Front Desk Receptionist

hace 1 semana

Hipódromo, México Hotel San Fernando - part of Hyatt A tiempo completo

**Objetivo del puesto**Asegurar una excelente experiência del cliente a través de un adecuado manejo de todos los procesos de Check in y Check out, Reservaciones y comunicación previa, durante y post estancia.**Responsabilidades**- Brindar los estándares de la marca y proporciona un servicio excepcional en todo momento.- Proporcionar un excelente servicio a los clientes internos, según corresponda.- Estará familiarizado con los productos, servicios y políticas del Hotel.- Manejar todas las quejas y consultas de huéspedes de manera cortés y eficiente, dando seguimiento y asegurándose de que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria.- Interactuar positivamente con huéspedes y colaboradores manteniendo buenas relaciones de trabajo.- Verificar personalmente y con frecuencia que los huéspedes reciban el mejor servicio posible durante el check in y check out.- Se asegurará que los registros históricos de los huéspedes sean precisos y todos los huéspedes repetitivos estén pre-registrados.- Se asegurará de que todas las normas, políticas y reglamentos locales del Hotel y la empresa relativos al mantenimiento de registros financieros, manejo de dinero se cumplan.- Estar al pendiente de la bitácora.- Conocer y saludar a todos los huéspedes.- Asegurar el estricto control de llave para las habitaciones.- Se asegurará que todos los mínimos estándares de la marca se han implementado, y que los estándares de la marca opcionales se han aplicado en su caso.- Trabajar de manera flexible y de apoyo, centrada en el éxito general del Hotel y la satisfacción de los huéspedes.- Se asegurará de trabajar de una manera flexible y de apoyo con otros departamentos, en un espíritu de "Trabajamos en equipo".- Dar seguimiento a todas las reservaciones, previo, durante y posterior a que esta haya sido confirmada.- Apoyar en la inspección de habitaciones, cuando se requiera.- Apoyar en algunas tareas administrativas, tales como reportes y facturación.**Aptitudes**- Actitud de servicio.- Amabilidad y buen trato.- Conocimiento de estándares de Recepción en hotelería.- Excelentes habilidades de comunicación hablada y escrita tanto en español como en inglés.- Optimización del tiempo.- Trabajo en equipo.- Atención al detalle.- Discreción y profesionalismo.- Puntualidad.**Educacion y Experiência**- Preparatoria o Licenciatura en Turismo o afín.- 1 año de experiência en el puesto o similares. Preferible, experiência en hotelería.- Inglés intermedio o avanzado - indispensable.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 23/12/2024

  • Front Desk

    hace 4 días

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    **Front Desk Associate - The Red Tree House** The Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from...

  • Front Desk

    hace 2 días

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    **Front Desk Associate - The Red Tree House**The Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from...

  • Front Desk

    hace 2 días

    , Hipódromo, CDMX, México The Red Tree House A tiempo completo

    Front Desk Associate – The Red Tree HouseThe Red Tree House is the #1 Bed & Breakfast in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and highly personalized service. Our team is passionate about creating memorable experiences for every guest, and we take pride in offering a welcoming, comfortable, and thoughtfully run home away from home.We...

  • Front Desk

    hace 5 días

    Hipódromo, México The Red Tree House A tiempo completo

    The Red Tree House is the #1 Bed and Breakfast located in Condesa, known for its warm hospitality, charming ambiance, and personalized service. Our team is dedicated to making each guest's stay memorable by providing exceptional service and a welcoming environment. The tasks to perform would be: - Welcome and greet guests upon arrival with a warm and...

  • Front Desk en Casa de Huespedes y Gestión Administrativa de Restaurante, Inglés Indispensable

    hace 3 semanas

    Hipódromo, México CASA MANNACH CANOPIA A tiempo completo

    Este puesto es clave para garantizar que las operaciones tanto del restaurante como del hotel se desarrollen sin problemas, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa.Las actividades a desarrollar y sus responsabilidades son las siguientes:**Responsabilidades Administrativas**:**Gestión de reservas y pagos**:-...

  • Coordinador Bilingüe de Recepción

    hace 3 semanas

    Hipódromo Agua Caliente, México Russald Medical & TJ Hair Clinic A tiempo completo

    Reconocida clínica médica boutique en Tijuana, solicita **Coordinador Bilingüe de Front Desk** para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona apasionada por la Industria de salud y tienes habilidades de comunicación excepcionales, ¡queremos conocerte!¿Quiénes Somos? Somos una clínica boutique de corta estancia que ofrece atención médica...

  • Haab Social Concierge

    hace 5 días

    Hipódromo, México HAAB Project A tiempo completo

    **Título del puesto**: **Social Concierge / Front Desk** **Área**: Operaciones / Atención a miembros **Reporte directo**: Gerencia de Operaciones **Objetivo del Puesto**: Ser el primer punto de contacto cálido, resolutivo y eficiente para todos los miembros y visitantes del club, brindando atención personalizada y seguimiento continuo a sus...

  • Recepcionista para Hotel Boutique en Condesa, Inglés Indispensable

    hace 7 días

    Hipódromo, México Canopia A tiempo completo

    CASA DE HUÉSPEDES CON 6 HABITACIONES - La Condesa, CDMX Buscamos a una persona altamente responsable, organizada y con vocación genuina por el servicio para liderar el área de Front Desk de nuestro hotel boutique de 6 habitaciones, ubicado en el corazón de la Condesa, Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiência cálida,...

  • front desk para casa de huéspedes en la condesa

    hace 1 semana

    , Hipódromo, CDMX, México Canopia A tiempo completo

    Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los huéspedes, asegurando una experiencia de hospitalidad de alto nivel acorde con los estándares de Casa Mannach.Responsabilidades PrincipalesAtención al HuéspedRecibir, registrar y despedir a los huéspedes.Proporcionar información clara sobre servicios, instalaciones, normas de la casa y...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    , Hipódromo, CDMX, México HOTELERA CENTRO HISTÓRICO S.A DE C.V A tiempo completo

    Holiday Inn Express Condesa, busca recepcionistaRECEPCIONISTA/FRONT DESKBuscamos:Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puesto similar (Preferente en hotelería)Inglés intermedio/avanzado (B2).Disponibilidad para rolar turnos.Por manejo de idiomas adicionales (nivel B2 - bono de $2,000 mensual).Responsable.ACTIVIDADES A REALIZAR:Realizar correctamente...