Gerente de Mesa de Servicio Ti

hace 2 días

Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.

**Requisitos**:

- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.
- Amplios conocimientos en administración de redes.
- Experiência en la implementación de procesos ITIL.
- Habilidades excepcionales en servicio al cliente.
- Capacidad para generar reportes precisos y oportunos.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y liderar a un equipo de profesionales de TI.
- Garantizar la resolución eficiente y oportuna de incidentes y problemas.
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados.
- Implementar y mejorar continuamente los procesos ITIL.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes internos y externos.
- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la Mesa de Servicio.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Además, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo.

Si eres un líder apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestro equipo.

Grupo Siayec, SA de CV es una empresa líder en el sector de TI y estamos comprometidos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Unirse a nuestro equipo es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y ser parte de un entorno de trabajo en constante crecimiento.

Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.**Requisitos**:- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.- Amplios...

  • Gerente de Mesa de Servicio Noc

    hace 7 días

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente NOC Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado. Estamos buscando a alguien con amplia experiência en el manejo de redes, voz, datos. **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_- **Supervisor Mesa de Ayuda**_- Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_- Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_- Método de pago: Catorcenal_**Actividades por realizar**:- Atención de clientes internos y externos- Seguimiento de...

  • Supervisor Mesa de Servicios

    hace 4 días

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...

  • Supervisor Mesa de Servicios

    hace 7 días

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios****Trabajo en campo****Responsabilidades**:- Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos.- Definir y evaluar los procesos para la...

  • Mesa de Servicios

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PROTEGE SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA:**Auxiliar para Mesa de Ayuda**:- _*REQUISITOS: *EDAD: 22 a 38 AÑOSESCOLARIDAD: Carrera técnica en Informática, o afín.EXPERIENCIA: 1 año en el mismo puestoTURNO: 12X12CONOCIMIENTOS: Asignación de viajes locales y foráneos, depósitos de combustible, casetas, viáticos, registro de servicios,...

  • Operador Mesa de Servicios

    hace 2 días

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Operador Mesa de Ayuda**Trabajo en posiciones remotas- Registro y atención de TK vía telefónica, correo- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa...

  • Coordinador de Servicio y Mesa Control

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO Y MESA CONTROL****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de servicio y mesa control- Manejo de personal- Facilidad de palabra- Excelente presentación- Manejo de Excel intermedio**ACTIVIDADES**- Coordinar a los técnicos- Atención constante a clientes vía telefónica- Levantar reportes- Atender...

  • Operador de Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**OPERADOR DE MESA DE SERVICIO**Jornada Laboral:Lunes a Viernes*Sabado*Posiciones Remotas**Responsabilidades**:**Resgistro y atención de TK´s vía telefónica,correo,buzón.**Atender a los usuarios Banorte que reportan eventos (incidentes y/o requerimientos)...

  • Operador de Mesa de Servicio

    hace 2 días

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **OPERADOR DE MESA DE SERVICIO** Jornada Laboral: Lunes a Viernes* Sabado* Posiciones Remotas **Responsabilidades**: **Resgistro y atención de TK´s vía telefónica,correo,buzón.** Atender a los usuarios Banorte que reportan eventos (incidentes y/o...