Empleos de itil en Monterrey

The company built on breakthroughs.Join us.Corning is one of the world’s leading innovators in glass, ceramic, and materials science. From the depths of the ocean to the farthest reaches of space, our technologies push the boundaries of what’s possible.Requisition Number: 72975The company built on breakthroughs.Join us.Corning is one of the world’s...

Turtle Trax S.A. in Monterrey is seeking a Service Desk Manager to lead a team of 15-20 professionals and drive effective service desk operations.The ideal candidate will command fluent English (B2-C1), excel at team motivation, workload planning, and corrective actions, and serve as the primary client escalation point while following ITIL processes and...

Tata Consultancy Services seeks an End User Support Engineer L2 to support Windows 11 and iOS environments. The role requires relocation or presence in Querétaro, CDMX, Guadalajara, or Monterrey, with at least 3 days in the office per week.Key tasks include troubleshooting across AD/Intune, ServiceNow, and Defender, plus strong documentation and ITIL...

DescriptionGROWTH OPPORTUNITY  Client Proximity Technical Account Manager IISite: Nova/ Cuauhtemoc Modality: B&M  Mon to Fri at 9:00 to 19:00 hrs. Apply before: Monday, March 16th, 2026 Overview This role will be in charge of a systematic identification, analysis, management, monitoring and improvement of stakeholder relationships (Client/TP/I.T) in...

Service Desk bilingüe • Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín (concluida o en curso). • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Service Desk, Help Desk o Soporte Técnico. • Inglés avanzado conversacional (B2-C1) para atención a usuarios internacionales. • Conocimientos en soporte a sistemas...

DXC Technology busca un Coordinador de Infraestructura para Monterrey, enfocado en liderar el equipo local de infraestructura y redes, asegurar cumplimiento de SLAs y coordinar proyectos de tecnología.Se requiere más de 5 años en industria tecnológica, dominio de Windows/Linux/Unix, redes y prácticas ITIL, con experiencia en PMI/Agile/SCRUM. Este puesto...

La HEINEKEN Company busca un líder de Service Delivery & Operations para coordinar la entrega de servicios de TI en la región y asegurar la continuidad operativa. Las responsabilidades incluyen gestionar proveedores, contratos y presupuesto, impulsar la mejora continua y la observabilidad de servicios, y desarrollar al equipo.Se requiere más de 5 años de...

The HEINEKEN Company busca un profesional de TI para diseñar e implementar soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio en Monterrey. Se trabajará con equipos internos, proveedores y consultoras para entregar proyectos de tecnología end-to-end.Se requiere experiencia en SAP, manejo de procesos de negocio y dominio de metodologías...

Capital Empresarial Horizonte busca un Sr. Service Delivery Manager para liderar la interacción con clientes y equipos internos, asegurando la entrega exitosa de proyectos y servicios en Servicios Administrados.Se supervisarán contratos, alcances, soporte, finanzas y cumplimiento de SLAs/KPIs, con foco en calidad y resultados financieros. Se requiere...

British American Tobacco Mexico is seeking a Sr Business Analyst to bridge business needs and IT delivery in Monterrey. You will gather and prioritize digital and analytics requirements, translate them into user stories and acceptance criteria, and support roadmap and delivery across project phases.The role emphasizes ITIL-based service management,...

British American Tobacco Mexico seeks a SAP Basis Service Manager in Monterrey to lead day-to-day operations for Global Enterprise Platforms in the Americas, delivering stable service in a DevOps setting.You will drive incident management, monitoring, and automation, collaborate with global service lines and key suppliers to meet SLAs, and ensure SOX...

DXC Technology, líder en servicios de TI, busca un Coordinador de Infraestructura para dirigir el equipo local de infraestructura y redes en Monterrey. Será responsable de garantizar SLA, coordinar presupuestos y coordinar la implementación de nuevas soluciones IT.El candidato ideal tiene más de 5 años en tecnología, experiencia en Windows/Linux/Unix,...

Tata Consultancy Services in Monterrey is seeking a Level 1/1.5 Command Center Network Engineer to monitor enterprise network infrastructure, troubleshoot issues, and coordinate with senior teams to ensure reliable services in a 24x7 environment.The role involves monitoring tools, incident management via ITSM platforms, basic health checks, and collaboration...

Capital Empresarial Horizonte busca Administrador de Servidores Windows para laborar en Guadalajara, CDMX, QRO o Mty. Esquema híbrido: 2 días presenciales y 3 en home office. Requiere inglés conversacional y 4–6 años de experiencia en Windows Server, con experiencia en Cloud y On-Premises.Se valoran certificaciones en AWS, VMware e ITIL. La empresa...

DXC Technology busca un especialista de redes con 3 a 5 años de experiencia para coordinar incidentes y cambios en infraestructuras de telecomunicaciones. Se requiere liderazgo técnico, conocimiento en TCP/IP, routing, switching y herramientas de monitoreo. El puesto es presencial en Monterrey y se trabajará con proveedores globales y locales. Se valoran...

Definir y ejecutar la estrategia regional de Service Management.Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM.Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño.Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios.Coordinar la transición de servicios,...

British American Tobacco Mexico is seeking a SAP Basis Service Manager in Monterrey to oversee BAU service operations for Global Enterprise Platforms in the Americas. You will manage incidents, monitoring, and automation while driving continuous improvement and Sox/compliance efforts.Ideal candidates will have 5+ years in complex IT services, SAP Basis and...

Are you a ServiceNow professional looking to make a global impact? Corning Incorporated is building and growing our ServiceNow Center of Excellence in Monterrey, Nuevo León and we want to connect with talented professionals at all levels and specializations.This is a posting, meaning we review applications on a rolling basis as new opportunities open. If...

Tecnológico de Monterrey busca un responsable de Políticas de TI para diseñar y mantener el marco normativo de Tecnología de Información, alineando políticas con la estrategia institucional y regulaciones vigentes. Será clave coordinar revisiones, publicaciones y control de versiones manteniendo trazabilidad.Se requieren experiencia en marcos como ISO...

Carrier Global Corporation seeks a Digital Factory Support Analyst to ensure CMES applications run smoothly across Monterrey manufacturing sites. You will be the first contact for factory users, handling incident resolution and documenting processes.Responsibilities include Level 1/2 incident support, root cause analysis, monitoring performance, and creating...