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hace 6 días


Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:Brindar el servicio de recibo; estacionado y entrega de Automoviles; proporcionando una atencion que favorezca la lealtad de huespedes y clientes.**Áreas de Especialización**:- Cumplir con los estándares de presentación e imagen establecidos por el Gem SPA.- Iniciar el día con las labores asignadas en los montajes y preparación de todas las áreas de hidroterapia.- Revisar, regaderas, sanitarios, tocadores, acomodando limpiando y reponiendo producto y material necesario en la operación. Mantener los pisos secos y las áreas limpias, seguras y bajo los estándares de calidad establecidos por el Spa.- Limpiar y montar los casilleros con toallas, batas y sandalias de acuerdo a la talla- Reponer con producto como shampoo, acondicionador, gel, crema corporal, loción, enjuague bucal, talco, spray, desodorante en los tocadores y regaderas.- Reponer el stock necesario para surtir las salas de reposo con suficiente fruta, té y agua de Clorofila cuidando la imagen de limpieza y sanidad al hacer esta actividad.- Montar y mantener los estándares de ambientación con velas y aromas**Conocimientos técnicos**:- Asistir a los huéspedes y/o clientes dando respuesta inmediata a sus necesidades, peticiones a través de la atención personalizada manteniendo en alta prioridad la salud, seguridad y bienestar del huésped.- Utilizar el producto, material y suministros con responsabilidad, haciendo mucho con poco y haciéndolo bien desde la primera vez. Seguir los procedimientos establecidos en el uso de productos de limpieza.**Escolaridad**:- Preparatoria**Paquetes Informáticos**:**Idiomas**:**Experiência**:1 Año en atencion al cliente**Principales funciones del puesto**:- Saludar y dar la bienvenida al cliente con amabilidad ( utilizando la fraseología estandarizada ) y asignar al cliente las llaves de su casillero, sandalias y batas.- Escoltarlo a su casillero dándole indicaciones de cambiarse para posteriormente mostrarle el área de hidroterapia.- Explicarle al cliente los beneficios y la rutina del circuito de hidroterapia mostrándole la ubicación y uso apropiado del sauna, vapor, Jacuzzi, hidroreflexologia y regaderas Suizas.- Mantener todas las áreas ordenadas, secas, limpias, seguras, aromatizadas con esencias, mantener las velas prendidas y los sahumerios con esencia.- Asegurarse que hay suficientes toallas en las áreas asignadas.- Reponer y cambiar con los valets de ropería el stock necesario de toallas, batas, sandalias para los clientes.



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    **Misión del Puesto**:Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.**Áreas de Especialización**:- Atención y Servicio al Huésped.- Dominio Idioma Inglés.Resolución de...


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    **Misión del Puesto**:Acompañar al huésped con su equipaje a la habitación correspondiente, dándole a conocer las instalaciones y los servicios que se le ofrecerán durante su estancia en el hotel, satisfaciendo los requerimientos en forma eficiente y oportuna.**Conocimientos técnicos**:- Servicio al cliente- Facilidad de palabra- Resolucion de...


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    **Misión del Puesto**:- Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para garantizar una completa satisfacción del huésped con lo ofrecido; encargándose de preparar las mesas; utensilios y en general todos los implementos...


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    **Misión del Puesto**:Brindar el servicio de recibo; estacionado y entrega de Automoviles; proporcionando una atencion que favorezca la lealtad de huespedes y clientes.**Áreas de Especialización**:**Brindar asesoramiento general sobre el spa a los huéspedes****Conocimientos técnicos**:Atencion al huesped, amabilidad.**Escolaridad**:-...


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    **Misión del Puesto**: **Ofrecer** los mejores servicios enfocados en el cuidado, desarrollo y entretención de los niños durante su estancia asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Áreas de Especialización**: Primeros auxilios **Conocimientos técnicos**: - Conocimientos...


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    **Misión del Puesto**:Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares**Áreas de...


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    **Misión del Puesto**:Clasificar, codificar e inventariar el material existente en almacén, realizar solicitud de faltantes, así, como atender los diferentes requerimientos en cuanto al suministro de materiales.**Áreas de Especialización**:- Almacén- Inventarios- Logística y Distribución**Conocimientos técnicos**:- Programación de mínimos y...


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    **Misión del Puesto**: Proporcionar servicio de registro y salida de huéspedes al hotel, utilizando los estándares establecidos, con el fin de lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes y clientes. **Áreas de Especialización**: Manejo de sistemas hoteleros. Habilidad administrativas Manejo de terminales bancarias o pind...


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    **Misión del Puesto**:Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más altas...


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    **Misión del Puesto**: Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos **Áreas de...