Gerente Técnico

**Vacante para la empresa Starke Jobs en Querétaro, Querétaro**:**Empresa de Refrigeración comercial****Buscamos: Gerente Técnico****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería y/o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Computación, etc- Maestría en gestión de proyectos, desarrollo de software o afín. DESEABLE- Experiência de al menos 8 años desarrollando en la tecnología que va a supervisar, 1 año en el liderazgo de equipos de desarrollo de software de más de 15 personas.Liderazgo y gestión de equipos de desarrollo de software. Metodologías Agiles y conocimiento de cascada.- Experiência en arqFormación Académica,Ingeniero Mecánico, Industrial, en Refrigeración y A/A, o afines.- Manejo de inglés medio o avanzado.- Deseable posgrado en gestión de proyectos, eficiencia energética o administración.- Experiência: Mínimo 3 años en cargos de supervisión o gerencia técnica en refrigeración o HVAC-R.- Conocimientos Técnicos: Refrigeración comercial, industrial y doméstica, Aire acondicionado residencial y comercial, Gases refrigerantes y normativas ambientales, Procesos de instalación, mantenimiento y garantía.Manejo de software de gestión técnica (Odoo, SAP, CRM).- Habilidades: Liderazgo, Adaptabilidad, Enfoque a resultados, Trabajo en equipo, Tolerancia a la frustración, Responsabilidad, Analítico, Planeación y organización, Orientación de servicio al cliente, Relacionamiento. Visión estratégica en innovación tecnológica. Capacidad de integrar lo técnico con lo comercial. Orientación a la excelencia en servicio.Adaptación a mercados internacionales y multiculturales.**Objetivo del puesto**: Garantizar el soporte técnico especializado en refrigeración y aire acondicionado, asegurando que los equipos y repuestos importados y distribuidos por la empresa cumplan con los estándares de calidad, instalación, mantenimiento y garantía. Su función clave es ser el puente entre la operación comercial y el cliente técnico, fortaleciendo la confianza en la marca.**Funciones Principales****Gestión Técnica**:Coordinar y supervisar diagnósticos, instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración y A/A.Estandarizar procesos técnicos y manuales de servicio.Validar las fichas técnicas de los repuestos y equipos importados antes de su distribución.Validar, traducir y crear manuales de instalación de los productos importados.**Soporte a Ventas y Postventa**:Brindar soporte técnico a las áreas comerciales en presentaciones y cierres de negocios.Diseñar programas de capacitación técnica para clientes, distribuidores y técnicos aliados.Coordinar reclamos de garantía y gestionar soluciones rápidas con proveedores internacionales.**Gestión de Innovación y Mejora Continua**:Evaluar nuevas tecnologías, tendencias de refrigeración ecológica y eficiencia energética.Proponer mejoras en la línea de productos en base a desempeño y feedback de clientes.Asegurar el cumplimiento de normativas internacionales (ASHRAE, ISO, normas ambientales).**Liderazgo y Equipo**:Supervisar y desarrollar al equipo técnico interno y externo.Coordinar programas de formación continua.Garantizar seguridad laboral en trabajos de campo y talleres.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual: $14,600 netos, prestaciones de ley, bonos.- Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm- Tipo de Empleo: Presencial- Zona de trabajo: Querétaro- Contar con vehículo propio para movilidad en Querétaro**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Manufactura / Operaciones**Industria**:Recursos Renovables y Medio Ambiente**Habilidades**:- Planeación y organización- Liderazgo, Negociación- Solución de problemas- Proactividad, Autonomía- Actitud de servicio