incident

OpenService S.A. de C.V. busca Analista de Incidentes TI para monitorizar y gestionar incidentes a lo largo de su ciclo de vida. La posición es híbrida, con 1–2 días en sitio en San Pedro, NL, y el resto desde Home Office, de lunes a viernes.Se requiere Ing. en Sistemas o afines, experiencia en Incident Management y manejo de herramientas de tickets. Se...

Job Description: Who You Are: 4 a 6 años de experiencia en operaciones TI, Service Desk, soporte de servicios o gestión de incidentes. Experiencia en entornos críticos, idealmente manufactura o industria. Capacidad para tomar decisiones tácticas bajo presión. Excelente comunicación, orientación al cliente y gestión de stakeholders. Trabajo...

Location: Mexico City, Mexico Function: (DEAI HV) Cybersecurity Requisition ID: R0143577 Our Company We're Hitachi Vantara, the data foundation trusted by the world's innovators. Our resilient, high-performance data infrastructure means that customers - from banks to theme parks - can focus on achieving the incredible with data. If you've seen the Las...

## Incident ManagerCiudad de México, CDMX, MéxicoApply NowFind out how well you match with this jobJob ID: 0003501### Incident ManagerResponsable de coordinar la atención y resolución de incidentes, asegurando su correcta priorización, escalamiento, comunicación y seguimiento hasta el restablecimiento del servicio. El proceso contempla detección y...

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Analista de Incidentes TIHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office)Funciones:Seguimiento a incidentes.Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores.Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores.Convocar...

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Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading organizations unlock the value of...

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**Atalait** es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado a través de la Operación, Innovación y Protección.En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo; los procesos de...

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Security and defense Guadalajara · in person and on site Full time An alert without a protocol is noise. You write what each person does when it arrives: who responds, how fast, what they log and when it gets escalated. The role Write response protocols by alert type and by client. Define escalation, response times and who signs each decision. Run drills...

Seguridad y defensa Guadalajara · presencial y en sitio Tiempo completo Un aviso sin protocolo es ruido. Tú escribes qué hace cada persona cuando llega: quién responde, en cuánto tiempo, qué registra y cuándo se escala. El rol Escribir protocolos de respuesta por tipo de aviso y por cliente. Definir escalamiento, tiempos y quién firma cada...

Job ID: 563465373801692SOC Incident HandlerPueblaProfessionalRegularT-Systems Mexico, S.A. de C.V.Vacante: SOC Incident HandlerCarrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ciberseguridad o afinesUbicación: Puebla o RemotoNivel de Expertise: SeniorCertificaciones (deseables): Incident Handler /Response (+ Cloud),...

TrendAI™, the global AI security leader and enterprise business unit of Trend Micro, empowers organizations with full AI visibility and consolidated security that inspires confidence, drives innovation, and eliminates risk. At TrendAI™, we’re always seeking exceptional talent; people who want to collaborate with the best and push boundaries together....

Be the Driving Force Behind Critical IT Resolutions! When technology fails, businesses stop. Are you the kind of person who thrives in high‑pressure situations, quickly bringing teams together to solve complex IT incidents? Do you excel at making fast, informed decisions to restore critical services? If so, we want you on our team! We are seeking a Major...

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