Ejecutivo de servicio al cliente Soporte

hace 7 días

Juárez Juárez Chih, México Hays A tiempo completo

Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación:
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)
para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades de comunicación sobresalientes y dominio de idiomas, queremos conocerte
Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.
Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.
Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.
Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales.
Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.
Experiencia:
~2+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.
~ Experiencia en entornos de servicios compartidos o Centros de Capacidades Globales (deseable).
~ Conocimiento en industrias de Alimentos y Bebidas o Bienes de Consumo Masivo (FMCG).
~ Manejo de Salesforce (deseable).
Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Enfoque orientado al cliente y mentalidad de mejora continua.
Idiomas:
Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.
Francés intermedio (B2 o equivalente) – deseable.
¿Oportunidad de crecimiento en un entorno global.
Participación en proyectos innovadores y dinámicos.
Cultura enfocada en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

  • Ejecutivo de Soporte Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto)****Sobre nosotros**:Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto). Si tienes una...

  • Coordinador de Soporte Clínico

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México BD A tiempo completo

    Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para...

  • Coordinador de Soporte Clínico

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México BD A tiempo completo

    Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la saludTM. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad Juárez, Chih., México Master Supply A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente** - Conocimientos y o experiência en servicio al cliente. (Técnico o carrera trunca). - Conocimientos de archivado y elaboración de reportes. - Buena coordinación. - Seguimiento de tareas pendiente. - Manejo de teléfono, fax, correo electrónico y sistemas computacionales. - Ingles básico-medio(preferente). - Trabajo...

  • Coordinador de Soporte Clínico

    hace 5 días

    Juárez, Juárez, Chih., México BD A tiempo completo

    ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la saludTM. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y...

  • Ejecutivo de ventas comerciales

    hace 22 horas

    Juárez, Juárez, Chih., México SERVICIO DE ALARMAS Y MONITOREO ADT A tiempo completo

    Puesto: Ejecutivo Comercial (Estado de México) Como Ejecutivo Comercial, serás el motor de crecimiento de ADT México, llevando nuestra propuesta de valor directamente a clientes potenciales en zonas residenciales y comerciales. Tu misión: generar confianza, ofrecer soluciones de seguridad personalizadas y cerrar contratos que protejan lo que más...

  • Subdirección de Servicios de Soporte Ti

    hace 1 día

    Benito Juárez, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** **Vacante**: Subdirección de Servicios de Soporte TI **Ubicación**: Ciudad de México, Alcaldía Benito Juárez **Horario**: Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 hrs. **¿QUÉ NECESITAS PARA UNIRTE A NOSOTROS?** **Experiência**: Mínimo 3 años en un puesto similar. **Formación**: Ingeniería o Licenciatura en Informática...

  • Ejecutivo de Preventa y Soporte en Redes

    hace 2 semanas

    Juárez, México CENTRO DE CONECTIVIDAD S.A. DE CV A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana dedicada al ramo de las telecomunicaciones, está en búsqueda de Ejecutivo de preventa y soporte-Redes inalámbricas.Actividades:- Recepción y realización de cotizaciones.- Manejo de bases de datos.- Generación de reportes.Requisitos y Habilidades:- Ingeniería/Licenciatura: Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas...

  • Soporte De Cuenta

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Ariza De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    **ZAPATA ///****Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por "Great Place to Work".****ARIZA DE MÉXICO CORPORATIVO NAUCALPAN****Solicita**:**Soporte de Cuentas****Propósito**: Dar asistencia a los Ejecutivos de Cuenta llevando a cabo los procesos administrativos en apoyo y seguimiento a las funciones del Ejecutivo,...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Sun Digital S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Encargada de la exportación de maquinaria industrial encargada de proyectos en arte grafico con mas de 40 años de experiência, distribuidor oficial de maquinarias de impresoras industriales de marca reconocida.Solicitamos: Ejecutivo de soporte técnico (Care Center)para coordinación de soportes técnicos a nível nacionalCiudad de México,...