Journey Manager Recoveries

**Fecha límite para apuntarse**: **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.**¿Qué estamos buscando?**:**¿Qué estamos buscando?**Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Journey Manager Recoveries. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:**Principales responsabilidades**:- Desarrollar estrategias de retargeting para campañas de recuperación de crédito.- Coordinar la ejecución de journeys automatizados enfocados en mejorar la recuperación de cartera vencida.- Colaborar con áreas de producto y cobranza para alinear los esfuerzos de comunicación digital con las metas estratégicas.- Analizar y optimizar el desempeño de las campañas digitales para garantizar la efectividad de las estrategias.- Asegurar la personalización de las comunicaciones de acuerdo al tipo de producto y perfil del cliente.- Implementar buenas prácticas y nuevas tecnologías en el diseño de journeys digitales.- Monitorear KPIs de cada canal y proponer mejoras continuas en los procesos de contacto digital.**Retos del puesto**:- Alinear las campañas digitales con los productos de crédito del banco (tarjeta de crédito, créditos de nómina, hipotecario, auto y PyME).- Trabajar en conjunto con equipos de producto, riesgo, cobranza y tecnología.- Garantizar el cumplimiento normativo en las comunicaciones digitales.Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.La vacante tiene un esquema laboral hibrido, con sede en el Corporativo Torre BBVA.Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:**Conocimientos deseables**:- Datio (Deseable)- Phyton (Deseable)- SAS (Deseable)**Conocimientos obligatorios**:- Gestión de campañas digitales.- Conocimiento de productos financieros.- Diseño de journeys automatizados.- Análisis y orientación a resultados.- Comunicación efectiva.- Pensamiento estratégico.- Capacidad de trabajo en equipo**Escolaridad**:- Licenciatura (Concluida 100%)**Experiência**:- 3 a 4 años en sector financiero- Experiência en Marketing**Competencias**:- Pensamos en Grande.- Contribuir al desarrollo de las personas.- Decisiones basadas en datos.**Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.**En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: