Coordinador de La Mesa de Servicio

hace 4 semanas

Tlahuac, México Lublan A tiempo completo

Establecer una estrategia de servicios para una Unidad de tecnologías de la información.Llevar a cabo todas las acciones necesarias para mejorar los servicios TIC y su evolución.Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos por la Unidad.Medir los indicadores de rendimiento y los níveles de servicio de la mesa de ayuda para establecer acciones de mejora y detectar omisiones en el proceso establecido.Buscar la mejora continua del servicio en base a los datos obtenidosEntregar de manera periódica reportes con los indicadores de desempeño más importantesMonitoreo de los tickets fuera de los níveles de servicio para resolver las incidencias presentadas y comunicarse con el cliente en caso de escalación del asuntoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $35,000.00 - $40,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Coordinador de Servicio y Mesa Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO Y MESA CONTROL****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de servicio y mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel intermedio**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica- Levantar reportes- Atender...

  • Coordinador de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE MESA CONTROL****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel intermedio**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica- Levantar reportes- Atender llamadas**OFRECE**- Contratación...

  • Coordinador de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE MESA CONTROL****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel intermedio**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica- Levantar reportes- Atender llamadas**OFRECE**- Contratación...

  • Coordinador de Servicio

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE MESA CONTROL URGENTE****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica y remota- Levantar reportes**OFRECE**- Contratación directa con...

  • Coordinador de Mesa de Control

    hace 24 horas

    Tlahuac, México GRUPO COMERCIAL MODERMO A tiempo completo

    RSU solicita coordinador de mesa de control para laborar en zona en san martín obispo cuautitlan izaclli **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería industrial, logística o a fin **Exeperiencia**: 3 años de preferencia en almacén como coordinador, gestor y/o planeación de operación. Disponibilidad de tiempo **Conocimientos**: Ø Manejo de...

  • Coordinador de Servicios de Ti

    hace 4 días

    Tlahuac, México Soluciones ALVI A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de la tecnología solicita COORDINADORA DE SERVICIOS DE TI (MESA DE AYUDA) **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años Estudios licenciatura en sistemas, informática o carrera a fin Edad 25 años en adelante Sexo Indistinto Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Experiência en coordinación de servicios de mesa...

  • Coordinador de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GRUPO COMERCIAL MODERMO A tiempo completo

    RSU solicita coordinador de mesa de control para laborar en zona en san martín obispo cuautitlan izaclli**Requisitos**:**Escolaridad**: Ingeniería industrial, logística o a fin**Exeperiencia**: 3 años de preferencia en almacén como coordinador, gestor y/o planeación de operación.Disponibilidad de tiempo**Conocimientos**:Ø Manejo de WMSØ Excel...

  • Coordinador de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERVICIO DE LIMPIEZA MIA A tiempo completo

    Descripción del empleo **SERVICIO DE LIMPIEZA** **ESTAMOS SOLICITANDO POR EXPANSIÓN: COORDINADOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência comprobable mínima de 2 años como SUPERVISOR / COORDINADOR - Liderazgo - **VIVIR EN ALMOLOYA DE JUAREZ O IXTLAHUACA**: - Mayor de 28 años - Manejo de plantilla mayor a 50 personas. - Escolaridad mínima:...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.**Requisitos**:- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.- Amplios...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 3 días

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...