Customer Onboarding Specialist

hace 4 semanas

Monterrey, México Parrot Software A tiempo completo

**Somos el #ParrotFlock**Parrot es EL sistema operativo para restaurantes y nuestra misión es empoderar a cada restaurante para que sea la mejor versión de sí mismo. Estamos revolucionando la industria restaurantera. Somos un equipo de personas apasionadas por la tecnología y la comida (¿qué mejor combinación, verdad?) y dedicamos toda nuestra experiência y talento para que el mundo de restaurantes alcance nuevas alturas en México y LATAM.**Sobre la posición ✨**Buscamos a un Customer Onboarding Specialist que se sume al equipo de Customer Success. Serás la persona encargada de darle la bienvenida a nuestros nuevos clientes y gestionar el proceso de implementación del sistema, garantizando rapidez, alta calidad de servicio, ownership en cada etapa y un conocimiento profundo del sistema para integrar eficientemente en la operación del cliente.Buscamos a alguien ubicado en Monterrey o CDMX.Cada persona que forma parte de Parrot es el ingrediente preciso para aportar, diseñar y desarrollar soluciones nuevas y diferentes; eso sí, lo que nos hace a todos iguales, sin excepción, es que nos enfocamos en dar un servicio increíble. Somos el #Parrotflock ✨**Responsabilidades**- Detección de necesidades y expectativas del clientes para asegurar que el proceso de implementación se ajuste eficazmente- Dominar a profundidad el funcionamiento y capacidades del software- Construir relaciones sólidas y efectivas con los clientes ejecutando el proceso establecido y resolviendo posibles puntos de fricción- Capacitar a los clientes de manera efectiva y resolver sus dudas durante el proceso para asegurar que comprendan y utilicen el sistema de forma óptima- Colaborar eficientemente con los stakeholders para asegurar una experiência de calidad en la implementación y facilitar el traspaso de la cuenta a otros equipos- Asegurar la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso de implementación a través de una experiência y acompañamiento excepcional- Compartir comentarios basados en las interacciones del cliente para mejorar el producto y la experiência de incorporación**Habilidades**️**- Amplia experiência en servicio al cliente, éxito del cliente, ventas y / o gestión de nuevas cuentas- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal- Capacidad para traducir temas complejos a un lenguaje sencillo que los clientes puedan entender fácilmente sin conocimientos técnicos- **Excelentes habilidades de colaboración, organización, gestión del tiempo, priorización y atención al detalle**:- Gestionar múltiples clientes de forma simultánea- Capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio**Nice to have...**- Tener experiência en la industria de restaurantes y/o software- Conocimiento y gusto por la tecnología- Conocimiento de herramientas CRM, Whatsapp, Hubspot, Planhat**Beneficios de unirte al #ParrotFlock**- Vacaciones ilimitadas, leíste bien, no hay tope- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- 20 días de aguinaldo- Créditos para tu desarrollo profesional- Descuentos en tiendas departamentales- Telemedicina (psicología, medicina general y nutrición)- Horario de trabajo flexible, en armonía con el work-life balanceEn Parrot celebramos a cada nuevo integrante y las posibilidades de crecimiento que esto trae para todos - **#WeAreOpen.** Si tienes la curiosidad y la pasión por revolucionar el mundo restaurantero, te invitamos a ser parte del **#ParrotFlock**.Queremos llegar más alto contigo

  • Onboarding Specialist

    hace 5 días

    Monterrey, México ScaleUp A tiempo completo

    Hi there! We are Scale Up and our client is looking for **an Onboarding Specialist!**Note to Applicants:- ** Application Language**:Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered.About the CompanyOur client is an innovative startup that automates personalized outreach and streamlines inbox management using...

  • Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Softtek A tiempo completo

    **Acerca de Softtek**Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Monterrey, México Parrot Software A tiempo completo

    **Somos el #ParrotFlock** Parrot es EL sistema operativo para restaurantes y nuestra misión es empoderar a cada restaurante para que sea la mejor versión de sí mismo. Estamos revolucionando la industria restaurantera. Somos un equipo de personas apasionadas por la tecnología y la comida (¿qué mejor combinación, verdad?) y dedicamos toda nuestra...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 15 horas

    Monterrey, México Parrot Software A tiempo completo

    **Somos el #ParrotFlock** Parrot es EL sistema operativo para restaurantes y nuestra misión es empoderar a cada restaurante para que sea la mejor versión de sí mismo. Estamos revolucionando la industria restaurantera. Somos un equipo de personas apasionadas por la tecnología y la comida (¿qué mejor combinación, verdad?) y dedicamos toda nuestra...

  • Ai Adoption

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Varicent A tiempo completo

    A leading SaaS provider is hiring a Customer Engagement & Adoption Specialist based in Monterrey, Mexico.The role involves driving customer adoption of AI tools, providing onboarding support, and creating educational content.Candidates should have a Bachelor's degree, with 4+ years in customer-facing roles and experience with SaaS products.This position is...

  • Remote Healthcare Onboarding

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Operationsarmy A tiempo completo

    A healthcare operations company is seeking a detail-oriented Provider Intake Specialist to support onboarding and documentation workflows.The role involves managing provider onboarding, creating accounts in software platforms like Salesforce, and documenting findings.The ideal candidate should have excellent communication skills and strong organizational...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 2 semanas

    Monterrey, México BIND A tiempo completo

    Small businesses are the backbone of the Mexican economy and Bind is helping them thrive, with technology. We want to change the game for small businesses by offering them better tools and information that fuels their growth and competitiveness.**Job Overview**:As a Customer Onboarding Manager, your primary focus will be facilitating the seamless integration...

  • Channel Onboarding Specialist

    hace 5 días

    Monterrey, México ABB A tiempo completo

    **Channel Onboarding Specialist**:**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Monterrey, México DEVBOT A tiempo completo

    DEVBOT is a Full-Stack Development company based in Austin, TX, and a production studio in Monterrey, Mexico. We have an incredible opportunity for a Customer Support Specialist to join the #TeamDEVBOT.Responsibilities: Identify customer needs and help customers use specific features. Analyze and report product malfunctions (for example, by testing...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Brella A tiempo completo

    **Hey there! Here is Brella in a nutshell**:Established in 2016, Brella has already helped hundreds of thousands of people at events find jobs, colleagues, investors etc. and is on a path towards rapid international scaling. We provide the world’s smartest event app for events with the heart of networking and so far we have digitally transformed thousands...