes?

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta posición,...

  • Operador Call Center/ Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México SERTREs del Norte SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, solicita talento como: ¡OPERADOR CALL CENTER Y/O MESA DE AYUDA ! El talento que estamos buscando debe tener: Disponibilidad de horario Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial) Experiência:...

  • Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta posición,...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_**MESA DE AYUDA/ HELP DESK**Te estamos ofreciendo un salario de $9,000.00 al mes y un bono de $1,000.00El horario para laborar es rolado y son los siguientes1. De 8:00 AM a 5:00 PM2. De 9:00 AM a 6:00 PM3. De...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ADS,****Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!****Operador Mesa de Ayuda****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México OPUS HIGH DIRECTION A tiempo completo

    Importante empresa de TI, te está buscando como:**=COORDINADOR DE MESA DE AYUDA (HELPDESK)=****Requisitos**:- Licenciatura en Informática, sistemas o Afin- Experiência: Al menos 3 años en actividades similares- Experiência Liderando equipos de Atención de tickets Nível 1.- Amplio conocimiento de SW (3-5 años) para manejo de mesa de ayuda (Service...

  • Operador (a) de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.****Requisitos**Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de...

  • Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta posición,...

  • Coordinación Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...