Head Vip Lounge Receptionist
hace 3 semanas
El objetivo del supervisor del VIP Lounge es brindar el más alto nível de servicio a los socios del club vacacional y a los huéspedes de compañías de intercambio tanto a su llegada como a su salida y durante toda su estancia. Supervisa y se asegura que todos los procesos y las tareas de los recepcionistas del VIP Lounge se lleven a cabo en tiempo y forma. El VIP Lounge es uno de los enlaces entre el hotel y las operaciones del club vacacional por lo que es importante que cumpla con los estándares del nível de servicio establecidos.- Check-in y check-out a los socios del club vacacional: Explicar lo que pueden hacer en el hotel, sus beneficios, lo que tienen incluido, cargos adicionales a la habitación, etc.- Recolectar las semanas imperiales y los certificados VIP cuando los socios hacen check-in, y marcar como usados en el sistema Origos.- Ayudar y apoyar al equipo de concierge personal de socios con reservas en restaurantes y spas e informar y resolver los problemas de los socios al departamento correspondiente.- Recibir y dar la bienvenida a nuevos socios, explicarles los beneficios que recibirán desde el día en que se conviertan en socios.- Recibir, informar y resolver los problemas que los socios puedan presentar durante su estancia.- Reservar transportación de llegadas de socios que la tengan incluida y/o agencias de intercambio.- Llenar el reporte de seguimiento a socios.- Llenar al finalizar el turno la bitácora de pendientes para informar al siguiente turno.- Revisar las ventas del día anterior para confirmar que cada regalo esté bien agendado y con el buen tipo de cobro en el sistema Origos.- Realizar el reporte mensual de las semanas imperiales usadas en el destino residente.- Realizar el horario semanal de los recepcionistas.Requisito:- Inglés avanzado.- Francés (deseable).- Conocimiento en clubs vacacionales.- Hotelería avanzada.- Concierge/recepcionista.- Conocimiento en el destino- Excelente servicio al huésped.- Habilidad para entrenar.- Liderazgo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosExperiência:- Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)- Francés (Obligatorio)- Español (Deseable)
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Vip Lounge Recepcionist
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo del Puesto**Ofrecer un servicio personalizado, cálido y eficiente a los socios VIP del club vacacional durante su llegada, estancia y salida, garantizando una experiência de lujo que refleje los más altos estándares de hospitalidad. Ser el primer y último punto de...
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Vip Lounge Recepcionist
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Solidaridad, Quintana Roo***:Objetivo del Puesto**Ofrecer un servicio personalizado, cálido y eficiente a los socios VIP del club vacacional durante su llegada, estancia y salida, garantizando una experiência de lujo que refleje los más altos estándares de hospitalidad. Ser el primer y último punto de...
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Concierge Recepcionista Exotic Travelers
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club vacacional Exotic Travelers, unidad de negocio que pertenece a Grupo...
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Mayordomo Diamond Club
hace 1 semana
Playa del Carmen, México ROYALTON RIVERA CANCUN A tiempo completo_**ROYALTON RIVIERA CANCUN**_ te invita a formar parte de su equipo de trabajo. Por crecimiento buscamos personas que además de ser profesionales quieran sumarse al mejor Resort de la Riviera Maya. Nuestro objetivo es compartir las oportunidades profesionales en nuestra gran familia **_BLUE DIAMOND RESORTS_**.¿Te gustaría formar parte?"Cuando eres fiel a...
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Mayordomo Diamond Club
hace 1 semana
Playa del Carmen, México ROYALTON RIVERA CANCUN A tiempo completo_**ROYALTON RIVIERA CANCUN**_ te invita a formar parte de su equipo de trabajo. Por crecimiento buscamos personas que además de ser profesionales quieran sumarse al mejor Resort de la Riviera Maya. Nuestro objetivo es compartir las oportunidades profesionales en nuestra gran familia **_BLUE DIAMOND RESORTS_**. ¿Te gustaría formar parte? "Cuando eres fiel...
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Senior Butler-st. Regis
hace 3 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine...
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Executive Butler
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**As the original house of luxury, St. Regis continues to...
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Director de Bares
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** **Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Manages all beverage operations and staff on a daily basis. Areas of...
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Dir-restaurants
hace 7 días
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24034026 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages all restaurant operations and staff on a...
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Dir-restaurants
hace 7 días
Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** **Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Manages all restaurant operations and staff on a daily basis. Areas of...
