Analista de Calidad para Call Center

hace 3 semanas

Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

ANALISTA DE CALIDAD MG**Requisitos**:- FACILIDAD DE PALABRA, EXTROVERTIDO- FACILIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- MANEJO DE PERSONAL DE 15 A 20 PERSONAS- RETROALIMENTAR AL EQUIPO DE TRABAJO (LÍNEA O PRESENCIAL)- REALIZAR TALLERES Y CLÍNICAS- BUENA ORTOGRAFÍA- BUEN MANEJO DE PC- MANEJO DE INDICADORES DE CALIDAD- BACHILLERATO CONCLUIDO- EXPERIENCIA EN EL AREA DE CALIDAD PREFERENTEMENTE EN ATCFUNCIONES:- Retroalimentar al equipo de trabajo- Atención y Servicio a clientes Premium- Detección de áreas de oportunidad- Elaboración de Reportes- Captura de información en CRM- Registro de llamadas- Garantizar que la métricas se cumplan al 100%- Tener relación con el Cliente (jutas, calibraciones)- Desarrollar Plan de estrategias para la mejora continua.BRINDAMOS:HORARIO DE LUNES A VERNES DE 9:00 A 7:00 Y SÁBADO DE 9:00 A 2:001 HORA DE COMIDASUELDO BASE FIJO $10,000 a los 3 meses en base a resultados incremento de sueldoESTABILIDAD LABORALPLAN DE CARRERAEXCELENTE AMBIETE LABORALZONA DE TRABAJO INSURGENTES TORRE LLAMAS (frente a la estación MD Hamburgo

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México CEN CEL A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Calidad para Call Center ¡Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center! Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestras operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los estándares y procedimientos de calidad establecidos. **Responsabilidades**: -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)**:**Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad Call Center Cobranza

    hace 22 horas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Filial bancaria solicita**:ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA.**Requisitos**:**Edad**: 19 años en adelante.**Sexo**: indistinto.**Experiência**: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza.**ACTIVIDADES**:Retroalimentación a gestores telefónicos.Calibraciones.Reporte mensual de monitoreos.Elaboración de estrategias para la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México YOMA SERVICES A tiempo completo

    Zona**:Balderas, Colonia Centro Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México**Puesto**:Analista de calidad Call Center**PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS.Horario: lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábado 9:00 a 15:00Requisitos: Escolaridad: Licenciatura (en curso o concluida) Experiência: Mínimo 1 año en Contact Center como Analista de Calidad (campaña...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SOLICITAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER”EXPERIENCIA DESEADA:Experiência mínima de un año como agente de calidad en CALL CENTER (preferentemente ventas)Revisión de llamadas grabadasSeguimiento y retroalimentaciónElaboración de reportesManejo de EXCEL.OFRECEMOS: Sueldo base $6223 mensuales, bono mensual de $2000 + PLHorario: Lunes a viernes de...

  • Analista de Calidad Call Center Cobranza

    hace 2 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Filial bancaria solicita**: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. **Requisitos**: **Edad**: 19 años en adelante. **Sexo**: indistinto. **Experiência**: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. **ACTIVIDADES**: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de...

  • Analista Base de Datos/workforce para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México CT SOLUTIONS call center A tiempo completo

    **IMPORTANTE CONTACT CENTER EN CRECIMIENTO ESTA SOLICITANDO...****ANALISTA DE BASE DE DATOS / WORKFORCE CALL CENTER** Requisitos**:- Bachillerato concluido, licenciatura o ingeniería trunca (informática, administración, actuaría, matemáticas o afín.)- Experiência de 1 año en puesto afin call center.- Manejo de Excel medio/avanzado (Tablas dinámicas,...

  • Analista de Calidad de Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Consorcio Jurídico RMD A tiempo completo

    Importante empresa de Cobranza busca tu talento como Analista de Calidad de Call Center. Zona a laborar Cd. Nezahualcoyotl.Objetivo de puesto- Capacitar, Identificar y monitorear el desempeño de los ejecutivos**Requisitos**:- Licenciatura en carreras administrativas- Experiência 1 año y medio en puesto similar (call center)- Métricas de desempeño-...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Banco solicita**:**Analista de Calidad para Call Center de Cobranza****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.**Funciones**:Realizar...

  • Analista de Calidad de Call Center para Bbva

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **BBVA - Analista de calidad.** Importante grupo financiero global con una visión centrada en el cliente. Siendo la mayor institución financiera de México. Solicita analista de calidad. **Zona para laborar**:Cerca de metro Ermita (línea 2) y Eje Central (línea 12). Alcaldía Benito Juárez, CDMX. **Solicitamos.** - 20 en adelante. - Escolaridad:...