Empleos de itsm en Monterrey

Objetivo principal: Gestionar y coordinar la atención de incidentes críticos de tecnología (Major Incidents) dentro de la organización, asegurando una respuesta oportuna y eficiente para minimizar el impacto en las operaciones del negocio. Liderar la ejecución del proceso de Major Incident Management, facilitando la colaboración entre equipos...

🚀 Desarrollador de Automatización y Workflows ITSM | MonterreyEn CONSISS estamos buscando un perfil técnico para participar en la configuración, automatización y evolución de procesos dentro de una plataforma ITSM. La posición está enfocada en convertir requerimientos funcionales y procesos de negocio en workflows, reglas, formularios,...

La HEINEKEN Company busca un líder de Service Delivery & Operations para coordinar la entrega de servicios de TI en la región y asegurar la continuidad operativa. Las responsabilidades incluyen gestionar proveedores, contratos y presupuesto, impulsar la mejora continua y la observabilidad de servicios, y desarrollar al equipo.Se requiere más de 5 años de...

Xideral is looking for an experienced ServiceNow ITSM / ITOM / ITAM Implementation Specialist to join their dynamic team in Monterrey. This role involves serving as a Subject Matter Expert and supporting enterprise implementations for leading global projects.The ideal candidate will have at least 8 years of experience and must possess advanced English...

Corning Incorporated in Monterrey is building a ServiceNow Center of Excellence and seeking professionals across disciplines. If ServiceNow is your craft, we want to hear from you.Roles span Process Analyst, Business Analyst, Product Designer, Technical Lead/Architect, and Developer/Administrator. You will design, implement, and govern ServiceNow solutions...

Heineken en Monterrey, México, busca un líder de Service Delivery & Operations para definir y ejecutar la estrategia regional de Service Management, garantizar operaciones de TI que cumplan SLAs y mejores prácticas ITSM. Coordina proveedores, presupuestos e indicadores de desempeño y lidera la mejora continua y la observabilidad de los servicios.El...

Definir y ejecutar la estrategia regional de Service Management.Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM.Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño.Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios.Coordinar la transición de servicios,...

Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. Actualmente estamos buscando: Desarrollo de Flujos Automatización Detalles de la Vacante: Fecha...

Unisys busca un especialista de soporte técnico en sitio para atender a un grupo de clientes asignados. Se encargará del mantenimiento de equipos y sistemas, diagnóstico y resolución de incidencias, y contribuirá a la mejora continua de procesos y servicios. Se requieren 2–3 años de experiencia en soporte en sitio, conocimiento de salas de...

Inetum busca un/a ingeniero/a de soporte en sitio para atender incidentes y requerimientos, diagnosticar problemas de hardware y software, y garantizar la continuidad de servicios en instalaciones del cliente. Se requiere orientación proactiva y experiencia en soporte ITSM. Ubicación dentro del área metropolitana, con disponibilidad para rotaciones y...

Tata Consultancy Services in Monterrey is seeking a Level 1/1.5 Command Center Network Engineer to monitor enterprise network infrastructure, troubleshoot issues, and coordinate with senior teams to ensure reliable services in a 24x7 environment.The role involves monitoring tools, incident management via ITSM platforms, basic health checks, and collaboration...

Johnson Controls is seeking a seasoned Platform Owner & Chief Architect for ServiceNow to lead the technical strategy, architecture, and lifecycle of the enterprise platform. You will govern ITSM, ITOM, CMDB and HRSD aspects, drive modernization, and ensure secure, scalable delivery across divisions.You will partner with process owners, lead platform...

Unisys requiere personal de soporte técnico en sitio para atender a un grupo específico de clientes en Monterrey, con responsabilidad total de las actividades ejecutadas.El candidato debe contar con ingeniería o licenciatura en sistemas y 2–3 años de experiencia en soporte en sitio, conocimiento de salas de videoconferencia y herramientas ITSM, y...

Tata Consultancy Services is seeking an Endpoint Engineer to join our Mexico operations. The role focuses on supporting Windows 11 and iOS environments, Microsoft 365, and endpoint security with Defender, AD/Entra ID, Intune, and ITSM tooling.Candidates must be willing to relocate or be located in Querétaro, CDMX, Guadalajara, or Monterrey and attend the...

Actividades principalesDefinir y ejecutar la estrategia regional de Service Management.Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM.Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño.Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios.Coordinar la...

Objetivo principal: Garantizar la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos de HEINEKEN a nivel regional, mediante la gestión y resolución de incidentes, coordinación de proyectos e implementación de mejoras continuas. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, optimizando procesos y colaborando con equipos globales para...

Role OverviewJohnson Controls, a global leader in thermal management, mission‑critical building systems, energy efficiency, and decarbonization, helps customers use energy more productively, reduce carbon emissions, and operate with the precision and resilience required in rapidly expanding industries such as data centers, healthcare, pharmaceuticals,...

Reclutador: David Reyes Posición: Ingeniero de soporte de infraestructura - Capgemini ABL Ubicación: Monterrey Industria: Consultoría de TI Modalidad de trabajo: Presencial Tus funciones: • Atención y resolución de incidentes técnicos de forma presencial (hardware, software) • Instalación, configuración y remplazo de equipos de cómputo,...

En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...

L1 / L1.5 Command Center Network EngineerJoin our Network Operations team and play a critical role in ensuring the availability and performance of enterprise network infrastructure. As an L1/L1.5 Command Center Engineer, you will monitor network environments, troubleshoot connectivity issues, manage incidents, and collaborate with senior support teams to...