Senior Technical Support
hace 2 semanas
Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Senior Technical Support.****Objetivo**:Actualización de computadoras portátiles, reparación de fallas, soporte periférico, mantenimiento de un inventario preciso de activos, asistencia con el servidor, la red, los sistemas telefónicos y el equipo audiovisual.**Responsabilidades**:- Mantener y solucionar problemas de dispositivos cliente, PC, clientes ligeros, impresoras y otros periféricos. Proporcione soporte de nível 1 y 2 para incidentes, solicitudes y mejoras de usuarios finales.- Mantener la documentación del sistema, la base de conocimientos del usuario y los procedimientos. Esto puede incluir diagramas de instalaciones, procedimientos de instalación, procedimientos de solución de problemas o cualquier otra documentación necesaria para el apoyo del departamento.- Mantener actualizados los paquetes de software, participar en la implementación de aplicaciones, crear imágenes del sistema y administrar el ciclo de vida de los terminales.- Participar en la administración de parches del sistema operativo de las estaciones de trabajo y servidores de Windows.- Participar en la gestión de vulnerabilidades investigando y remediando vulnerabilidades en puntos finales, periféricos basados ??en red, dispositivos IoT o servidores sobre los que comparten la responsabilidad.**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.- Comprensión básica de los conceptos de red, como subredes de IP, puertas de enlace, administración de DHCP y administración de DNS, y el uso de herramientas como ping y ruta de rastreo.- Inglés avanzado.- Experiência en el manejo de periféricos como impresoras, lectores de código de barras, lectores de documentos, etc.- Experiência en el soporte de O365 y productos relacionados de Microsoft Office.- Experiência con SCCM, para dispositivos de imágenes y despliegue de software.- Experiência con la caza de amenazas en las estaciones de trabajo, encontrando la eliminación de notificaciones AV.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual.- Esquema 100% nómina.- Prestaciones de ley y superiores.- Zona de trabajo: Híbrido en Monterrey Nuevo León.- Aprendizaje y crecimiento.Interesados favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $40,000.00 - $45,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensual
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Field Technical Support
hace 2 semanas
Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo**Job Summary**- This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...
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Field Technical Support
hace 2 semanas
Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo**Job Summary**- This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...
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Technical Support Engineer
hace 3 semanas
Monterrey, México Microsoft A tiempo completo**Technical Support Engineer**:Monterrey, Nuevo León, MexicoDate posted**May 30, 2025**- Job number** **- Work site**Microsoft on-site only**- Travel**None**- Role type**Individual Contributor**- Profession**Technical Support**- Discipline**Technical Support Engineering**- Employment type**Full-Time****Overview**:With over 17,000 employees worldwide, the...
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Technical Support Engineer
hace 3 semanas
Monterrey, México Microsoft A tiempo completoWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...
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Senior Support Engineer
hace 3 semanas
Monterrey, México Kalasko A tiempo completo**Senior Support Engineer**Gouna, Egypt**Work for the world’s smartest in-store media network****The problem we’re solving****Digital retailers use data to study shoppers’ online behavior, predict their needs, and eliminate any friction points in the decision-making process. As a result, they provide shopping journeys that are very low on cognitive...
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Field Technical Support
hace 2 semanas
Monterrey, México Hewlett Packard A tiempo completo**Job Summary** - This role is responsible for utilizing advanced technical expertise in critical technology areas or customer groups, resolving complex incidents, and collaborating on cross-technology issues. The role applies the organization's solutions to meet intricate customer needs and designs specialized support solutions. The role cultivates...
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Senior Support Engineer
hace 1 semana
Monterrey, México Intouch A tiempo completo**Senior Support Engineer****Monterrey, Mexico.**Work for the world’s smartest in-store media networkThe problem we’re solvingDigital retailers use data to study shoppers’ online behavior, predict their needs, and eliminate any friction points in the decision-making process. As a result, they provide shopping journeys that are very low on cognitive...
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Senior Technical Support Engineer
hace 4 semanas
Monterrey, México Financecolombia A tiempo completoEpicor seeks a highly skilled Technical Support Specialist to join their Monterrey team. The role includes addressing customer inquiries, troubleshooting issues with client-server applications, and providing mentorship to colleagues. Candidates should possess a deep technical understanding and excellent communication skills, with 5+ years of experience in...
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Senior Technical Support Engineer
hace 4 semanas
Monterrey, México Financecolombia A tiempo completoEpicor seeks a highly skilled Technical Support Specialist to join their Monterrey team. The role includes addressing customer inquiries, troubleshooting issues with client-server applications, and providing mentorship to colleagues. Candidates should possess a deep technical understanding and excellent communication skills, with 5+ years of experience in...
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Senior Technical Support Engineer
hace 3 semanas
Monterrey, México Financecolombia A tiempo completoEpicor seeks a highly skilled Technical Support Specialist to join their Monterrey team.The role includes addressing customer inquiries, troubleshooting issues with client-server applications, and providing mentorship to colleagues.Candidates should possess a deep technical understanding and excellent communication skills, with 5+ years of experience in...
