Líder de Equipo Atención y Solución Al Cliente

hace 2 semanas

Colonia Polanco, México Atria A tiempo completo

**Buscamos un/a Líder en atención a clientes (Financiamiento automotriz)**¿Tienes experiência liderando equipos pequeños en call centers o atención digital? ¿Te apasiona el servicio al cliente, la agilidad y la mejora continua? Esta oportunidad es para ti**¿Qué harás en este rol?**Serás responsable de liderar y desarrollar un equipo de Atención a clientes, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de respuesta y desempeño. Serás el motor de mejora, capacitación y resolución de situaciones críticas, siempre con foco en el cliente.**Tus principales funciones serán**:- Supervisar la calidad de atención en canales como WhatsApp.- Dar retroalimentación constante al equipo.- Brindar soporte en onboarding, capacitación y resolución de casos complejos.- Coordinar reportes y datos para la mejora del servicio.**Lo que necesitamos de ti**:- Experiência de 1 a 3 años liderando equipos de atención al cliente (Financieras, bancos o call centers ideal).- Dominio de Excel (filtros, tablas dinámicas, fórmulas).- Buen manejo de herramientas digitales como Google Suite, Slack, WhatsApp Business y plataformas tipo CRM.- Excelente ortografía, comunicación clara y habilidades para guiar personas.- Disponibilidad de horario**Lo que ofrecemos**:- Sueldo base: $16,300 brutos mensuales.- Bono variable por cumplimiento de objetivos (hasta 50% de tu salario).- Prestaciones de ley más adicionales- Modalidad híbrida, 2 días a la semana presencial- Cultura enfocada en el desarrollo del equipo, impacto social y uso de tecnología para mejorar la experiência del cliente.En Atria creemos en liderar con el ejemplo, brindar herramientas para crecer y actuar con integridad. Si eres una persona organizada, con enfoque en resultados y motivada por el trabajo en equipo... Queremos conocerteTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,300.00 - $24,000.00 al mesExperiência:- Coordinación de equipos: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

  • Líder de Equipo en Atención a Clientes

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México Atria A tiempo completo

    **¡Buscamos un/a Líder de Equipo en Atención al Cliente (Créditos)!** ¿Tienes experiência liderando equipos pequeños en call centers o atención digital? ¿Te apasiona el servicio al cliente, la agilidad y la mejora continua? ¡Esta oportunidad es para ti! **¿Qué harás en este rol?** Serás responsable de liderar y desarrollar un equipo de...

  • Líder de Soluciones y Servicios

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México DESDE ADENTRO.COM A tiempo completo

    No dejes pasar esta oportunidad, únete a nuestro equipo de trabajo. Buscamos:LÍDER DE SOLUCIONES Y SERVICIOS.Requerimos:- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.- De 3 a 5 años de experiência en desarrollo o gestión de servicios.- Conocimiento en: procesos comerciales, mercado de mantenimiento, servicios contratados...

  • Atencion a Clientes/ Seguros Gasto Smedicos

    hace 11 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Atención Asesores SA de CV A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Buscamos talento en Atención a Clientes - Seguros de Gastos Médicos Mayores**En nuestro **despacho líder en seguros y fianzas**, estamos en busca de personas con pasión por el servicio y deseos de desarrollarse en el sector asegurador. Si eres proactivo, comprometido y con ganas de aprender, ¡te estamos...

  • Ejecutor de Soluciones Sap

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México SAE A tiempo completo

    **EJECUTOR DE SOLUCIONES SAP**- **Preventa**:_ apoyo técnico al área comercial y a las necesidades técnicas de los clientes para ayudarles a tomar la mejor decisión en la solución a implementar.Licenciatura o Ingeniería CONCLUIDA relacionada con sistemas.**Experiência de 3 años**en puesto similar, como Preventa de SAP, como lider, como arquitecto de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 11 horas

    Colonia Polanco, México Go Bravo_México A tiempo completo

    **Go>Bravo**hoy es un equipo de +1800 personas a nível global motivados por darle a nuestros clientes una nueva forma de pagar sus deudas con descuento y restablecer su historial. Fundada hace 16 años por graduados de Stanford, actualmente estamos presentes en seis países: México, Colombia, España, Italia, Portugal y Brasil convirtiéndonos en un actor...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?**Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?**Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

  • Gerente Flotillas Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México Boxtires A tiempo completo

    Boxtires te invita a cubrir su plaza de Gerente Jr de atencion a clientes Especialista en administracion de Flotillas.Requerimos:Edad: 30 a 50 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Carrera terminada en Ing. Industrial, Lic en Administración de empresas o Mercadotecnia.Experiência sobre 5 años en Gerencia de Administracion de FlotillasActividades:- Lograr y...

  • Ejectuvivo de Ecommerce

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana líder en ventas de calzado de marca y accesorios solicita sumar a su equipo Ejecutivo de E-commerce para atención a clientes **Perfil**: 3 años mínimo de experiência como operador de la plataformas de comercio electrónico y atención a clientes. **Habilidades**: - Serás responsable de la atención a clientes...