Supervisor de Hibridos de Collections

hace 2 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Sr. Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.**Responsibilities**:- Lead and mentor a small Operation Support team (typically up to 10) through delegating daily tasks and responsibilities as well as recommending new work procedures to help streamline operations- Conduct training, monitor quality and quantity of team work and provide feedback on performance, including making recommendations on pay increases, promotions, terminations, etc.- Analyze Operations information and make evaluative judgements to solve problems- Responsible for Identifying and resolving routine problems and operational issues with broader departmental impact within established procedures- Identify hiring needs to ensure adequate staffing- Serve as a backup for manager, as needed- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.- Can exercise independence of judgement and autonomy.- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.- Ability to manage teams.- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.**Qualifications**:- 2-5 years of related business experience including at least one-year supervisory experience- Proficient in Microsoft Office- Proactive leadership and motivational skills- Proven organization and time management skills- Demonstrated problem-solving and decision-making skills- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills**Education**:- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experienceThis job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.- Conocimiento de DIALER (Marcadores Predictivos)- Conocimiento de Dashboards y Reportería (Access, Excel)- Capacidades de Negociación con Proveedores- Manejo de KPIS del marcador predictivo (Saturación, Intensidad, Penetración)- Gestión de Riesgos y Controles- Mejora Continua- Comunicación Efectiva y Asertiva- Toma de decisiones- Administración del tiempo- Análisis de información y KPIs- Trabajo bajo presión- Liderazgo- Proactividad- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Collections Supervisor Metepec

    hace 4 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor de Cobranzas es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, en un esfuerzo por contactar a clientes para fines de cobranza, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es dirigir los esfuerzos de cobro en...

  • Supervisor

    hace 4 días

    Metepec, México Yukapioca S.A de C.V A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE ÁREA! En Yukapioca, estamos en búsqueda de un Supervisor de Área para nuestra sucursal en Galerias Metepec. Si tienes experiência en liderazgo, manejo de personal, y te apasiona ofrecer un excelente servicio, ¡este puesto es para ti! **Requisitos**: - Experiência previa como Supervisor, líder de equipo o...

  • Supervisor De Obra

    hace 2 semanas

    Metepec, México Electroconstructora Sipp De México A tiempo completo

    Lic. en Arquitectura.Experiência no necesaria pero sí deseable.Licenciatura terminada.Disponibilidad de horario.Conocimiento en obra civil y mantenimiento a edificiosElaboración de alcances.Elaboración de diagramas isométricos.Manejo de Personal.Volumetrías.Cuantificación de materiales.Conocimientos de materiales eléctricos.Viva en Toluca, Metepec y...

  • Teacher Ingles/frances Contratacion Inmediata

    hace 2 semanas

    Metepec, México SUPERIOR NORMAL DE IDIOMAS DE MEXICO A tiempo completo

    **Requisitos**:- HORARIO DISPONIBLE **(NO ESTAR TRABAJANDO)**:- VIVIR POR LA ZONA- CERTIFICADO PREFERENTEMENTE- EXPERIENCIA MÍNIMA 2 AÑOS- EXCELENTE PRESENTACIÓN- EXCELENTE ACTITUD DE SERVICIO- TRABAJO EN EQUIPO- FACILIDAD DE PALABRA- CLASES PRESENCIALES- CLASES VIRTUALES DESDE EL CAMPUS- CLASES HIBRIDAS**OFRECEMOS**:- CONTRATACIÓN INMEDIATA-...

  • Supervisor de área

    hace 3 días

    Metepec, México REAMONT, SA DE CV A tiempo completo

    SUPERVISOR DE ÁREAComo supervisor de área serás la persona encargada de proponer objetivos y planificando lo que se va a realizar para poder alcanzarlos, permitiendo una mejor organización de los ámbitos y los recursos de la empresa, además de controlar y evaluar los resultados.FUNCIONES:- Coordinar las tareas que llevan a cabo los profesionales a su...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas

    Metepec, México GAS IMPERIAL SA DE CV A tiempo completo

    GAS IMPERIAL PLANTA SANTIAGO SOLICITA: SUPERVISOR DE VENTAS**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresa, Negocios.Experiência: 3 años en el puesto (realizando funciones similares)Indispensable vivir cerca de la ZonaIndispensable manejo de carro estándar y Licencia Vigente**Actividades**:Supervisor de ventas en ruta (Santiago y...

  • Supervisor de Obra

    hace 2 semanas

    Metepec, México Electroconstructora Sipp de México A tiempo completo

    Lic. en Arquitectura. Experiência no necesaria pero sí deseable. Licenciatura terminada. Disponibilidad de horario. Conocimiento en obra civil y mantenimiento a edificios Elaboración de alcances. Elaboración de diagramas isométricos. Manejo de Personal. Volumetrías. Cuantificación de materiales. Conocimientos de materiales eléctricos. Viva...

  • Teacher Con Dos Idiomas Ingles/Frances Contratacion

    hace 2 semanas

    Metepec, México Follow Me Escuela De Idiomas A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Experiência mínimo de un año comprobable- Conocimientos de clases hibridas- Experiência clases presenciales- Experiência clases online- Excelente presentación- Vivir por la zona- Control de grupos- Responsable, puntual**OFRECEMOS**:- Contratación inmediata- Excelente ambiente de trabajo- Pocos Alumnos- Capacitación del Método- Beca...

  • Supervisor De Ventas Detalle

    hace 2 semanas

    Metepec, México Rabbit Impulsora De Mercados A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS TÚ TALENTO COMO SUPERVISOR DE VENTAS PARA CANAL A DELLATE!!!REQUISITOS INDISPENSABLES- Escolaridad: Licenciatura en administración o a fin,- Experiência: Mínimo 4 años como supervisor de ventas (INDISPENSABLE Industria de consumo masivo en abarrotes canal a detalle)- Experiência en ventas a detalle y reparto**TU DÍA A DÍA SERA**-...

  • Supervisor de Costos

    hace 1 semana

    Metepec, México Centro Médico de Toluca S.A de C.V A tiempo completo

    En Centro Médico de Toluca buscamos talento para desarrollar y desempeñar el puesto de **Supervisor de costos**- Requisitos:_- Escolaridad: licenciatura en contabilidad- Conocimientos mínimos de tres años- Actividades:_- Planeación, organización y coordinación de inventarios físicos de medicamentos, material quirúrgico, reactivos, artículos de...