Assistant Manager Ft

LUGAR DE TRABAJOOutlet Levis GuadalajaraLas Plazas Outlet, Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoPosición fija de tienda.RESULTADOS CRITICOSSer un sólido contribuyente en la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda para el logro de los objetivos- Garantizar que los níveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca, reflejándose en indicadores positivos de Conversión y UPT- Liderar las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiência de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica- Desarrollo y retención del staff de tienda a través del cumplimiento de los programas establecidos. Contribuir en la atracción de talento- Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI’s) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales.- Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales.- Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios y manejo de valores- Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P).RESPONSABILIDADES CLAVE- Liderar todas las acciones, programación de actividades y estrategias direccionadas a elevar los estándares de servicio- Responsable de dar seguimiento a la capacitación y cumplimiento de programas que se relacionen con el servicio, así como supervisión directa y retroalimentación al staff sobre el servicio otorgado en coordinación y común acuerdo con el Gerente de tienda.- Análisis diario junto con el Gerente de Tienda de los reportes de ventas, KPI´s individuales, de equipo y su comunicación al staff. Desarrollando planes de acción individuales para mejorar el desempeño- Contribuir en el resguardar los activos y recursos de la tienda, administración de los instrumentos financieros- Reporteo y ejecución de operaciones financieras en tiempo y forma. (Reportes financieros, depósitos en efectivo y control de gastos)- Contribuir en las tareas de inventarios periódicos para mantener un nível de abastecimiento adecuado.- Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones.- Comunicación con el Gerente de tienda y en su caso, District Manager correspondiente, reportando incidencias y retroalimentación- Recibir retroalimentación y generar propuestas al Gerente de Tienda sobre los procesos de operación, enfocado en el servicio.- Responsable, en coordinación con el Gerente de tienda, de la gestión de horarios en función de las horas de mayor tráfico y stylists más preparados. Capacitación y retroalimentación constante del staff a cargo respecto a las iniciativas de la compañía y producto- Programación estratégica de reuniones de equipo, fit sessions, etc.- Apoyo y propuesta del mercadeo de calidad en función a las guías de Visual Merchandising y al sentido comercial derivado del análisis del comportamiento del consumidor- Apoyo en el control y administración del inventario de la bodega, así como de los tiempos y procesos de abastecimiento del piso de venta optimizando la operaciónEDUCACION FORMALPreferentemente preparatoria terminada con certificado y/o Licenciatura económica administrativa, turismo o de servicio trunca o terminada.Experiência:Indispensable experiência de 1 ½ como Sub-Gerente de Tienda y al menos 2 años como stylist/ asesor de venta en giros comerciales de têxtil y accesorios.Conocimientos y habilidades:- Conocimiento básico de Windows, Office, Outlook e Internet.- Manejo intermedio de Excel - tablas dinámicas - análisis de información- Conocimientos básicos de administración de tiendas, preferentemente conocimiento de indicadores comerciales- Control de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc.- Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos- Conocimientos básicos de administración y control de inventarios cíclicos y generales.- Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial- Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor- Liderazgo para apropiarse del resultado- Ser parte de la solución en ambientes bajo presión- Disponibilidad de horarioCONDICIONES DE TRABAJOActividad 80% Piso de Venta - 20% BodegaAcomodo de mercancía, subir y bajar escalerasPermanecer la mayor parte del tiempo de pieCargar cajas de peso medioAsegurar las actividades de limpieza y participar en ellas- Sueldo Base- Bono por alcance de objetivos- Prestaciones de ley- Varias prestaciones superiores- Uniformes- Descuento en la marca- Desarrollo en la compañía- Diversidad, Equidad & InclusiónLOCATIONTlajomulco De Zuniga, MexicoFULL TIME/PART TIMEFull time