Help Desk Analyst Junior

hace 3 semanas

Monterrey NL, México Grupo Giga A tiempo completo

Resumen

Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Help Desk Analyst Junior. Desempeñarás un rol que brindará soporte a los sistemas corporativos. El objetivo principal será proveer servicio, atención de usuarios, brindar apoyo a equipos de cómputo y seguimiento a las necesidades del cliente.

Lo que harás
  • Acompañar la experiencia de los colaboradores a través de la resolución de consultas y dudas
  • Soporte de aplicaciones
  • Mantenimiento de equipos
  • Resolución y seguimiento de incidencias
  • Soporte de Microsoft Outlook (365, creación de PSTs, etc).
  • Soporte de red y de impresión
  • Uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas y soporte.
  • Registro de usuarios, cancelación o modificación y desbloqueo de cuentas


Esperamos que tengas

  • Ingeniería en informática, sistemas computacionales o afín.
  • Experiencia o conocimientos en software AutoCAD.
  • Experiencia mínimo de 3 años dando soporte técnico a equipos informáticos y atendiendo usuarios de distinta jerarquía (finales, directores, gerentes o gerentes de área).
  • Conocimientos en Sistemas Operativo Windows.
  • Adaptación al cambio, análisis, autonomía, colaboración, compromiso,habilidades de comunicación, dinamismo, inteligencia emocional, trabajo en equipo, solución de problemas.


Que ofrecemos

Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
️ Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
️ Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.
Cobertura médica de primer nivel
Horario de trabajo: Lunes a Viernes, 8 a 17hs
Festivos locales
️ Vacaciones superiores a las de ley
Vales de despensa y alimentos
Fondo de ahorro

Acerca de GIGA IT

Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.

Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.

Nuestros valores fundamentales son:
  • Confiable: Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
  • Adaptables : Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
  • Apasionados : Amamos lo que hacemos.
  • Comprometidos : Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.

¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos

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  • Bilingual Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Bilingual Help Desk**: **Date**:Nov 29, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Bilingual Help Desk. **Requirements**: - Responsible for handling Tier 1 support calls, guiding callers through problem resolution, managing...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 días

    Monterrey, México DYOPATH A tiempo completo

    Title: Service Desk Analyst - Work Location: Monterrey, N.L - ONSITE_ - Status: Full-time with Benefits_ - Shift: 4:00AM to 1:00PM_ - Salary: 15K - 16K MXN monthly depending on experience_ - Require: _ - Bilingual - Advanced English speaking/written skills_ Job Summary: About Us: DYOPATH, a leading Managed Service Provider (MSP) was founded to empower...

  • IT Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México TigerTeam A tiempo completo

    Empresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -BilingualResponsabilidades:Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)Instalación y configuración de software.Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.Actividades de...

  • Help Desk Support

    hace 4 semanas

    Monterrey, México CENTRIS A tiempo completo

    _**EnVueMex**_ - **Help Desk Support Specialist (Operations Support)**_ - **This position will report to EnVueMex Solutions, S DE RL DE CV through its subsidiary Centris Information Services**_ EnVueMex Solutions is a transportation technology company providing GPS/Telematics solutions to assist businesses in a wide variety of vertical industries manage...

  • Junior Credit Analyst

    hace 4 semanas

    Monterrey, N.L., México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences...

  • Service Desk Analysts

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Advanced Technology Services A tiempo completo

    **Service Desk Analyst** **Responsabilidades Principales**: - Proporciona asistencia técnica avanzada al cliente al atender llamadas entrantes utilizando las mejores prácticas basadas en ITIL - Realiza el diagnóstico, la investigación y la resolución de incidentes para cumplir con los requisitos del cliente de SLA. - Crea y cumple con las solicitudes...

  • Implementador de Sistemas Semi

    hace 4 semanas

    Monterrey, México NORTHWARE SA DE CV A tiempo completo

    Implementador de sistemas Junior y Semi **Experiência mínima de 6 meses o conocimientos en**: Manejo paquetería office/ Excel indispensable. Experiência preferente en help desk. Manejo de algún ERP. Conocimiento de ERP a la medida, desarrollo a la medida Conocimiento en migración de sistemas. Manejo de SQL SERVER INDISPENSABLE Disponibilidad para...

  • Junior Golang Developer

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Junior Golang Developer**: **Date**:Feb 20, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Junior Golang Developer. **Requirements**: - Golang - Pivotal Cloud Foundry (Nice to have) - Good communication skills - Proactive **We...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Business Analyst**: **Date**:Sep 5, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Business Analyst. **Requirements**: - Business Analyst with ERP implementation experience, able to define "to be" processes and deal with Functional...

  • Help Desk Analyst

    hace 7 días

    Monterrey, México Reclutamiento AC A tiempo completo

    **Actividades**: - Mantenimiento y reparación de computadora (instalación memorias, disco duro, etc.) - Instalación de sistema operativos Windows y programas - Atención a usuarios para soporte voz, datos e impresoras - Control de entrega de equipos a nuevos ingresos - Manejo de inventarios de equipos y accesorios de la empresa. **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Implementador de Sistemas Semi

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Northware A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **Implementador de sistemas Junior y Semi** **Experiência mínima de 6 meses o conocimientos en**: - Manejo paquetería office/ Excel indispensable. - Experiência preferente en help desk. - Manejo de algún ERP. - Conocimiento de ERP a la medida, desarrollo a la medida - Conocimiento en migración de sistemas. - Manejo de -...

  • Data Analyst Experience Consultant

    hace 7 días

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Data Analyst Experience Consultant**: **Date**:Apr 13, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Data Analyst Experience Consultant. **Requirements**: - +3 Power BI experience. - +3 SQL Scripts. - Experience in reports...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas

    Monterrey, N.L., México Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Job Description - Business Analyst (008VHV) Job Description Business Analyst - 008VHV Schneider Electric creates connected technologies that reshape industries, transform cities and enrich lives. Our 160,000 employees thrive in more than 100 countries. From the simplest of switches to complex operational systems, our technology, software, and services...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Business Analyst / Tester**: **Date**:Sep 5, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Business Analyst / Tester. **Requirements**: - Work with the development team reviewing the development output during sprint cycles and...

  • Junior Salesforce Marketing Cloud

    hace 7 días

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Junior Salesforce Marketing Cloud**: **Date**:Jun 9, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Junior Salesforce Marketing Cloud. **Principal Responsibilities**: **Will report to Lead Developer/Architect** **Critical...

  • Mid-level Business Analyst

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Neoris A tiempo completo

    **Mid-Level Business Analyst**: **Date**:Nov 27, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Mid-Level Business Analyst. **Main Responsibilities**: - Define configuration specifications and business analysis requirements - Perform...

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Cushman & Wakefield A tiempo completo

    Vacante para la empresa Cushman & Wakefield en SANTA CATARINA - Monterrey, Nuevo León Requisitos. Experiência 2 años como Helpdesk o asistente administrativo Manejo de excel intermedio indispensable. Excelente presentación Actividades. Atención de requerimientos del cliente ya sea vía telefónica, correo o mediante la plataforma...