Asesor de Mesa de Ayuda en Sistemas
hace 1 semana
**IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**:**Analista de Mesa de Ayuda**- **Requisitos**:_- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.- Edad y sexo: Indistinto- Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.- **Conocimientos**: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y herramientas de centros de soporte técnico remoto.- **Otros**: No vivir a mas de 50 minutos de la zona de trabajo (Santa Fe)- **Principales funciones**:_- Apertura y el cierre de incidencias. Atención a clientes (banco).- Seguimiento de los servicios; seguimiento con ingenieros de soporte y cliente.- Realizar cortes periódicamente para actualizar el estatus de avance de órdenes de trabajo y reportes de conciliación de los servicios.- Brindar apoyo a operadores telefónicos e implant cuando se requiera.**Ofrecemos**:- Sueldo**:$11,340 pesos mensuales brutos** + $500 en vales de despensa mensual- Prestaciones de Ley & Seguro de Vida- Horario: lunes a viernes de 9:00 am - 07:00 pm y sábados medio día- Zona: Actuario, Roberto Medellín 800, ZEDEC Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX- **(No vivir a más de 50 minutos de la zona)**_**Habilidades/ Competencias**:- Trabajo colaborativo.- Comunicación efectiva.- Tolerancia a la frustración.- Orientación a resultados.- Adaptabilidad al cambio.- Si estas interesado postúlate por este medio enviando tu CV actualizado_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,340.00 al mesHorario:- Todos los fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Asesor de Mesa de Ayuda/administrativo
hace 3 semanas
Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoASESOR DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda o a fin (telefónica, o chat ) INDISPENSABLEHabilidad para analizar y validar la información en tiempo realDISPONIBILIDAD DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7PM...
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Mesa de Ayuda Tickets
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**:MESA DE AYUDA || ASIGNAR TICKETS**REQUERIMOS**:BACHILLERATO CONCLUIDO COMPROBABLE (**NO LICENCIATURA, NO ESTUDIANTES**)MANEJO DE BASE DE DATOS (EXCEL BÁSICO)CORREO ELECTRÓNICO**FUNCIONES**:LEVANTAR INCIDENCIACAPTURA DE INFORMACIÓNSEGUIMIENTO DE SERVICIOSASIGNACIÓN DE TICKETS**OFRECEMOS**:HORARIO: LUNES A SABADO DE: 9-6 PM...
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Mesa de Ayuda Cdmx
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completoExistimos para ayudarle a la gente a _**Ver de Verdad**_. Desde que arrancamos en Culiacán en 2011 le hemos brindado salud visual a millones de mexicanos con un examen de vista gratis y lentes de moda y calidad a un precio justo.Hoy somos la cadena de ópticas de bajo costo líder en México, con 123 tiendas en 11 ciudades del país, y estamos en proceso de...
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Trainee de Mesa de Ayuda en Ti
hace 1 semana
Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente****Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.**Actividades**:1. Sin experiência laboral pero con...
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Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk
hace 2 semanas
Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...
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Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk
hace 2 semanas
Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...
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Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk
hace 3 días
Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...
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Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk
hace 5 días
Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Confidenciaal A tiempo completoImportante empresa de TI solicita "Agente mesa de ayuda"**Requisitos**:- Experiência al menos de 2 años como agente mesa de ayuda/ analista mesa de ayuda- Experiência en el entorno de software y hadware- Experiência con gestores de tickets, levantamiento de tickets- Soporte técnico Nível 1.Ofrecemos- Salario competitivo- Prestaciones de ley-...
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Trainee de Mesa de Ayuda en Ti
hace 2 semanas
Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente****Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o en proceso de titulación,...
