lider call center

Objetivo: Gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio, articulando esfuerzos con las áreas internas y proveedores para optimizar los procesos y la experiencia del usuario.   Experiencia y conocimientos en: 1. Experiencia 2 año en...

Gerente de Call Center Pypper busca integrar a su equipo un(a) Gerente de Call Center con experiencia en la gestión integral de operaciones de Contact Center, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores de desempeño. Objetivo del puesto Dirigir y asegurar la operación eficiente del Centro de Contacto, mediante la gestión de equipos, cumplimiento...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Asegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración eficiente de los recursos, el monitoreo de la operación y de la transaccionalidad...

AXA Partners busca un Supervisor para su centro de contacto en Querétaro. Liderarás un equipo de agentes telefónicos, garantizando calidad en el servicio y contribuyendo a productividad y desarrollo de talento.Se requiere licenciatura en áreas Económico-Administrativas, al menos 2 años en roles similares y disponibilidad de horario. Se valorará...

IGS ASISTENCIA busca un perfil con experiencia en Retención y Fidelización para liderar la torre de control de nuestro Call Center y gestionar equipos de agentes.La función implica desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para impulsar la operación, establecer metas productivas y capacitar al equipo para mejorar su rendimiento, asegurando una...

Centro de Atracción de Talento en CDMX busca un supervisor de call center para asegurar metas operativas y orientar al equipo de ventas en gastos médicos mayores. Se requiere disponibilidad horaria y residencia cercana a Metro Tacuba.Ofrecen sueldo base competitivo con KPI y comisiones, pagos quincenales y prestaciones de ley; crecimiento a corto plazo y...

Reclutamiento 3.0 en CDMX busca un Supervisor de Call Center para el turno vespertino. Liderarás a los ejecutivos, asegurarás productividad y cumplimiento normativo, brindando herramientas y guía para mejorar el desempeño.Requisitos: Bachillerato y 2 años como supervisor, manejo de marcador predictivo y Excel. Ofrecemos salario base 13,000 MXN más...

IGS ASISTENCIA busca un perfil con experiencia en Retención y Fidelización para liderar la torre de control de nuestro Call Center y gestionar equipos de agentes.La función implica desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para impulsar la operación, establecer metas productivas y capacitar al equipo para mejorar su rendimiento, asegurando una...

Objetivo: Asegurar la continuidad operativa y la excelencia en la atención brindada a los comisionistas de la red Yastás mediante la gestión integral del equipo de Servicio Operativo Soporte, la administración eficiente de los recursos, el monitoreo de la operación y de la transaccionalidad de la red, la atención y resolución oportuna de incidencias...

AXA Partners en Querétaro busca un Supervisor de Call Center dinámico para liderar el equipo, asegurar la calidad del servicio y impulsar la productividad.Serás responsable de monitorear KPI, gestionar onboarding y garantizar mejoras continuas, con enfoque en experiencia del cliente y eficiencia operativa. Ofrecen beneficios y un entorno inclusivo; si...

Grupo SLI busca un Jefe de Call Center para dirigir la operación del Call Center Nacional con enfoque en atención oportuna y de alta calidad. Ubicación: Marina Nacional, CDMX.El rol implica planificar, dirigir y optimizar procesos críticos para garantizar servicios eficientes a los afiliados. El candidato ideal debe tener licenciatura y al menos 3 años...

Grupo SLI busca un Jefe de Call Center para dirigir la operación del Call Center Nacional con enfoque en atención oportuna y de alta calidad. Ubicación: Marina Nacional, CDMX.El rol implica planificar, dirigir y optimizar procesos críticos para garantizar servicios eficientes a los afiliados. El candidato ideal debe tener licenciatura y al menos 3 años...

Exitus credit, ubicado en Ciudad de México, busca un/a Supervisor/a de Ventas en Call Center para guiar y motivar al equipo de asesores, asegurando el logro de metas, calidad de atención y productividad. Serás responsable de monitorear indicadores (conversiones, cierres, tiempo de llamada, calidad), dar retroalimentación y diseñar planes de acción para...

INVEX busca un Supervisor de Ventas Call Center para liderar y desarrollar un equipo orientado a resultados y servicio de calidad. Se supervisará el desempeño, se coachará y se buscarán mejoras continuas para alcanzar metas comerciales.El rol exige experiencia en Call Center, manejo de indicadores, liderazgo y negociación; se ofrece salario base con...

INVEX busca un Supervisor de Ventas Call Center para liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas y calidad operativa. El rol implica supervisar desempeño, aplicar coaching y ejecutar estrategias para incrementar resultados dentro de un horario definido.Se requiere Bachillerato concluido y 3 años de...

Servicios Broxel S A P I de CV busca un Supervisor de Operaciones de Call Center con al menos 2 años de experiencia en supervisión. Deberá monitorear KPIs, brindar feedback continuo y gestionar informes para la gerencia, asegurando calidad y servicio dentro de la operación.Se valoran habilidades de liderazgo, enfoque en el cliente y capacidad analítica,...

Servicios Broxel S A P I de CV busca un Supervisor de Operaciones de Call Center con al menos 2 años de experiencia en supervisión. Deberá monitorear KPIs, brindar feedback continuo y gestionar informes para la gerencia, asegurando calidad y servicio dentro de la operación.Se valoran habilidades de liderazgo, enfoque en el cliente y capacidad analítica,...

Reclutamiento 3.0 busca un Supervisor de Cobranza para gestionar y supervisar a los agentes de cobranza en su equipo de Call Center. Se esperan habilidades de liderazgo, análisis de desempeño y estrategias de recuperación de deudas en un entorno dinámico.El candidato debe contar con experiencia de supervisión en call center, certificado de Bachillerato...

Gentera busca un profesional para asegurar la continuidad operativa en el equipo de Servicio Operativo Soporte. El candidato será responsable de la atención a comisionistas, monitoreo y resolución de incidencias.Con un mínimo de 3 años de experiencia en call center y manejo de personal, es esencial tener conocimientos de Excel avanzado y soporte a...

Reclutamiento 3.0 en CDMX busca un Supervisor de Call Center para el turno vespertino. Liderarás a los ejecutivos, asegurarás productividad y cumplimiento normativo, brindando herramientas y guía para mejorar el desempeño.Requisitos: Bachillerato y 2 años como supervisor, manejo de marcador predictivo y Excel. Ofrecemos salario base 13,000 MXN más...