Soporte Técnico de It

hace 1 semana

Francisco Sarabia, México Wholies A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:Garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la empresa mediante la atención, resolución y prevención de incidencias técnicas de segundo nível. El puesto asegura un soporte eficiente a usuarios, equipos e infraestructura, aplicando buenas prácticas, análisis técnico y capacidad de ejecución para mantener estable el ecosistema IT de la organización.**Responsabilidades clave**- Atender y resolver incidencias de primer y segundo nível, remoto y en sitio.- Escalar a proveedor o especialista y dar seguimiento a incidencias críticas hasta su cierre.- Administrar y dar soporte a: equipos, red, impresoras y cámaras.- Gestión de usuarios, permisos, grupos y políticas en Active Directory (Microsoft Entra) y Microsoft 365.- Soporte y mantenimiento de redes LAN/WAN/Wi-Fi, switches, APs y cableado estructurado.- Instalación, configuración, mantenimiento, actualización y estandarización de equipos de cómputo.- Participar en proyectos de TI: migraciones, mejora de red, nuevas instalaciones, mejoras, etc.- Documentar soluciones técnicas, procedimientos e inventario tecnológico.- Coordinar actividades con proveedores externos.- Proponer mejoras para reducir incidencias recurrentes en aplicativos.- Cumplir con los SLA internos y buenas prácticas ITIL.**Requisitos del puesto**Educación mínima requerida: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, TI, Informática, Redes o afín (pasante o titulado).Experiência laboral previa: 2 años en soporte técnico. Experiência demostrable en soporte Nível 2.Conocimientos técnicos requeridos:- Azure active directory (Entra): GPO, grupos, permisos, políticas básicas.- Microsoft 365: Exchange, Teams, OneDrive, administración de usuarios.- Redes: TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi empresarial.- Switches y APs (configuración básica/intermedia).- Soporte a hardware empresarial.- Herramientas de ticket y soporte remoto.- Seguridad informática: antivirus, respaldos, parches.Deseables- Firewalls (Fortinet).- ERP (Odoo).- PowerShell intermedio.- Virtualización (Hyper‑V, VMware).- CCTV, control de acceso, telefonía IP.Habilidades blandas- Orientación al servicio.- Diagnóstico y resolución autónoma.- Priorización y organización.- Comunicación clara con usuarios.- Trabajo colaborativo.- Proactividad y mejora continua.- Toma de decisiones técnicas.**Condiciones de trabajo**- **Horario**: Tiempo completo.- **Modalidad**: Presencial.- **Disponibilidad ocasional**: Soporte fuera de horario.- **Herramientas**: Laptop, inventario IT, herramientas de diagnóstico, acceso a consolas de administración.Nota: Radicar en la zona metropolitana de Guadalajara**Conocimientos, Habilidades y Actitudes**:- Conocimientos: Infraestructura IT, sistemas operativos, redes, M365, diagnósticos.- Habilidades: Resolución estructurada, aprendizaje continuo, orden administrativo.- Actitudes: Responsabilidad, ética, servicio, comunicación respetuosa, sentido de urgencia.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Seguro de gastos médicos mayoresLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico de IT

    hace 1 semana

    , Francisco Sarabia, Jal., México Wholies A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la empresa mediante la atención, resolución y prevención de incidencias técnicas de segundo nivel. El puesto asegura un soporte eficiente a usuarios, equipos e infraestructura, aplicando buenas prácticas, análisis técnico y capacidad de ejecución para mantener...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Francisco Lozornio, México INGENIERIA Y CONSTRUCCION GUTIERREZ SA DE CV A tiempo completo

    **FUNCIONES**:- Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de Cómputo.- Preparación y reemplazo de equipo.- Manejo de sistemas de cómputo (Windows, Linux, Mac, Windows Server)- Conocimiento de Servidores, NAS.- Conocimiento en sistema CONTPAQi.- Disposición e iniciativa.- Brindar soporte técnico a los usuarios.- Capacidad analítica y de...

  • Gerente de Sistemas Computacionales

    hace 4 días

    Francisco Sarabia, México Wholies A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Dirigir, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando la correcta implementación de ODOO como sistema ERP, la automatización y mejora continua de la operación empresarial y la gestión eficiente de la tienda en línea mediante Shopify. Garantizar la seguridad de la información, la continuidad...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 4 días

    Francisco I. Madero, México Vertiche A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** Zonas de trabajo: Toluca, Estado de México. Función: Dar atención y servicio a los usuarios, dando soporte técnico de primer y segundo nível en las diferentes tecnologías que maneja la empresa. **Requisitos**: - Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación - Horario de lunes a viernes - 7am - 5:30pm o 9am -...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 1 semana

    San Francisco Coaxusco, México ACCEDDE A tiempo completo

    Estamos en busca de tu Talento para el área de Soporte técnico.**Requisitos**:- Edad: A partir de 25 años.- Egresado de Ingeniera en Sistemas o afín.- Mínimo 1 año de experiência laborando en tecnologías y soporte técnico.- Saber manejar vehículo estandar- Disponibilidad para viajar y disponibilidad de horario.Actividades:- Mantenimiento...

  • Desarrollador Full Stack

    hace 1 semana

    Francisco Sarabia, México Wholies A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Desarrollo, personalización y mantenimiento de plataformas Odoo y Shopify. Responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestros aplicativos actuales, implementar nuevas funcionalidades, integrar sistemas y brindar soporte técnico continuo.**Responsabilidades clave**Desarrollar interfaces de usuario responsivas y...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    San Francisco Coaxusco, México ACCEDDE A tiempo completo

    Estamos en busca de tu Talento para el área de Soporte técnico. **Requisitos**: - Edad: A partir de 25 años. - Egresado de Ingeniera en Sistemas o afín. - Mínimo 1 año de experiência laborando en tecnologías y soporte técnico. - Saber manejar vehículo estandar - Disponibilidad para viajar y disponibilidad de horario. Actividades: -...

  • Desarrollador Full Stack

    hace 2 semanas

    Francisco Sarabia, México Wholies A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Desarrollo, personalización y mantenimiento de plataformas Odoo y Shopify. Responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestros aplicativos actuales, implementar nuevas funcionalidades, integrar sistemas y brindar soporte técnico continuo. **Responsabilidades clave** Desarrollar interfaces de usuario responsivas y...

  • Generalista de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Francisco Sarabia, México Wholies A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Gestionar los procesos clave de Recursos Humanos de una PyME alimenticia, garantizando la correcta operación en reclutamiento, administración de personal, capacitación, clima organizacional, seguridad e higiene y cumplimiento laboral. El objetivo es asegurar una plantilla estable, competente y alineada con la cultura...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    hace 3 días

    Francisco Sarabia, México TOTALMENTE REFLEJANTE SA DE CV A tiempo completo

    **¿Eres un apasionado de la gestión del talento y buscas un rol donde puedas impactar positivamente a la organización?**En **Totalmente Reflejante** estamos buscando un Auxiliar de Recursos Humanos con gran orientación al servicio y sólidos conocimientos del reclutamiento y selección de personal. Serás la pieza clave en la administración del ciclo de...