e-contact

Chubb México busca un líder de transformación comercial para diseñar e implementar una estrategia de canal de ventas impulsada por inteligencia artificial, optimizando procesos con IA y analítica avanzada.El/la candidato coordinará equipos multifuncionales, gestionará proyectos de transformación y evaluará inversiones mediante business cases, con...

Asesor de Primer Contacto ¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo! ¿Tienes experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! como Asesor de primer contacto. Actividades • Recibir y orientar a los pacientes en el área de recepción. • Brindar información y cotizaciones sobre los estudios...

Accenture is seeking a Strategy & Consulting professional for its Global Network in Mexico City or Monterrey. You will contribute to transforming client contact centers and digital customer care strategies across industries.Based in Mexico, you will work on Cloud Contact Center implementations, AI chatbot initiatives, and strategic roadmaps, with potential...

ES EL MOMENTO Santander (*****************) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la...

Salud Digna busca un Asesor de Primer Contacto para unirse al equipo. La persona brindará atención inicial a pacientes, orientará en la recepción y proporcionará información y cotizaciones sobre estudios solicitados.También realizará cobros de servicios y manejo de efectivo, manteniendo una actitud amable y eficiente. Se valora disponibilidad de...

Salud Digna busca un Asesor de primer contacto para unirse al equipo en Oaxaca. El rol implica recibir a pacientes, orientar sobre estudios y precios, y gestionar cobros en caja con un servicio cordial y eficiente.Se valora experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo, con disponibilidad de horario y cumplimiento de requisitos educativos....

Salud Digna en Cuernavaca busca un/a Asesor de Primer Contacto para recibir y orientar a pacientes en la recepción, brindar información de estudios y cotizaciones, y realizar cobros de servicios. Buscamos persona dinámica, con actitud de servicio y experiencia en manejo de efectivo.La posición ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno de atención...

Supervisor de Contact Center (Atención Digital e Inbound) Resumen del Puesto Buscamos un líder empático y orientado a resultados para supervisar a un equipo de asesores que capta y cierra matrículas atendiendo leads de canales digitales e inbound. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y un enfoque en la consecución de...

Accenture is seeking a Strategy & Consulting professional for its Global Network in Mexico City or Monterrey. You will contribute to transforming client contact centers and digital customer care strategies across industries.Based in Mexico, you will work on Cloud Contact Center implementations, AI chatbot initiatives, and strategic roadmaps, with potential...

Gerente de Procesos, riesgos y controlContact Center Country: Mexico. ES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento...

Chubb Ltd. en México busca un líder para diseñar e impulsar la transformación del canal de ventas impulsada por IA, con foco en herramientas como Voice Bot, IVR y analítica de voz. El proyecto coordinará equipos de ventas, operaciones y tecnología para entregar resultados medibles. La posición exige habilidades de gestión del cambio, capacidad para...

Oportunidad para liderar como Gerente Punto de Contacto en Banco Azteca/ Grupo Salinas Xochitepec Centro.FuncionesGestionar las operaciones diarias del punto de contacto.Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la eficiencia.Analizar datos y reportes para tomar decisiones informadas.Supervisar el equipo y motivarlo para alcanzar...

Asesor de Primer Contacto¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!¿Tienes experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! como Asesor de primer contacto.ActividadesRecibir y orientar a los pacientes en el área de recepción.Brindar información y cotizaciones sobre los estudios...

Salud Digna está buscando un Asesor de Primer Contacto para unirse al equipo en Veracruz. El rol implica recibir y orientar a pacientes, brindar información y cotizaciones de estudios, y gestionar cobros con precisión.Se requiere preparatoria concluida y experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo. Se valorará una actitud dinámica y...

Chubb Ltd. en México busca un líder para diseñar e impulsar la transformación del canal de ventas impulsada por IA, con foco en herramientas como Voice Bot, IVR y analítica de voz.El proyecto coordinará equipos de ventas, operaciones y tecnología para entregar resultados medibles. La posición exige habilidades de gestión del cambio, capacidad para...

Accenture México is seeking a senior consultant to drive the design and delivery of cloud contact center strategies for clients in Mexico City or Monterrey.You will lead initiatives around Amazon Connect, AI chatbot/virtual assistant implementations, and a digital roadmap to integrate with cloud platforms, working with global teams.Relocation not covered;...

En Profuturo trabajamos para lograr que los mexicanos salven su futuro. Conocemos a fondo las oportunidades y retos de nuestro país, por ello nos dedicamos con pasión y entrega a ofrecerte los mejores servicios. Brindamos seguridad y asesoría para garantizar que el futuro de nuestros clientes siempre sea el mejor posible.Licenciatura en carreras...

DATAMARK, Inc. is seeking a dedicated QA Analyst for Contact Center to join our quality assurance team. The role focuses on analyzing requirements, executing test plans, and ensuring deliverables meet quality standards within our contact center operations.Responsibilities include monitoring performance, preparing QA reports, maintaining QA records, and...

Salud Digna en la región centro de Jalisco busca un Asesor de Primer Contacto para formar parte del equipo. El candidato recibirá y orientará a los pacientes en la recepción, brindará información y cotizaciones sobre los estudios solicitados y participará en el cobro de servicios.Se necesita preparatoria concluida, comprobante de estudios, experiencia...

Casanova Rent busca una Ejecutiva/o de atención a clientes para trabajar en CDMX. El rol implica atender llamadas y mensajes de canales digitales, canalizar solicitudes y resolver requerimientos en colaboración con otros departamentos.También se encarga de apoyar la extensión de contratos, seguimiento de siniestros y realización de llamadas de salida....