Especialista de Aclaraciones. Adquirente

Global Payments Technology México. Somos fusión de uno de los bancos más reconocidos a nível mundial y líderes en tecnologías de pagos en México y el mundo. La misión de la compañía es innovar y crecer las formas de cobros/pagos para el sector PYMEEstamos buscando integrar al equipo a:**Claim Specialist**Posición encargada de impulsar la excelencia y garantizar **la calidad** durante los procesos de reclamaciones de los comerciantes.**Actividades**- Analizar movimientos monetarios como resultado de la resolución de reclamos **(Estados financieros)**.- Conciliar movimientos monetarios de reclamos vs **registros contables**:- Análisis de reclamos para dar respuesta final al comerciante- Recepción y distribución de reclamos por mail al área que da respuesta final- **Control del proceso de facturación automática, generando facturas de forma manual.**:- Aborda y gestiona de forma proactiva los conflictos y las disputas- Buenas habilidades interpersonales y capacidad para mantener excelentes relaciones laborales- Capacidad demostrada para brindar constantemente un alto nível de servicio al cliente- Identifica y resuelve problemas de manera oportuna, ágilmente y brinda atención a compañeros de otras áreas**Requisitos**- Licenciatura concluida en áreas contables, negocios o similares- Manejo avanzado de Excel (Se hará prueba)- 2 años de experiência en puesto similar comprobables- Inglés escrito avanzado y conversacional (Deseable)- Conocimiento del adquirente o de los bancos emisores en contra cargos.- VISA y MasterCard - conocimiento alto- ICBS y SAC - conocimiento alto**Ofrecemos**- Sueldo base de $12,000 Br- Paquete de prestaciones muy superiores a las de la ley así como adicionales.- Contamos con la certificación Great place to Work 2024**Postúlate con tus medios de contacto actualizados.**Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cómo consideras el manejo de tus líneas de crédito personales. (Buró de crédito)?- ¿En qué alcaldía Radicas?Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 05/10/2024