H&m Visual Merchandiser

**Descripción del empleo** Acerca del puesto**Como Visual Merchandiser, contribuirás a que los clientes vivan una experiência inspiradora, de calidad y coherente poniendo en práctica los estándares visuales y la excelencia comercial. Serás responsable de llevar a cabo la selección visual, comercial y de estilo de acuerdo con los lineamientos visuales y comerciales de la tienda. También utilizarás tu conocimiento de las tendencias y la competencia para proporcionar a tus colegas la información correcta, así como para formar, capacitar y hacer progresar al equipo de la tienda para contribuir a que el cliente tenga una gran experiência.**Requisitos** El día a día**Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades: ***_ Ventas a clientes y beneficios_**- Contribuir a la experiência omnicanal total del cliente en tu tienda asegurando una curación visual y comercial de acuerdo con los lineamientos (servicio en directo).- Representarte a ti mismo y a la marca H&M de forma positiva durante las interacciones con los clientes (servicio en directo).- Organizar y planificar tu carga de trabajo según el plan de activación de la tienda y adaptarte en función de las necesidades del negocio en colaboración con tu equipo de Management de Tiendas y el Area Visual Manager.- Lanzar y mantener actualizadas las campañas globales y las actividades de venta de acuerdo con los estándares de la marca H&M.- Garantizar el buen cuidado de las prendas, mantener níveles adecuados de inventario y dar tu opinión sobre la asignación de productos al equipo de Management de Tienda y al equipo del Área.- Realizar el seguimiento de los informes de ventas (KPI), así como identificar y priorizar las oportunidades visuales y comerciales en colaboración con el equipo de Management de Tiendas.- Crear acciones eficientes y eficaces para aumentar la satisfacción del cliente con el fin de alcanzar los objetivos de ventas, los objetivos de la tienda, el presupuesto y las acciones de seguimiento en colaboración con el equipo de Management de Tiendas.- Seguir todos los procedimientos, las mejores prácticas para los servicios omnicanal, las rutinas operativas, los requisitos legales y la comunicación en todas las áreas de la tienda con el equipo de Management de Tiendas**_Moda y tendencias_**- Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, los estilos, las marcas, los productos, los competidores, los influencers relevantes, etc.- Planificar el tiempo necesario para conocer la moda y las tendencias con el fin de comprender la teoría de las tendencias y los _moodboards_ para las técnicas de estilismo y la presentación de los productos con el fin de anticiparse a las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestra experiência de compra en la tienda.**_Equipo y desarrollo_**- Compartir, inspirar y educar a tus equipos de la tienda, mantenerlos al día de los cambios de temporada, las tendencias de la moda, la información visual y comercial relevante y la comunicación en tienda, incluida la percepción de los precios.- Entrenar y desarrollar las habilidades visuales y comerciales del equipo de la tienda para garantizar una presentación comercial y de productos de alta calidad de acuerdo con los lineamientos.- Apoyar y desarrollar rutinas diarias y buenas prácticas para tu equipo de Tienda para asegurar siempre un nível consistente de estándares visuales y comerciales mientras se mantiene el compromiso de servicio al cliente.- Desarrollar y entrenar talentos y capacitar a los nuevos colegas.- Organizar, proporcionar y llevar a cabo la actualización de conocimientos visuales y comerciales para ti y tus colegas.- Completar todas las formaciones sobre las competencias visuales y comerciales basadas en los objetivos de aprendizaje y desarrollo del mercado regional y del Sales Team.- Apoyar a los equipos del Sales Market y del Área en los proyectos de expansión (por ejemplo, de las tiendas).**_Ejecución visual y comercial_**- Ejecutar la decoración y el estilismo visual y comercial de la tienda basándose en el calendario comercial, la asignación, el plan de activación de la tienda y las tendencias de moda de acuerdo con los _moodboards_ y la dirección de los lineamientos visuales y comerciales.- Llevar a cabo rutinas de selección de muestras, incluyendo cantidades de prendas, accesorios y zapatos para garantizar que se creen tendencias e historias claras de acuerdo con la inspiración de los lineamientos visuales y comerciales.- Garantizar la correcta presentación de la vitrina y el estilismo de acuerdo con los lineamientos visuales y comerciales para crear una experiência inspiradora y comercial para el cliente.- Proporcionar un buen flujo de clientes manteniendo la disposición de los locales comerciales y el mobiliario, para garantizar la mejor distribución de las tendencias.-