Técnico de Ti Soporte Nivel 2
hace 12 horas
Estamos en busca de un Técnico de Soporte Nível 2 con experiência en administración de sistemas, atención a usuarios y resolución de incidentes complejos. Esta posición es ideal para alguien con sólida base técnica, atención al detalle, habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios tanto en español como en inglés.Responsabilidades principales:- Atender tickets de nível 2 relacionados con redes, servidores, estaciones de trabajo y software empresarial.- Dar soporte a usuarios tanto de manera remota como presencial.- Administrar usuarios, permisos y respaldos en plataformas como Microsoft 365, Active Directory, Google Workspace.- Realizar diagnóstico y resolución de fallas de red, configuraciones de VPN y firewalls.- Escalar y dar seguimiento a incidentes críticos.- Mantener documentación actualizada de infraestructura y procedimientos técnicos.**Requisitos**:- 2+ años de experiência en soporte técnico de nível 2.- Inglés intermedio-avanzado (capaz de sostener conversaciones técnicas con usuarios y proveedores).- Visa vigente (preferentemente B1/B2 o TN).- Licencia para conducir- Conocimiento en:- Windows Server y Active Directory- Redes LAN/WAN, VPNs- Microsoft 365, Google Workspace- Herramientas de ticketing (Ej. Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk)- Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y actitud de servicio.Deseable:- Certificaciones como CompTIA A+, Network+, Microsoft MCP, ITIL.- Experiência con herramientas de administración remota (RMM), ciberseguridad o backup.Beneficios:- Prestaciones de ley y superiores- Bono por desempeño- Capacitación continua en herramientas tecnológicas de última generación- Posibilidad de crecimiento dentro del equipo técnico y de gestión de proyectos- Apoyo para certificaciones (Microsoft, CompTIA, etc.)- Acceso a licencias y plataformas profesionalesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Teléfono de la empresaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Nivel 1 y Nivel 2
hace 7 días
Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo¡Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones!¿Te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes?Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento.Perfil que buscamos:- Técnico en Sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso).- Experiência mínima de 1...
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Nivel 1 y Nivel 2
hace 1 semana
Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo¡Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones! ¿Te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes? Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento. Perfil que buscamos: - Técnico en Sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso). - Experiência...
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Soporte Técnico Nivel Ii
hace 4 semanas
San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo**Título: SOPORTE TECNICO II.****Ubicación**:Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX**Acerca del puesto y equipo**:Forma parte de nuestro equipo, gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de...
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Encargado de soporte técnico nivel 2
hace 2 días
Ojo de Agua, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completoEn TechPeople, nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza. Apostamos por una cultura de innovación y dinamismo, donde cada colaborador tiene la oportunidad de crecer, aportar valor...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Polanco III Sección, México BESTLABOR A tiempo completo**Importante empresa a nível nacional por crecimiento busca integrar**:**Ingeniero de Soporte Técnico**Escolaridad: Ingeniero en sistemas, computación, Lic. en informática o similar (Titulado o ya por obtener el documento).Idioma: inglés técnico**Experiência de 3 años realizando**:- Soporte técnico- Atención a usuarios de la empresa-...
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Soporte Técnico Nivel I/ii
hace 12 horas
Polanco III Sección, México IPcom A tiempo completo¡Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones!¿Te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes?Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento.Perfil que buscamos:- Técnico en Sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso).- Experiência mínima de 1...
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Soporte tecnico
hace 3 días
Centro Tular Primera Sección, México HCLTech A tiempo completoHCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...
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Soporte Técnico Nivel I/II
hace 17 horas
, Polanco III Sección, CDMX, México IPcom A tiempo completoHaz carrera con nosotros en el mundo de las telecomunicaciones¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soluciones a clientes?Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder del sector.Lo que buscamos en ti:Técnico en Sistemas o carreras afines (concluidas o truncas).Al menos 1 año de experiencia en: atención a clientes, soporte técnico...
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Soporte Técnico Bilingüe
hace 6 días
San Pedro de los Pinos, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo**BUSCAMOS: SOPORTE TECNICO II / BILINGÜE**Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.Nuestra máxima prioridad es brindar productos y servicios de la más alta calidad. Las certificaciones que hemos obtenido son un claro testimonio del...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Moctezuma 2a Sección, México Mendoza A tiempo completo**Descripción del empleo**- **¡Únete a nuestro equipo de trabajo como: Soporte Técnico en Refaccionaria Mendoza!**_- **Empresa líder en el sector automotriz de refacciones con más de 50 años de experiência, queremos que te sumes a nuestro equipo de trabajo y así mismo seguir con tu desarrollo profesional.**_- **REQUISITOS**_- Edad: 28 a 35 años_-...