Agente de Reservaciones

hace 3 semanas

Benito Juárez, México KAPTA RH A tiempo completo

**Vacante para la empresa KAPTA RH en Centro - Benito Juárez, Quintana Roo**:**Agente de Reservas**- Ubicación: Cancún (Plaza La Roca)- Horario: Lunes a domingo con un día de descanso rotativo- Sueldo: $12,000 mensuales- Tipo de puesto: Híbrido (home office y presencial)Empresa dedicada a la renta vacacional con propiedades distribuidas a lo largo de Cancún busca integrar a su equipo un Agente de Reservas. Esta posición tiene un enfoque tanto comercial como operativo, orientado a generar nuevas reservas y dar seguimiento a las existentes, ya sea desde casa o de forma presencial.El objetivo principal es garantizar una atención eficiente y oportuna a los huéspedes, gestionando correctamente las solicitudes de reserva, actualizaciones en plataformas digitales y coordinación con el equipo operativo para asegurar una experiência de hospedaje satisfactoria.**Responsabilidades principales**:- Generar y dar seguimiento a reservas a través de plataformas digitales y medios directos.- Atender consultas de huéspedes de manera cordial y oportuna.- Gestionar disponibilidad, tarifas y promociones en canales OTAs (Booking, Airbnb, Expedia, entre otras).- Confirmar, modificar o cancelar reservas según políticas establecidas.- Apoyar en la coordinación con las áreas operativas para garantizar estancias sin contratiempos.- Mantener actualizada la información en sistemas de gestión (PMS) y reportes internos.**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo, Hotelería o afín.- Experiência: Mínimo 1 año en puestos relacionados con reservas o atención al cliente en el sector hotelero o de rentas vacacionales.- Conocimientos: Manejo de OTAs (Booking, Airbnb, Expedia) y sistemas PMS.- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (oral y escrito).- Habilidades: Comunicación efectiva, organización, atención al detalle y orientación al cliente.- Disponibilidad para laborar con descanso rotativo y en modalidad híbrida.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $12,000.- Prestaciones de ley.- Modalidad híbrida (presencial y home office).- Capacitación inicial y acompañamiento en el proceso de integración.- Oportunidad de desarrollo dentro del área de reservas.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Ocio, Viajes y Turismo

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    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: **Agente de Reservaciones** Objetivo: Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un...

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    hace 2 días

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:**AGENTE DE RESERVACIONES**Objetivo:Serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y...

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    hace 1 semana

    Benito Juárez, México México Travel Solutions A tiempo completo

    En México Travel Solutions (MTS), somos expertos en 2 actividades: Transportación turística y Venta de Tours. Tenemos presencia en 4 de los destinos más importantes en México: Los Cabos, Puerto Vallarta, Cancún y Playa del Carmen, desde hace 9 años.Creemos firmemente que todos los logros obtenidos a lo largo de los años, es gracias a cada uno de...

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    hace 5 días

    Benito Juáre, Brazil, México Operadora Mega Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Reservaciones experimentado y dedicado para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Responsabilidades:1. Atención al cliente: Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en vivo de clientes interesados en hacer reservaciones.2. Procesamiento de reservas: Manejar el sistema de reservas de la empresa...

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    hace 2 días

    Benito Juárez, QRoo., México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: **AGENTE DE RESERVACIONES** Objetivo: Serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de...

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    hace 4 días

    Benito Juárez, México INFINITY LUXURY TRAVEL CLUB. A tiempo completo

    Buscamos un Agente de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en INFINITY LUXURY TRAVEL CLUB. Si tienes una pasión por el turismo de lujo y un gusto innato para la atención al cliente, esta es tu oportunidad. En INFINITY, nos dedicamos a ofrecer experiências únicas y personalizadas a nuestros clientes, y buscamos alguien que comparta nuestro...

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    hace 1 semana

    Benito Juárez, QRoo., México Grupo Euromundo A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOSomos Euromundo la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: AGENTE DE RESERVAS.BENEFICIOS:Sueldo Base (100% vía nómina)Prestaciones de LeyCapacitación constanteEstabilidad...

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    hace 6 días

    Benito Juárez, QRoo., México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones, serás...

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    hace 2 días

    Benito Juárez, México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Marketing For Sunset Group** como nuestro próximo** Agente de Reservaciones!**¿Te apasiona el turismo, las ventas y brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa con grandes beneficios y un increíble ambiente laboral!Zona para laborar**:Zona Hotelera, Cancún Q.Roo Km. 7.5****Actividades**:-...

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    hace 2 días

    Benito Juárez, México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    ¡**Únete a Marketing For Sunset Group** como nuestro próximo** Agente de Reservaciones!** ¿Te apasiona el turismo, las ventas y brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa con grandes beneficios y un increíble ambiente laboral! Zona para laborar**:Zona Hotelera, Cancún Q.Roo Km....