Supervisor Métricas Bei Bsu

hace 3 semanas


Tlahuac, México Citi A tiempo completo

The KYC Operations Intmd Analyst is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi.**Responsibilities**:- Responsible for various aspects of risk and control, include but are not limited to Information Security, Continuation of Business and Records Management- Conduct analysis of risk and associated controls to identify root cause and collaborate with peers and management to report findings with solutions to mitigate risk/control issues- Provide support to business managers and product staff- Partner with peers and management on various activities, including developing and executing business plans within area of responsibility, developing compliance guidelines and completing monthly, quarterly, and other periodic risk & control reporting to be used for various forums- Interface with Internal Audit (IA) and external audit to provide input on situations that create risk and legal liabilities for Citi- Oversee situations that create risk and legal liabilities for Citi- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.- Can exercise independence of judgement and autonomy.- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.**Qualifications**:- 2-5 years of relevant experience- Proven ability to make effective and timely decisions- Consistently able to anticipate and respond to customer/business needs- Demonstrated ability to build and cultivate partnerships across business regions**Education**:- Bachelor's degree/University degree or equivalent experienceEl Supervisor métricas BEI** KYC Operations Sr. Supervisor - C11** es responsable de supervisar las actividades de control, gestión de personal, y generación de informes regulatorios en coordinación con diversas áreas. El objetivo principal es desarrollar, actualizar y administrar las métricas del programa de Conoce a tu Cliente (Know Your Customer, KYC) interno específico en Citi.**Responsabilidades**:Coordinar y guiar al equipo para la elaboración, análisis y presentación de reportes (métricas estratégicas y operativas) así como definir acciones para el cumplimiento de actividades BAU derivadas del análisis de competencias y habilidades del equipo operativo.Participar de manera activa en la generación de estrategias para el logro de los objetivos, auditorias, CAPs, Issues autoidentificados.Generar presentaciones a nível dirección que apoyen en la toma de decisiones de la gerencia.Capacidad analítica, para realizar minería de datos y presentar resúmenes ejecutivos.Generación de métricas e indicadores de desempeño utilizando herramientas como Access, Excel y PBI.Realizar análisis de riesgos y controles, identificando causas principales e informando las conclusiones y/o soluciones para mitigar problemas de riesgo y control.Definición y seguimiento de CAPs a nível local y global aplicables a los procesos operativos para asegurar el cumplimiento a las normativas de KYC.Documentar e informar los hallazgos de las revisiones del área a nível Dirección Local y Global, asegurando el cumplimiento de las solicitudes regulatorias.Impulsar y asegurar el cumplimiento de reglas y los reglamentos correspondientes, en apego a la política KYC y Delinquency, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia y de manera oportuna.**Habilidades**:- Entre 1 y 3 años de experiência mínima en análisis de información y manejo de bases de datos.- Conocimiento de políticas y regulaciones en temas de PLD, Control y Mitigación de riesgos.- Dominio de paquetería Office (Excel, Access y Power BI con un nível avanzado).- Habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad analítica, liderazgo, trabajo bajo presión orientado a la obtención de resultados.- Conocimientos de plataforma CitiKYC (Deseable).- Experiência en gestión / implementación de proyecto.- Lenguaje de programación, generación y actualización de querys (Cognos, Teradata, Macros, MIS etc.)- Experiência en administración de personal.Educación:- Licenciatura o Ingeniería en áreas afines (Programación, Tecnologías de la información, Sistemas, Ciencias, etc.) o experiência equivalente.Inglés, comunicación oral y escrita.- **Job Family Group**:Compliance and Control- **Job Family**:Business KYC- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status



  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi....


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi....


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** Analiza, elabora, gestiona y administra las métricas del Centro de Servicios a Negocios Wealth Management con el objetivo de mostrar una visión general del área, identificando cualquier problemática que se pueda tener y con ello implementar estrategias de mejora garantizando que todo se realice dentro de las políticas y procedimiento...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...


  • Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE...


  • Tlahuac, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y...

  • Supervisora

    hace 1 semana


    Tlahuac, México BEEE WIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BEEE WIT en benito juarez - Benito Juárez, Ciudad de México**: ‍ - **️Supervisor de Call Center Rotoplas** **BUSCAMOS PERSONAL CON**: Responsabilidad Capacidades de liderazgo Excelente actitud de servicio Puntualidad **$12,000 NETO mensual** Bono mensual hasta **$3,000 mensuales** **HORARIO**: Lunes a viernes de 09:00 am...