Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

hace 3 semanas

Cuauhtémoc, México TotalPass México A tiempo completo

**¿Qué hacemos en TotalPass?**:**Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral,** que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura que brinde soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria; atención de incidencias, mantenimiento preventivo, administración básica de redes, apoyo en proyectos de TI y colaboración en iniciativas de seguridad informática.**¿Qué harás en este rol?**- ** Administración de Infraestructura**: Operar, mantener y monitorear activamente los dispositivos de red (switches, routers, APs) y los sistemas de comunicación.- ** Servidores y Virtualización**: Monitorear la salud y el rendimiento de servidores (Windows/Linux) y máquinas virtuales (VMs).- ** Conectividad**: Gestionar accesos remotos seguros (VPN, RDP) y resolver fallos de conectividad.- ** Escalamiento**: Diagnosticar y escalar incidentes complejos de red al área o proveedor correspondiente.- ** Soporte Integral**: Resolver ágilmente incidentes relacionados con hardware, software y sistemas operativos a nível de usuario final.- ** Gestión de Activos**: Configurar, entregar y realizar el mantenimiento (preventivo/correctivo) de todo el equipo de cómputo (PCs, laptops, móviles, impresoras).- ** Administración de Accesos**: Ejecutar el ciclo de vida de los usuarios (altas, bajas, cambios) en sistemas internos, Directorio y aplicaciones corporativas.- ** Formación**: Brindar asistencia técnica y capacitaciones rápidas para optimizar el uso de la tecnología.- ** Respaldo de Datos**: Realizar y validar respaldos rutinarios, asegurando la capacidad de recuperación ante desastres.- ** Inventario**: Mantener el inventario de hardware, software y licencias totalmente actualizado (asignaciones, vigencia, garantías).- ** Compras**: Coordinar la adquisición y reposición de equipo tecnológico con el área de Compras.- ** Documentación**: Registro de incidencias, documentar procedimientos y mantener la información de configuración actualizada.**¿Qué buscamos en ti?**- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.- 3 años mínimo en un puesto similar, infraestructura TI y Soporte Técnico**Conocimientos Técnicos**:- Hardware, software y sistemas operativos (Windows / Linux).- Herramientas de monitoreo, respaldo y virtualización.- Protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).- Gestión de usuarios y políticas de seguridad.- MDM, JumpCloud, o equivalentes (deseable).**Beneficios que te esperan**:- Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina- Prestaciones superiores a las de ley- Membresía multigimnasio (TP5) acceso a más de 5000 gimnasios.- Vales de despensa- 15 días de vacaciones a partir del primer año- 5 días extra de descanso- Day Off Cumpleañero- Maternidad y paternidad extendida- Bono semestral por resultados- Descuentos con aliados- Plataforma de adelanto de nómina- Esquema de trabajo híbrido (Oficina en Capital Reforma, enfrente de la bolsa mexicana de valores)**Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro.****Atrévete a vivir la experiência de ser parte del Team Totalpass

  • Preventa Junior Ti Cloud Infraestructura

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Somos una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica. Realizamos la administración de aplicaciones de misión crítica, infraestructura, NOC, SOC y especialistas en soluciones de nube, socios premier de AWS y Azure;...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México egasmart A tiempo completo

    **Vacante para la empresa egasmart en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos en busca de talento con experiência como auxiliar de sistemas Jr / soporte técnico CDMX Información importante a considerar para la vacante: Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes. Modalidad: 100%...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México NXTVIEW SA DE CV A tiempo completo

    Existimos para rediseñar la Industria en el sector eléctrico, agua y gas.En Grupo NXT, queremos que la industria sea limpia, optimizada e inteligente, con el fin de contribuir al medio ambiente y a la calidad de vida de las personas.**Buscamos**:- Soporte Técnico (NOC)_**Objetivo del puesto**:Realizar el monitoreo de telecomunicaciones y elaborar...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 5 horas

    Cuauhtémoc, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Onjetivo del puesto.Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios.Responsabilidades y funciones:- Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a usuarios en problemasrelacionados con hardware, software...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México DT TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DT TEC en Algarin -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Empresa especialista en Venta de Materiales y Equipos para la industria de las Artes Gráficas: Gran Formato, Corte, etc. Busca**: Auxiliar Administrativo de Soporte Técnico yMesa de control****Experiência en las actividades a realizar**:1. Coordinar y supervisar al equipo de...

  • Administrador de Infraestructura Ti

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Ituran A tiempo completo

    **Descripción de la Vacante**¿Te apasiona la infraestructura tecnológica y quieres formar parte de un equipo sólido y en crecimiento?Estamos buscando un **Administrador de Infraestructura TI** con experiência en servidores Windows, redes Cisco, ambientes virtuales VMware y monitoreo de sistemas críticos.Si tienes enfoque en la continuidad operativa,...

  • Técnico de Soporte en Redes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo CODA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo CODA en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Grupo CODA, empresa especializada en tecnologías de la información, en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Técnico de Soporte en Redes****Requisitos**:- Licenciatura en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería en Redes o...

  • Especialista en Excel y Soporte de Usuario

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México CESE A tiempo completo

    Consultora enfocada en el sector público y privado, a través de la capacitación e innovación tecnológica, servicios de soluciones integrales en tecnología de la información, se encuentra en busqueda de:**SOPORTE TECNICO ESPECIALISTA EN EXCEL.****Requisitos**:Técnico en informática, computación o afinIndispensable Excel avanzadoConocimiento en...

  • Representante de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México Grupo Estrategia A tiempo completo

    En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y efectiva. Como Representante de Soporte Técnico Bilingüe, tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para entender y resolver las necesidades de nuestros...

  • Representante de Soporte Técnico Trilingüe

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Grupo Estrategia A tiempo completo

    En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y resolución de problemas de manera eficiente y efectiva. Como Representante de Soporte Técnico Trilingüe, tu capacidad para comunicarse en ambos idiomas será fundamental para entender y resolver las necesidades de nuestros...