Empleos de call center manager en Merida

Coordinar la gestión del equipo de calidad y formación, a través del desarrollo de planes de acción direccionados a la contribución y manejo eficiente del producto y políticas del servicio de la cuenta, con el fin de garantizar la mejora continua en el proceso. Establecer programas de calidad y formación, a partir de las necesidades identificadas en...

Estamos en busqueda de nuevo Game changer que nos ayude a Coordinar los procesos de planificación de personal y gestión de recursos, para asegurar y garantizar el cumplimiento de los KPI's operativos y financieros de la cuenta, según proyecciones y acuerdos con el cliente. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las...

Hi! We are looking for you to grow with the new call center in the city, at Webhelp Merida, as Customer Service Agent. **Requirements**: - Advanced English level (at least a 80%). - Basic computer knowledge. - No experience required. - Highschool diploma. Join The Incredyble® Place To Work and take charge of ensuring good service customers. All you need...

Legal Intake Agent (Sales Driven) - Bilingüe Inglés/Español Ubicación: México (Chihuahua, Mérida) Horario: Disponibilidad para trabajar a tiempo completo , en zona horaria CST (EE. UU.), incluyendo posibles coberturas de fines de semana. Trabajo híbrido . Idioma: Inglés avanzado (B2+ a C1) Sobre la posición Nos encontramos en la...

We are seeking a Remote Travel Customer Representative to support travelers before, during, and after their trips. In this 100% work-from-home role, you will assist clients with travel-related questions, provide trip support, and ensure a smooth, stress-free experience from start to finish. This position is ideal for someone who enjoys helping people, is...

Job Title:Customer Service Agents - Semibilingüe - MéridaJob DescriptionThe Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or...

Job Title:Training and Quality ManagerJob DescriptionJob SummaryThe Training and Quality Manager is responsible for overseeing and managing training and quality assurance programs within the organization. This role focuses on developing, implementing, and monitoring initiatives that enhance employee skills and performance while ensuring consistent quality...