Empleos de itsm en Monterrey

Gestionar y coordinar la atención de incidentes críticos de tecnología (Major Incidents) dentro de la organización, asegurando una respuesta oportuna y eficiente para minimizar el impacto en las operaciones del negocio. Liderar la ejecución del proceso de Major Incident Management, facilitando la colaboración entre equipos técnicos para acelerar la...

Objetivo principal: Gestionar y coordinar la atención de incidentes críticos de tecnología (Major Incidents) dentro de la organización, asegurando una respuesta oportuna y eficiente para minimizar el impacto en las operaciones del negocio. Liderar la ejecución del proceso de Major Incident Management, facilitando la colaboración entre equipos técnicos...

Desarrollador de Flujos de Automatización | HALO ITSM PROHIRING busca Desarrollador de Flujos de Automatización HALO ITSM | Remoto ¿Tienes experiencia configurando plataformas empresariales, automatizando procesos y diseñando workflows para optimizar operaciones? Buscamos un profesional especializado en automatización de procesos y configuración de...

Heineken busca un profesional para gestionar y coordinar la atención de incidentes críticos de tecnología, asegurando respuesta oportuna para minimizar impacto en operaciones.El rol lidera procesos ITSM, facilita la colaboración entre equipos y garantiza cumplimiento de ITIL. Se requiere ITIL, ServiceNow y experiencia en entornos globales; inglés...

La HEINEKEN Company busca un líder de Service Delivery & Operations para coordinar la entrega de servicios de TI en la región y asegurar la continuidad operativa. Las responsabilidades incluyen gestionar proveedores, contratos y presupuesto, impulsar la mejora continua y la observabilidad de servicios, y desarrollar al equipo.Se requiere más de 5 años de...

AZKAIT, empresa mexicana que conecta talento IT con empresas en Latinoamérica y EE. UU., busca un Senior ServiceNow Developer para liderar desarrollo, personalización e integraciones avanzadas de ServiceNow.Se requieren 5+ años de experiencia, dominio de JavaScript, HTML/CSS, AngularJS y Jelly Scripting, y experiencia en ITSM y CMDB. El puesto es...

ServiceNow Senior Engineer Requirements - ServiceNow Engineer with proven expertise in delivering scalable, enterprise-grade ServiceNow solutions aligned with ITIL best practices. - Highly proficient in platform configuration, customization, and automation to streamline ITSM processes and improve service efficiency. - Strong experience integrating...

HEINEKEN busca un profesional en IT Service Management para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos a nivel regional y coordinar proyectos de mejora. Se trabajará con equipos globales para impulsar la transformación digital del negocio y asegurar el cumplimiento de SLA. El rol requiere experiencia en ITSM, ITIL y entornos ágiles, con...

Capgemini México busca especialistas de Service Desk para brindar soporte técnico a usuarios finales en entornos corporativos. Se atenderán incidencias por teléfono y herramientas remotas, gestionando tickets, escalando cuando corresponde y manteniendo documentación actualizada.Se valorará experiencia con Active Directory, apps corporativas y...

Inetum busca un/a ingeniero/a de soporte en sitio para atender incidentes y requerimientos, diagnosticar problemas de hardware y software, y garantizar la continuidad de servicios en instalaciones del cliente. Se requiere orientación proactiva y experiencia en soporte ITSM. Ubicación dentro del área metropolitana, con disponibilidad para rotaciones y...

Unisys busca un especialista de soporte técnico en sitio para atender a un grupo de clientes asignados. Se encargará del mantenimiento de equipos y sistemas, diagnóstico y resolución de incidencias, y contribuirá a la mejora continua de procesos y servicios.Se requieren 2–3 años de experiencia en soporte en sitio, conocimiento de salas de...

DXC Technology busca un profesional para brindar soporte de campo en sitio, gestionando incidentes y solicitudes de hardware dentro de SLAs. El rol mantiene activos y tickets actualizados, realiza instalaciones y reparaciones, y apoya entornos conectados a la nube, cumpliendo estándares de seguridad y aportando datos para mejoras operativas.El candidato...

DXC Technology busca Ingeniero de campo para brindar soporte onsite a usuarios finales, gestionando incidentes y solicitudes de hardware, asegurando SLA y TTR. El rol exige instalaciones, mantenimiento y seguridad de equipos en entornos conectados a la nube. El candidato debe tener experiencia en Field/Onsite Support, ITIL, ITSM y conocimiento de redes, con...

Johnson Controls is seeking a seasoned Platform Owner & Chief Architect for ServiceNow to lead the technical strategy, architecture, and lifecycle of the enterprise platform. You will govern ITSM, ITOM, CMDB and HRSD aspects, drive modernization, and ensure secure, scalable delivery across divisions.You will partner with process owners, lead platform...

HEINEKEN busca un profesional de TI para garantizar la continuidad y eficiencia de servicios tecnológicos a nivel regional. Coordinar incidentes, proyectos y mejoras, asegurando SLA y colaboración con equipos globales para la transformación digital del negocio.Se valorará experiencia en entornos ITSM, metodologías ITIL y capacidad de comunicarse...

ServiceNow Developer (Senior)AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como ServiceNow Developer (Senior)Requisitos:Experiencia: 5+ años en desarrollo, personalización e integración avanzada de plataformas ServiceNowRequirement /...

Role Overview Johnson Controls, a global leader in thermal management, mission‑critical building systems, energy efficiency, and decarbonization, helps customers use energy more productively, reduce carbon emissions, and operate with the precision and resilience required in rapidly expanding industries such as data centers, healthcare, pharmaceuticals,...

Garantizar la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos de HEINEKEN a nivel regional, mediante la gestión y resolución de incidentes, coordinación de proyectos e implementación de mejoras continuas. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, optimizando procesos y colaborando con equipos globales para impulsar la excelencia...

Cognizant Technology Solutions Corporation is hiring an IT Support Engineer to work onsite in Santa Catarina, NL, with rotating shifts. You will lead end-user support across global units, optimize ITSM processes, and leverage Nexthink and ServiceNow to improve device health, user experience, and service delivery.The role emphasizes collaboration with sales,...

En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...