Pre Arrival Vacation Planner
hace 4 semanas
Contactar a los huéspedes antes de su llegada (por correo, teléfono o WhatsApp) para confirmar o ajustar su reservación.- Verificar fechas, tipo de habitación, número de huéspedes y requerimientos especiales.- Coordinar traslados desde/hacia el aeropuerto, check-in anticipado o late check-out.- Recopilar información sobre las preferencias del cliente (alimentación, actividades, celebraciones, restricciones médicas, etc.).- Organizar itinerarios personalizados con actividades, excursiones, tratamientos de spa o cenas especiales.- Anticipar necesidades y ofrecer recomendaciones adaptadas al perfil del huésped (familias, parejas, viajeros VIP, etc.).- Comunicar los requerimientos del huésped a los departamentos correspondientes: recepción, alimentos y bebidas, housekeeping, spa, concierge, transportes, etc.- Asegurar que todos los servicios estén alineados para brindar una experiência fluida y sin inconvenientes.- Dar la bienvenida virtual y mantener comunicación antes de la llegada.- Confirmar detalles finales (horario de llegada, transporte, actividades).- Realizar seguimiento posterior a la llegada para asegurar que las expectativas se cumplan.- Ofrecer upgrades de habitaciones, paquetes de experiências, tratamientos de spa o cenas especiales.- Promover servicios adicionales del resort (actividades acuáticas, excursiones, eventos privados).- Cumplir metas de venta o productividad establecidas por la gerencia.- Registrar solicitudes y preferencias en el sistema del hotel (PMS o CRM).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,364.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
-
Pre Arrival Vacation Planner
hace 1 semana
Cancún, México The Palace Company A tiempo completoThe Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiências de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y...
-
Pre Arrival Vacation Planner
hace 2 semanas
Cancún, QRoo., México The Palace Company A tiempo completoThe Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y...
-
Pre Arrival Vacation Planner
hace 3 días
Cancún Centro, México The Palace Company A tiempo completoContactar a los huéspedes antes de su llegada (por correo, teléfono o WhatsApp) para confirmar o ajustar su reservación. - Verificar fechas, tipo de habitación, número de huéspedes y requerimientos especiales. - Coordinar traslados desde/hacia el aeropuerto, check-in anticipado o late check-out. - Recopilar información sobre las preferencias del...
-
Virtual Vacation Planner
hace 1 semana
Cancún, México Destiny&Co Travel Agency A tiempo completoAs a Virtual Vacation Planner, you will support clients throughout their travel journey—from initial ideas to post-trip follow-up—ensuring each vacation is well‑organized and stress‑free. Key Responsibilities Support vacation planning and updates. Assist with questions and changes. Provide destination insights. Confirm trip details. Benefits Fully...
-
Virtual Vacation Planner
hace 1 semana
Cancún, México Destiny&Co Travel Agency A tiempo completoAs a Virtual Vacation Planner, you will support clients throughout their travel journey—from initial ideas to post-trip follow-up—ensuring each vacation is well‑organized and stress‑free. Key Responsibilities Support vacation planning and updates. Assist with questions and changes. Provide destination insights. Confirm trip details. Benefits Fully...
-
Virtual Vacation Planner
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Destiny&Co Travel Agency A tiempo completoAs a Virtual Vacation Planner, you will support clients throughout their travel journey—from initial ideas to post-trip follow-up—ensuring each vacation is well-organized and stress-free.AtDestiny&Co., we value thoughtful planning and personalized service.Key ResponsibilitiesSupport vacation planning and updates.Assist with questions and changes.Provide...
-
Vacation Planner
hace 5 días
Región Centro, México Grupo Vidanta A tiempo completoEmpresa: SERVICIOS TURISTICOS EXCLUSIVOS Sueldo: No mostrado por compañíaCategoría: Mercadotecnia - Publicidad - Relaciones PúblicasSubcategoría: Relaciones públicasLocalidad: México-Jalisco-GuadalajaraSector: ServiciosGiro: Otros Servicios (Servicios)Tipo de contratación: Tiempo completo - PermanenteNúmero de oferta: ?? Vacante: Vacation...
-
Arrival Concierge
hace 4 días
Cancún, QRoo., México Hyatt Vacation Ownership A tiempo completoThe function of the arrival ambassador (AA) is to greet all arriving resort guests prior to registration in order to establish contact and start the relationship between the concierge/VSC and guest. The AA will act as the first measure to increase and maintain acceptable levels of guest penetration as well as leveraging the overall guest experience within...
-
Remote Vacation Planner—Design Stress-Free Getaways
hace 1 semana
Cancún, México Destiny&Co Travel Agency A tiempo completoA travel planning company is seeking a Virtual Vacation Planner to support clients from initial ideas to post-trip follow-ups. This fully remote role offers flexible scheduling and focuses on providing top-notch service throughout the travel journey. Ideal candidates will have strong communication skills, attention to detail, and a genuine passion for...
-
Arrival Concierge
hace 2 semanas
Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun M&S A tiempo completoThe function of the arrival ambassador (AA) is to greet all arriving resort guests prior to registration in order to establish contact and start the relationship between the concierge/VSC and guest. The AA will act as the first measure to increase and maintain acceptable levels of guest penetration as well as leveraging the overall guest experience within...
