Ejecutivo de Control de Calidad

hace 2 semanas

Cuajimalpa, México Luminary Financial Assist de Mexico A tiempo completo

**Responsabilidades**:- Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes.- Identificar áreas de mejora en la atención al cliente.- Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en los procesos y en la formación de los agentes.- Mantener registros precisos de las evaluaciones y generar informes sobre el rendimiento del equipo.**Requisitos**:- Manejo de CRM Software (Deseable)- Experiência previa en control de calidad, especialmente en entornos de atención al cliente.- Conocimiento de técnicas de evaluación de llamadas y métricas de calidad.- Habilidades analíticas y atención al detalle.- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de calidad.- Dominio del inglés (Deseable)**Lo que ofrecemos**:- Salario competitivo siempre en función de la cualificación y la experiência- Ambiente de trabajo agradable- Formación a medida y oportunidades de desarrollo personal- Eventos corporativos- Bonificaciones por referido- Happy Friday una vez a la semana- Snacks, fruta y bebidas ilimitadosSi te apasiona la mejora continua en la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo en constante evolución, te invitamos a postularte.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,600.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Diurno- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- Cuajimalpa, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 07/11/2024

  • Ejecutivo de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Luminary Financial Assist de Mexico A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos. - Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes. - Identificar áreas de mejora en la atención al cliente. - Colaborar con otros...

  • Control de Calidad

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Mr. Fix A tiempo completo

    Estamos en busca de tu talento, únete a nuestro equipo de trabajo como:**Encargado de control de calidad.****Requisitos**:- Pasante o titulado en Ingeniería de alientos o afín.- Conocimiento en Normativas de seguridad alimentaria- Capacidad para detectar irregularidades y asegurar la precisión en los procesos de control de calidad.- Analizar datos y...

  • Control de Calidad

    hace 16 horas

    Cuajimalpa, México Mr. Fix A tiempo completo

    Estamos en busca de tu talento, únete a nuestro equipo de trabajo como: **Encargado de control de calidad.** **Requisitos**: - Pasante o titulado en Ingeniería de alientos o afín. - Conocimiento en Normativas de seguridad alimentaria - Capacidad para detectar irregularidades y asegurar la precisión en los procesos de control de calidad. - Analizar...

  • Encargado de Control de Calidad

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Techsmart A tiempo completo

    **Estamos en busca del mejor talento, únete a nuestro equipo de trabajo como**:**Encargado de control de calidad****Requisitos**:- Pasante o titulado en Ingeniería de alimentos o afín.- Conocimiento en Normativas de seguridad alimentaria- Capacidad para detectar irregularidades y asegurar la precisión en los procesos de control de calidad.- Experiência...

  • Encargado de Control de Calidad

    hace 16 horas

    Cuajimalpa, México Techsmart A tiempo completo

    **Estamos en busca del mejor talento, únete a nuestro equipo de trabajo como**: **Encargado de control de calidad** **Requisitos**: - Pasante o titulado en Ingeniería de alimentos o afín. - Conocimiento en Normativas de seguridad alimentaria - Capacidad para detectar irregularidades y asegurar la precisión en los procesos de control de calidad. -...

  • Ejecutivo Soporte Mesa de Control Tt

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México IZZI Telecom A tiempo completo

    **Ejecutivo Soporte Mesa de Control TT****Requisitos**:- Edad: 19-30 años- Sexo: Indistinto- Experiência: 6 meses a 1 año con manejo de computadora**LA VACANTE SE ENCUENTRA EN GUADALAJARA JALISCO (CONSIDERAR CAMBIO DE RESIDENCIA)**Funciones:- Monitorización y el control de operaciones en tiempo real.- Apoyo al área operativa Pymes- Servicio al cliente...

  • Jefe Control Crédito

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe de Torre de Control

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México TEMTECSISTEMAS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS PARA NUESTRA AREA DE MONITOREO Y GPS**JEFE DE TORRE DE CONTROL****LERMA-TOLUCA, ESTADO DE MEXICO**Requerimos que la persona contratada se encargue de coordinar, controlar, dirigir y mantener actualizado los servicios de unidades en el sistema de rastreo.REQUERIMIENTOS:- Pasante o titulado de carreas de administración o logística o ingeniería...

  • Jefe de Torre de Control

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México TEMTECSISTEMAS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS PARA NUESTRA AREA DE MONITOREO Y GPS **JEFE DE TORRE DE CONTROL** **LERMA-TOLUCA, ESTADO DE MEXICO** Requerimos que la persona contratada se encargue de coordinar, controlar, dirigir y mantener actualizado los servicios de unidades en el sistema de rastreo. REQUERIMIENTOS: - Pasante o titulado de carreas de administración o logística o...

  • Jefe Control Crédito

    hace 16 horas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...