Delivery Manager Rpa

Gestionar el nível de servicio.- Define, gestiona, gobierna y mejora el proceso de gestión del nível de servicio.- Garantiza que el proceso de gestión del nível de servicio y las prácticas laborales sean efectivos y eficiente.- Garantiza que todas las partes interesadas estén suficientemente involucradas en el proceso de gestión del nível de servicio.- Aumenta la satisfacción del cliente al hacerse cargo de los problemas informados para impulsar la resolución.Liderar al equipo del proyecto.- Lidera el equipo del proyecto con pautas, tareas e hitos claros, mientras motiva y brinda retroalimentación.- Coordina al equipo del proyecto para llegar a los objetivos deseados.- Administrar cortes, escaladas y marco de soporte operativo para plataformas de automatización.- Proporciona liderazgo en todas las actividades relacionadas con la construcción de comunidades de automatización sólidas y una cultura de automatización.Gestionar el proyecto.- Gestiona todos los aspectos del proyecto según los requisitos acordados por el cliente.- Garantiza que se cumplan los objetivos técnicos, de seguridad, de calidad y financieros.- Monitorea cada etapa de la implementación del proyecto, asegurando las mejores prácticas.- Realizar actividades de administración de la plataforma de automatización.- Administra el marco de seguridad para automatizaciones, manteniendo los mejores estándares de la industria en su clase.- Orientación a la entrega de productos de alta calidad en plazos establecidos.- Revisión de flujos.- Desarrollo de flujos UiPathSupervisar documentos del plan de trabajo.- Supervisa el desarrollo de los documentos del plan de trabajo en relación con el alcance, presupuesto, cronograma y gestión de riesgos.- Logra los entregables del proyecto y el cumplimiento de los requisitos del contrato.- Describe las funciones de cada miembro del equipo en el plan de trabajo.Identificar y analizar riesgos.- Identifica, analiza y aborda los riesgos del proyecto, con el intercambio regular de lecciones aprendidas.Mantener buena y constante comunicación con el equipo del proyecto.- Construye relaciones solidas con los clientes y las partes interesadas.- Mantiene informado a las partes interesadas sobre el éxito del proyecto y/o cualquier demora que se haya encontrado.- Establece una asociación con los equipos comerciales para configurar sus programas de automatización de procesos comerciales.- Ayuda a los socios comerciales en los cálculos de ROI y proporcionarles soluciones tecnológicas alternativas.- Participa en el despliegue de la iniciativa de formación RPA para la democratización de las tecnologías de automatización.Crear métricas.- Medición del rendimiento técnico a través de métricas específicas del desarrollo- Crea tableros de control e indicadores para brindar seguimiento al avance del proyecto.- Lleva a cabo evaluaciones y factibilidades de automatización para oportunidades de mejoras.- Gestionar los sprints del proyecto RPA y las actividades de desarrollo de BOT asignadas.Recopilar y documentar resultados del proyecto.- Recopila y documenta los resultados del proyecto para crear un informe y presentarlo a las partes interesadas y/o Dirección General.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en 03020, Ciudad de México