lider call center

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaAsegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración eficiente de los recursos, el monitoreo de la operación y de la transaccionalidad...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaAsegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración eficiente de los recursos, el monitoreo de la operación y de la transaccionalidad...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaAsegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración eficiente de los recursos, el monitoreo de la operación y de la transaccionalidad...

COORDINADOR de Call Center (Cobranza) Pypper busca integrar a su equipo un(a) Gerente de Call Center con experiencia en la gestión integral de operaciones de Contact Center, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores de desempeño. Objetivo del puesto Dirigir y asegurar la operación eficiente del Centro de Contacto, mediante la gestión de equipos,...

COORDINADOR de Call Center (Cobranza) Pypper busca integrar a su equipo un(a) Gerente de Call Center con experiencia en la gestión integral de operaciones de Contact Center, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores de desempeño. Objetivo del puesto Dirigir y asegurar la operación eficiente del Centro de Contacto, mediante la gestión de equipos,...

1840 & Company busca un Supervisor de Call Center - Data Annotation en Español para liderar un equipo remoto de agentes, asegurando precisión y productividad en tareas de anotación de datos para IA. Se requiere experiencia en liderazgo y operaciones de Contact Center, así como capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.El rol es...

Reclutamiento 3.0 en CDMX busca un Supervisor de Call Center para el turno vespertino. Liderarás a los ejecutivos, asegurarás productividad y cumplimiento normativo, brindando herramientas y guía para mejorar el desempeño.Requisitos: Bachillerato y 2 años como supervisor, manejo de marcador predictivo y Excel. Ofrecemos salario base 13,000 MXN más...

AXA Partners busca un Supervisor para su centro de contacto en Querétaro. Liderarás un equipo de agentes telefónicos, garantizando calidad en el servicio y contribuyendo a productividad y desarrollo de talento.Se requiere licenciatura en áreas Económico-Administrativas, al menos 2 años en roles similares y disponibilidad de horario. Se valorará...

Reclutamiento 3.0 en CDMX busca un Supervisor de Call Center para el turno vespertino. Liderarás a los ejecutivos, asegurarás productividad y cumplimiento normativo, brindando herramientas y guía para mejorar el desempeño.Requisitos: Bachillerato y 2 años como supervisor, manejo de marcador predictivo y Excel. Ofrecemos salario base 13,000 MXN más...

Exitus Credit busca un Supervisor de Call Center remoto para liderar y coordinar un equipo de asesores, con foco en metas y servicio al cliente. Requiere experiencia en liderazgo y manejo de KPIs, con al menos 2 años en puestos similares y capacidad para gestionar 15 personas a distancia.La posición ofrece horario de 6 horas diarias, trabajo remoto y...

Grupo Peña Verde está buscando un Supervisor de Cabina/Call Center especializado en Siniestros para liderar operaciones y garantizar el cumplimiento de indicadores y niveles de servicio. Se trabajará de forma remota cuando aplique y se coordinará estrechamente con Calidad para elevar la calidad de las llamadas.El rol exige licenciatura y al menos un año...

ZENDERE busca un Team Leader para el Área de Cobranza Bancaria en la Ciudad de México. Liderarás un equipo orientado a recuperar cartera y cumplir metas diarias, con monitoreo constante de indicadores y calidad de servicio.Se ofrece ingreso base de 13,500 MXN mensuales, esquema de comisiones no topadas y beneficios como seguro social desde el primer día,...

Grupo Peña Verde está buscando un Supervisor de Cabina/Call Center especializado en Siniestros para liderar operaciones y garantizar el cumplimiento de indicadores y niveles de servicio. Se trabajará de forma remota cuando aplique y se coordinará estrechamente con Calidad para elevar la calidad de las llamadas.El rol exige licenciatura y al menos un año...

Grupo SLI busca un Jefe de Call Center para dirigir la operación del Call Center Nacional con enfoque en atención oportuna y de alta calidad. Ubicación: Marina Nacional, CDMX.El rol implica planificar, dirigir y optimizar procesos críticos para garantizar servicios eficientes a los afiliados. El candidato ideal debe tener licenciatura y al menos 3 años...

Grupo SLI busca un Jefe de Call Center para dirigir la operación del Call Center Nacional con enfoque en atención oportuna y de alta calidad. Ubicación: Marina Nacional, CDMX.El rol implica planificar, dirigir y optimizar procesos críticos para garantizar servicios eficientes a los afiliados. El candidato ideal debe tener licenciatura y al menos 3 años...

INVEX busca un Supervisor de Ventas Call Center para liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas y calidad operativa. El rol implica supervisar desempeño, aplicar coaching y ejecutar estrategias para incrementar resultados dentro de un horario definido.Se requiere Bachillerato concluido y 3 años de...

Lottus Education busca un/a Gerente de Call Center Comercial para liderar un equipo de ventas y asegurar el logro de metas en un entorno educativo. El rol exige experiencia en ventas consultivas y gestión por KPIs, con enfoque en captación, admisiones y promoción de servicios educativos.Se ofrece contratación directa, prestaciones a partir del día uno y...