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Ingeniero de Voz 2.º Nivel – Avaya / Contact CenterEmpresa especializada en soluciones de tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Voz 2.º Nivel, con experiencia en administración de redes de voz y plataformas de Contact Center, preferentemente con tecnología Avaya.Objetivo del puestoAdministrar, monitorear y...

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Talent Acquisition Specialist en K-LAGAN | Administración de Empresas¡En K-LAGAN te estamos esperando para continuar creciendo juntos!Somos una empresa estratégica internacional de servicios tecnológicos, comprometida esencialmente con su equipo y con la sociedad. Ofrecemos soluciones en servicios IT, desarrollos de ingeniería, de electrónica, y...

Reto Industrial S.A. de C.V. busca un Ingeniero de Voz 2.º Nivel para administrar, monitorear y dar soporte especializado a la infraestructura de voz y Contact Center, asegurando continuidad de servicios y correcto funcionamiento de plataformas Avaya.El candidato ideal tendrá experiencia en Avaya y redes, inglés intermedio, y será responsable de atender...

Reto Industrial S.A. de C.V. busca un Ingeniero de Voz 2.º Nivel para administrar, monitorear y dar soporte especializado a la infraestructura de voz y Contact Center, asegurando continuidad de servicios y correcto funcionamiento de plataformas Avaya.El candidato ideal tendrá experiencia en Avaya y redes, inglés intermedio, y será responsable de atender...

Administradora de cartera en Centro Comercial CENTRUM PARK busca incorporar un operador de marcación para gestionar la estrategia diaria y la distribución de usuarios en campañas, con disponibilidad para guardias. Se ofrece base y bono, prestaciones IMSS y un excelente ambiente laboral.Requisitos: bachillerato concluido, al menos 1 año de experiencia,...

Una empresa tecnológica internacional está buscando un Especialista en Adquisición de Talento para liderar e implementar soluciones de voz complejas. Se requiere experiencia mínima de 5 años y dominio de tecnologías Avaya. La posición implica colaborar con equipos interdisciplinarios y asegurar la estabilidad de plataformas de voz. Se ofrece un...

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Escolaridad: Lic. /Ing. en Sistemas, Informática, o afínAsignación Laboral: Híbrido - Aguascalientes y/o Remoto en otro estado. Conocimientos y experiencia de mas de 5 años en: Technical, Business & Role SkillSupport Cisco Unified Communications-Communications Manager-Unity Connection-IM and Presence + Jabber-Contact Center Express-Support Cisco Voice...

ALTO México busca talento para brindar soporte técnico en sistemas de alarmas y seguridad electrónica. Se atenderán tickets y llamadas, se configurarán y mantendrán sistemas de control de acceso, alarmas y videovigilancia, y se instalarán dispositivos.Se requiere 1 año de experiencia, conocimientos de PC y redes, y manejo de Excel, Outlook y...

Konect busca un Analista Real Time (RTA) para integrarse al equipo de Workforce Management. Tu objetivo será monitorear en tiempo real la operación del Contact Center, asegurando la adherencia de los ejecutivos y la correcta gestión de los niveles de servicio (SLA) y AHT, con foco en optimizar el flujo de llamadas.Requisitos: preparatoria o licenciatura...

Overview Tata Consultancy Services is seeking a Network Voice Eng. to design, implement, and support enterprise collaboration solutions across our global environment. This role requires deep technical expertise in Cisco and Avaya voice technologies, including Cisco Call Manager (CUCM) On-Prem, Call Manager Express, Webex Calling, Expressway, and Avaya...

Empresa Confidencial en Nuevo León busca un líder técnico para la Gerencia de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones. Definirá la arquitectura objetivo y liderará la implementación de proyectos de conectividad y voz empresarial.El candidato debe ser Ingeniero en sistemas u afín, con certificaciones CCNP o CCIE y experiencia en Cisco/Aruba, Avaya y...

Principales funcionesEstrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación.Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades (manual, preview, predictiva, blaster).Asignación de usuarios: apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de...

¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta! Escolaridad • Bachillerato Conocimientos • Técnicas de Ventas Habilidades • Atención a Clientes • Comunicación asertiva • Trabajo en Equipo • Enfoque a resultados • Organización Idiomas • Inglés Nivel 4-Avanzado Licencias y Certificados • No requerido Software o...

SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluidaExperiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en el aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad de los equipos de Call Center, mediante la evaluación de llamadas, retroalimentaciones y planes de trabajo continuos al personal operativo. Experiencia y conocimientos...