Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

hace 2 días

Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial).**Habilidades**:*Servicio al cliente*Actitud positiva*Organizado (a)*Trabajo en equipo*Tolerancia al estrés*Buena comunicación interpersonal.**Conocimientos**:Experiência: 2 años como Asesor telefónico y /o mesa de ayuda. (HELP DESK)Conocimientos (deseables) básicos en: Aíre acondicionado, Plantas de Emergencia, UPS, Cableado estructurado.**Actividades**:- Manejo de herramientas para gestión de tickets.- Encargado de recibir, analizar y atender incidencias reportados por los clientes y/o usuarios de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin.- Brindar soporte técnico, vía telefónica, correo, chat y redes, apoyando a la resolución de problemas operativos.- Seguimiento de soporte para mantener al cliente informado de su estatus.- Atención de servicio telefónico a diversos clientes.**Nosotros te ofrecemos**:- Sueldo Competitivo.- Estabilidad Laboral- Prestaciones Básicas de Ley- Bono de productividad.**Si cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y nos pondremos en contacto contigo para darte mayor detalle sobre la vacante y agendar una entrevista.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- De guardia- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto pretendes ganar mensualmente?- ¿Cuántos años tienes de experiência como Operador (a) de Mesa de Ayuda?- ¿Qué plataformas has utilizado para el levantamiento de tickets?- ¿Tienes disponibilidad de rolar turnos?- ¿Qué edad tienes?

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 4 días

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Operador Call Center/ Mesa de Ayuda

    hace 18 horas

    Iztapalapa, México SERTREs del Norte SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, solicita talento como: ¡OPERADOR CALL CENTER Y/O MESA DE AYUDA ! El talento que estamos buscando debe tener: Disponibilidad de horario Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial) Experiência:...

  • Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda/help Desk

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita:**Auxiliar de Mesa de control y/o Help Desk**Sexo: indistintoEdad: 25 - 38 años**Escolaridad: Técnico concluido ó Pasante o trunco de Ing. Industrial, LAE****Experiência**: manejo administrativo, reportes.Actividades: Manejo de Excel para cumplimiento de tickets atención a clientes, Trabajo de KPI´S; programa de...

  • Analista Mesas de Ayuda Ti Híbrido

    hace 18 horas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Agente Mesa de Ayuda-help Desk

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN A NIVEL NACIONAL.SOLICITA PERSONAL PARAÁREADE SOPORTETÉCNICO POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS**¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como...

  • Coordinación Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...