Credit & Collections Analyst

Durante más de 75 años, BIC ha estado creando productos ingeniosamente simples y alegres que forman parte de cada corazón y hogar. Como miembro de nuestro equipo, formarás parte del renacimiento de una marca muy querida a medida que continuamos re imaginando lo esencial de cada día de formas nuevas, sostenibles y responsables.Nuestro enfoque de trabajo de "arremangarse y hacer el trabajo" crea un entorno en el que prosperan los emprendedores, los solucionadores de problemas y los pensadores innovadores. Los miembros del equipo BIC están capacitados para asumir la propiedad de sus carreras y aportar sus perspectivas únicas a la mesa para hacer un impacto significativo en nuestra misión.Es un mundo colorido - deja tu huella uniéndote al equipo BIC hoy mismo.Job Description**Como Analista de Cuentas por Cobrar en BIC**, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes para asegurar el cumplimiento oportuno de los pagos, colaborando estrechamente con los equipos de Contabilidad y Ventas. Tu enfoque estará en mantener las tareas del área al día, especialmente durante los periodos de mayor exigencia en materia de cobros (BTS), y en contribuir directamente al cumplimiento del objetivo de DSO.Gestionarás un portafolio de alrededor de **90 clientes** y más de **4,600 transacciones al año**, incluyendo pagos, notas de crédito y complementos de pago, además de participar en proyectos especiales que impulsen la eficiencia y el control del área.Main Responsibilities:- Apoyar la recuperación de la cartera antes de su vencimiento y vencimiento.- Consultar con nuestros clientes sobre el pago por correo electrónico, teléfono y portales de terceros.- Procesar los ajustes para las amortizaciones para su aprobación tras la investigación. (notas de crédito).- Procesar solicitudes de límites de crédito.- Proporcionar un servicio de atención al cliente interno y externo excepcional en materia de cobros.- Ayudar en la auditoría interna/externa según sea necesario.- Alcanzar o superar los objetivos definidos por el departamento y las métricas de actividad.Qualifications**Formación Académica**:- Licenciatura concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o similar.**Experiência**:- 1-3 años de experiência en cuentas por cobrar, preferiblemente en el sector minorista y en canales tradicionales.**Habilidades y Competencias**:- Debe poseer una excelente atención al detalle.- Capacidad para desenvolverse en un entorno de trabajo dinámico y en equipo, pero también para trabajar de forma independiente.- Capacidad para mantener una actitud proactiva y positiva, sin perder la tenacidad.- Conocimientos de finanzas, contabilidad y procedimientos básicos de administración de oficinas.- Es imprescindible tener experiência en MS Office, incluyendo conocimientos intermedios de Excel/Oracle.- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.**Idiomas**:- Inglés intermedio**Herramientas**:- Excel avanzado, PowerPoint, CRM (Salesforce o similar), dominio de reportes y análisis- Experiência en MS Office, incluyendo conocimientos intermedios de Excel/Oracle.- Introducción de facturas/facturación en portales y gestión de LED.BIC es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos firmemente a contratar a personas con diferentes antecedentes y experiências para ayudarnos a construir mejores productos, tomar mejores decisiones y servir mejor a nuestros clientes. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, condición de veterano, discapacidad o características similares. Todos los empleos se deciden en función de las cualificaciones, los méritos y las necesidades de la empresa.