Ejecutivo de servicio al cliente Soporte

hace 4 semanas

Juárez Juárez Chih, México Hays A tiempo completo

Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación:
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)
para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y dominio de idiomas, queremos conocerte
Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.
Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.
Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.
Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.
Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.
Experiencia:
~2+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.
~ Experiencia en entornos de servicios compartidos o Centros de Capacidades Globales (deseable).
~ Conocimiento en industrias de Alimentos y Bebidas o Bienes de Consumo Masivo (FMCG).
~ Manejo de Salesforce (deseable).
Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Enfoque orientado al cliente y mentalidad de mejora continua.
Idiomas:
Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.
Francés intermedio (B2 o equivalente) – deseable.
¿Oportunidad de crecimiento en un entorno global.
Participación en proyectos innovadores y dinámicos.
Cultura enfocada en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

  • Ejecutivo de Soporte Al Cliente

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto)****Sobre nosotros**:Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto). Si tienes una...

  • Ejecutivo de Soporte Al Cliente

    hace 2 días

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto)** **Sobre nosotros**: Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto). Si tienes una...

  • Coordinador de Soporte Clínico

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México BD A tiempo completo

    ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la saludTM. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y...

  • Ejecutivo de ventas comerciales

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México SERVICIO DE ALARMAS Y MONITOREO ADT A tiempo completo

    Puesto: Ejecutivo Comercial (Estado de México) Como Ejecutivo Comercial, serás el motor de crecimiento de ADT México, llevando nuestra propuesta de valor directamente a clientes potenciales en zonas residenciales y comerciales. Tu misión: generar confianza, ofrecer soluciones de seguridad personalizadas y cerrar contratos que protejan lo que más...

  • Facturación / Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Chihuahua, Chih., México Soporte Humano A tiempo completo

    Objetivo del puestoGenerar satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad personal y profesional. Facturación y apoyo al cumplimiento de metas comerciales asegurando un negocio rentable y competitivoAlgunas de las responsabilidades del puesto son:Facturar cada venta.Validar salida de producto según facturas.Dar de alta clientes nuevos.Generar...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Analista de Soporte Al Cliente

    hace 1 semana

    Juárez, México Liondor A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a Soporte técnico y servicio de TI busca "Analista de soporte al cliente"**Responsabilidades**:Ayudar a los clientes con el uso de las aplicaciones empresariales de Odoo.Garantizar la satisfacción del cliente.Mejorar la experiência de los clientes**Requisitos**:Conocimientos de software similarEscolaridad; Licenciatura...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad Juárez, México Hays A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico. Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a...

  • Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Centro de Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    **CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG** **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTES!** Ofrecemos: - Sueldo base de $8,400 - Plan de desarrollo con bonos e incentivos - Bono de puntualidad - Capacitación pagada y continua - Ingresos mensuales de hasta $12,000 **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Manejo de PC y teléfono...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 1 día

    Juárez, Juárez, Chih., México DALIA A tiempo completo

    Resumen del Puesto El Técnico en Informática será responsable de mantener y proporcionar soporte técnico a los sistemas informáticos, redes, hardware y software de la organización. Esto incluye la instalación, diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización de todos los equipos y aplicaciones para asegurar la operatividad y eficiencia de la...