Supervisor de Call Center

hace 2 días

Los Lermas, México ALMIK SA DE CV A tiempo completo

Supervisar, coordinar y optimizar las actividades del equipo de prospección telefónica del call center, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPI), la calidad en la atención y el desarrollo del personal a su cargo.**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca.- Experiência: 2 años como supervisor de equipos de call center, deseable en prospección telefónica o ventas outbound.- Conocimientos: Manejo de CRM y herramientas de contact center - Indicadores de gestión de llamadas y conversión - Técnicas de prospección y argumentación comercial.**Responsabilidades**:- Supervisar el cumplimiento de metas de llamadas, citas o leads calificados.- Monitorear y evaluar el desempeño diario del equipo Realizar coaching y retroalimentación constante.- Generar reportes de resultados y KPIs del área.- Detectar necesidades de capacitación o mejora en el equipo.- Asegurar el cumplimiento de protocolos, scripts y estándares de calidad.- Coordinarse con el área comercial para el seguimiento de oportunidades generadas.**Habilidades y competencias clave**:- Liderazgo positivo y empático- Capacidad de análisis y toma de decisiones- Comunicación efectiva y asertiva- Orientación a resultados- Sentido de urgencia y gestión del tiempo.Horario: 9:00 a.m. - 4:00 p.m.Modalidad: PresencialUbicación: Oficinas ALMIKTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Vendedor Call Center Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Los Reyes, México Call center contrataciones A tiempo completo

    Por apertura estamos buscandoVENDEDORES PARA CALL CENTER- OFRECEMOS: _- Sueldo semanal- Comisiones quincenales- Apoyo de transporte- bono de asistencia y puntualidadNo necesitas experiência, a partir de 18 años, bachillerato truco o concluido, documentación básica.Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1,200.00 - $1,900.00 a la...

  • Supervisor (a) Call Center

    hace 2 semanas

    Los Alpes, México Asistencia SOS A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Auxilio Vial con experiência en Call Center**, orientado a resultados, con habilidades de liderazgo, comunicación y vocación de servicio.**Responsabilidades**:- Supervisar al equipo de agentes de asistencia vial en el call center.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención telefónica.- Evaluar el...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Grupo Vigia A tiempo completo

    Buscamos Supervisor de Call Center (atención a clientes)**Requisitos**:- Licenciatura terminada- Experiência en puesto similar, manejo de personal- Excelente actitud**Actividades del puesto**:- Cumplir con los indicadores y rentabilidad del Call Center- Reportes de ventas de contado, análisis de temporada alta y baja para contratación de ejecutivas-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Olivar de los Padres, México Gestión de Capital Humano A tiempo completo

    ¡Estamos contratando! Supervisor de Cobranza Temprana - Banco Azteca Ubicación: Av. Rómulo O’Farril #427, Olivar de los Padres **¡Contratación inmediata!** **Requisitos**: - Sexo indistinto - Más de 25 años - Carrera trunca o técnico - Experiência mínima de 1 año como supervisor(a) en campañas de cobranza - Habilidades de liderazgo y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Olivar de los Padres, México Enfoque creativo A tiempo completo

    Empresa de TelemarketingBuscamos tu talento como **Supervisor de Call Center en** **COBRANZA****Requisitos**:- Experiência mínimo 1 año COMPROBABLE (COBRANZA INDISPENSABLE)- Manejo de **EXCEL 90% (se aplica prueba) cruce de base de datos, gráficas, concatenar...**:- Liderazgo efectivo- Trabajo en equipo- Manejo de gente- Negociación- Escucha activa-...

  • Jefa de Call Center

    hace 5 días

    San Nicolás de los Garza, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Buscamos un perfil con experiência y visión estratégica para ocupar la posición de **Jefe de Call Center (Sector de Hidrocarburos)**, quien tendrá como objetivo garantizar el cumplimiento de indicadores clave, incrementar la eficiencia operativa, elevar las ventas de contado y fomentar la retención de clientes mediante la...

  • Supervisor Concierge

    hace 2 semanas

    Los Alpes, México Asistencia SOS A tiempo completo

    ¿Te apasiona crear experiências únicas y coordinar servicios exclusivos?Estamos buscando un **Supervisor de Concierge** para liderar a nuestro equipo y garantizar un servicio de clase mundial a clientes VIP.**Requisitos**- Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Hospitalidad o afín.- Experiência supervisando equipos en call center, concierge...

  • Ejecutivo Telefonico Hsbc

    hace 6 días

    Los Reyes, México Call Center de México A tiempo completo

    **Importante Call Center enfocado a servicios financieros solicita por expansión Ejecutivos Telefónicos** **¡¡CONTRATACION INMEDIATA!!** **ACTIVIDADES**Venta de tarjetas de crédito de HSBC **TURNO**: de Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 5:00 p.m. sábado de 09:00 a 3:00 pm (descanso fijo en domingo) **OFRECEMOS**: Sueldo base semanal Pagos todos los...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Cruz los Angeles, México CRISTALES CUAUHTÉMOC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu Talento para nuestra vacante como **"Vendedor call center".** **Objetivo del puesto**: Desarrollar y fomentar una buena relación entre el cliente y la empresa para generar mayor probabilidad de compra-venta, utilizando los conocimientos adecuados de nuestros productos y mercado (cliente, producto, empresa); así como, la...

  • Vendedor Call Center

    hace 5 días

    Santa Cruz los Angeles, México CRISTALES CUAUHTÉMOC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu Talento para nuestra vacante como **"Vendedor call center".** **Objetivo del puesto**: Desarrollar y fomentar una buena relación entre el cliente y la empresa para generar mayor probabilidad de compra-venta, utilizando los conocimientos adecuados de nuestros productos y mercado (cliente, producto, empresa); así como, la...