Customer Care Agent Cx Nocturno
hace 4 semanas
Descripción de la empresaUrbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudadesDescripción del empleo- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).- Enfoque al cliente**Requisitos**:- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.- De preferencia experiência en Call Center.- Disponibilidad para rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)- Trabajo de Lunes a Domingo con un descanso entre semana.- Trabajo por ahora remoto pero posteriormente será híbrido.- Disponibilidad de horario: 10 pm a 5am.**Habilidades**:- Buena ortografía- Manejo de Estrés- Actitud positiva- Construcción de Relaciones- Habilidad de comunicación asertiva y resolución de conflictos.
-
Customer Care Agent Cx Nocturno
hace 2 días
Ciudad de México Urbvan A tiempo completoDescripción de la empresa Urbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudades Descripción del empleo - Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los...
-
Technical Consulting Engineer
hace 3 días
Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completoWHO YOU'LL WORK WITHCustomer Experience (CX) is a team of outstanding technical guides whose #1 focus is to deliver best-in-class customer experience. We help tackle the toughest business challenges with network-centric solutions that accelerate customer and partner success and dedication. Our success is measured through outstanding financial results,...
-
Technical Consulting Engineer
hace 4 días
Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completoWHO YOU'LL WORK WITH Customer Experience (CX) is a team of outstanding technical guides whose #1 focus is to deliver best-in-class customer experience. We help tackle the toughest business challenges with network-centric solutions that accelerate customer and partner success and dedication. Our success is measured through outstanding financial results,...
-
Customer Success Manager
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Engine CX A tiempo completoBuscamos a nuestro próximo Customer Success Manager en Go VirtualEnGo Virtual, parte del ecosistemaEngine CX, impulsamos experiencias digitales que conectan personas, tecnología y resultados.Buscamos a unCustomer Success Managercon mentalidadhunter, fuerte enfoque comercial y pasión por construir relaciones que generen valor. Tu propósito:Ser el aliado...
-
Agente Customer Care
hace 2 semanas
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
-
Agente Customer Care
hace 2 semanas
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
-
Agente de Customer Support
hace 2 semanas
Ciudad de México Ualá ABC A tiempo completoEn Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de **Agente de Customer Support **para dar soporte en la atención a nuestros clientes. **Tendras el desafío de...** - Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC. - Detectar oportunidades de mejora en la experiência que ofrecemos a nuestros usuarios. - Garantizar una...
-
Customer Care Supervisor
hace 2 semanas
Ciudad de México Wild Fork A tiempo completoDescription Wildfork.mx is an e-commerce company that delivers high-quality food products directly to customers' homes. We are committed to providing our customers with exceptional service and quality products. Job Summary: **Responsibilities**: - Supervise and manage a team of 5 customer care representatives - Ensure that customer care representatives...
-
Agente Customer Care
hace 4 semanas
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...
-
CX Expert
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Selection Book A tiempo completoUbicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remotoTipo de Contrato: IndefinidoDesafío Profesional¿Te apasiona mejorar la experiencia del cliente a partir de la innovación, la tecnología y el análisis de datos? Súmate a nuestro equipo para transformar nuestra visión de servicio al cliente mediante estrategias...