Empleos de itil en Monterrey

The company built on breakthroughs.Join us.Corning is one of the world’s leading innovators in glass, ceramic, and materials science. From the depths of the ocean to the farthest reaches of space, our technologies push the boundaries of what’s possible.Requisition Number: 72975The company built on breakthroughs.Join us.Corning is one of the world’s...

Turtle Trax S.A. in Monterrey is seeking a Service Desk Manager to lead a team of 15-20 professionals and drive effective service desk operations.The ideal candidate will command fluent English (B2-C1), excel at team motivation, workload planning, and corrective actions, and serve as the primary client escalation point while following ITIL processes and...

Company DescriptionSomos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus...

Company Description Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital. Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus...

DescriptionGROWTH OPPORTUNITY  Client Proximity Technical Account Manager IISite: Nova/ Cuauhtemoc Modality: B&M  Mon to Fri at 9:00 to 19:00 hrs. Apply before: Monday, March 16th, 2026 Overview This role will be in charge of a systematic identification, analysis, management, monitoring and improvement of stakeholder relationships (Client/TP/I.T) in...

Buscamos un Sr. Service Delivery Manager estratégico y orientado a resultados para la interacción directa con el cliente (Primary Point of Contact on Premises) y equipos internos para garantizar la entrega exitosa de proyectos y servicios en el esquema de Servicios Administrados. Encargado de supervisar proyectos, contratos, alcances, soporte, finanzas,...

🚨 ¡Estamos contratando: Supervisor NOC! 🚨 ¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y un sólido conocimiento en redes y monitoreo de infraestructura? En nuestro equipo buscamos a un Supervisor NOC capacitado para coordinar la operación, dar seguimiento a la infraestructura crítica y asegurar la continuidad operativa de nuestras...

Capital Empresarial Horizonte busca un Sr. Service Delivery Manager para liderar la interacción con clientes y equipos internos, asegurando la entrega exitosa de proyectos y servicios en Servicios Administrados.Se supervisarán contratos, alcances, soporte, finanzas y cumplimiento de SLAs/KPIs, con foco en calidad y resultados financieros. Se requiere...

La HEINEKEN Company busca un líder de Service Delivery & Operations para coordinar la entrega de servicios de TI en la región y asegurar la continuidad operativa. Las responsabilidades incluyen gestionar proveedores, contratos y presupuesto, impulsar la mejora continua y la observabilidad de servicios, y desarrollar al equipo.Se requiere más de 5 años de...

adlytics GmbH busca un Sr. Service Delivery Manager para interactuar con el cliente como Punto de Contacto Principal en las instalaciones y con equipos internos. Supervisará proyectos, contratos, alcance, soporte, finanzas, recursos y cumplimiento de SLAs/KPIs para asegurar calidad y rentabilidad.Requiere Ingeniería en TI, inglés intermedio/avanzado y...

Are you a ServiceNow professional looking to make a global impact? Corning Incorporated is building and growing our ServiceNow Center of Excellence in Monterrey, Nuevo León and we want to connect with talented professionals at all levels and specializations. This is a posting, meaning we review applications on a rolling basis as new opportunities open. If...

Perfil del Puesto – Especialista de Soporte Nivel 2 (L2)Formación académicaIngeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín.Deseable certificación ITIL Foundation o conocimiento práctico del marco ITIL.Experiencia2 a 4 años en roles de soporte de aplicaciones, soporte L2 o análisis de sistemas.Experiencia en...

Definir y ejecutar la estrategia regional de Service Management.Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM.Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño.Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios.Coordinar la transición de servicios,...

SAP is seeking a Senior Enterprise Cloud Services (EOS) Delivery specialist to safeguard and optimize strategic customers' investments in SAP Enterprise Cloud Services. You will lead end-to-end delivery in a private cloud setting, collaborating with SAP ECS and EOS teams to improve operations and customer outcomes.The role requires strong SAP NetWeaver,...

FLSmidth is seeking an IT Service Delivery Lead for North America to oversee all aspects of IT service delivery in the region. This senior role requires a strong understanding of ITIL processes and a commitment to operational excellence.The successful candidate will ensure high-quality user experiences, manage escalations, and represent regional insights in...

Lead and continuously improve the Major Incident Management process Facilitate major incident bridges and coordinate technical and business stakeholders during high-impact service events Own the Root Cause Analysis (RCA) and Post-Incident Review process Ensure RCAs are timely, detailed, identify systemic causes, and result in measurable corrective...

Service Delivery Manager/ MonterreyBuscamosBuscamos un Sr. Service Delivery Manager estratégico y orientado a resultados para la interacción directa con el cliente (Primary Point of Contact on Premises) y equipos internos para garantizar la entrega exitosa de proyectos y servicios en el esquema de Servicios Administrados. Encargado de supervisar proyectos,...

Actividades principalesDefinir y ejecutar la estrategia regional de Service Management.Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM.Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño.Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios.Coordinar la...

Requirements 5 years of experience managing a team of 15-20 professionals and driving effective service desk operations. Fluent English communication (B2-C1) with clear pronunciation and professional vocabulary. Strong team management skills: motivating staff, managing workloads, and applying corrective actions to improve performance. Experience preparing...

Location: Mexico City - GDL - MTY - QRO (Hybrid)Minimum Degree Required (BQ) *: BE / B Tech / ME / M Tech / MBA / B.SC / B. Com / BBAMinimum Year(s) of Experience: 3-6 years of experiencePreferred Knowledge/Skills *: SAP Rise Architect, S4 installation and configuration. HANA Database administration. SAP Upgrade. At Least one SAP Associate level...