Asesor de Mesa de Ayuda en Sistemas

hace 4 semanas

Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

**IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**:**Analista de Mesa de Ayuda**- **Requisitos**:_- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Edad y sexo: Indistinto- Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- **Conocimientos**: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y herramientas de centros de soporte técnico remoto.- **Otros**: No vivir a mas de 50 minutos de la zona de trabajo (Santa Fe)- **Principales funciones**:_- Apertura y el cierre de incidencias. Atención a clientes (banco).- Seguimiento de los servicios; seguimiento con ingenieros de soporte y cliente.- Realizar cortes periódicamente para actualizar el estatus de avance de órdenes de trabajo y reportes de conciliación de los servicios.- Brindar apoyo a operadores telefónicos e implant cuando se requiera.**Ofrecemos**:- Sueldo**:$11,340 pesos mensuales brutos** + $500 en vales de despensa mensual- Prestaciones de Ley & Seguro de Vida- Horario: lunes a viernes de 9:00 am - 07:00 pm y sábados medio día- Zona: Actuario, Roberto Medellín 800, ZEDEC Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX- **(No vivir a más de 50 minutos de la zona)**_**Habilidades/ Competencias**:- Trabajo colaborativo.- Comunicación efectiva.- Tolerancia a la frustración.- Orientación a resultados.- Adaptabilidad al cambio.- Si estas interesado postúlate por este medio enviando tu CV actualizado_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,340.00 al mesHorario:- Todos los fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    ASESOR DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda o a fin (telefónica, o chat ) INDISPENSABLEHabilidad para analizar y validar la información en tiempo realDISPONIBILIDAD DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7PM...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México OPUS HIGH DIRECTION A tiempo completo

    Importante empresa de TI, te está buscando como:**=COORDINADOR DE MESA DE AYUDA (HELPDESK)=****Requisitos**:- Licenciatura en Informática, sistemas o Afin- Experiência: Al menos 3 años en actividades similares- Experiência Liderando equipos de Atención de tickets Nível 1.- Amplio conocimiento de SW (3-5 años) para manejo de mesa de ayuda (Service...

  • Mesa de Ayuda Tickets

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**: MESA DE AYUDA || ASIGNAR TICKETS **REQUERIMOS**: BACHILLERATO CONCLUIDO COMPROBABLE (**NO LICENCIATURA, NO ESTUDIANTES**) MANEJO DE BASE DE DATOS (EXCEL BÁSICO) CORREO ELECTRÓNICO **FUNCIONES**: LEVANTAR INCIDENCIA CAPTURA DE INFORMACIÓN SEGUIMIENTO DE SERVICIOS ASIGNACIÓN DE TICKETS **OFRECEMOS**: HORARIO: LUNES...

  • Mesa de Ayuda Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Existimos para ayudarle a la gente a _**Ver de Verdad**_. Desde que arrancamos en Culiacán en 2011 le hemos brindado salud visual a millones de mexicanos con un examen de vista gratis y lentes de moda y calidad a un precio justo.Hoy somos la cadena de ópticas de bajo costo líder en México, con 123 tiendas en 11 ciudades del país, y estamos en proceso de...

  • Mesa de Ayuda Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Existimos para ayudarle a la gente a _**Ver de Verdad**_. Desde que arrancamos en Culiacán en 2011 le hemos brindado salud visual a millones de mexicanos con un examen de vista gratis y lentes de moda y calidad a un precio justo. Hoy somos la cadena de ópticas de bajo costo líder en México, con 123 tiendas en 11 ciudades del país, y estamos en proceso...

  • Trainee de Mesa de Ayuda en Ti

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente****Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.**Actividades**:1. Sin experiência laboral pero con...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Telemática o Sistemas Computacionales- Experiência: mínima de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto**(COMPROBABLE)****FUNCIONES**:- Configuraciones de Outlook, depuraciones y firmas- Apoyo para la apertura de sucursales- Configuración de Hardware en sucursales-...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V. Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivos En Mesa De ayuda**_ **FUNCIONES DEL PUESTO**: - ADMINISTRACIÓN DE APLICACIONES DE SISTEMA DE IMPRESIÓN Y DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS BAJO DIFERENTES PLATAFORMAS COMO WINDOWS, UNIX, LINUX, IOS, ETC., PARA LAS MARCAS KYOCERA...

  • Operador Call Center/ Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México SERTREs del Norte SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, solicita talento como: ¡OPERADOR CALL CENTER Y/O MESA DE AYUDA ! El talento que estamos buscando debe tener: Disponibilidad de horario Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial) Experiência:...