IT Help Desk
hace 4 semanas
Empresa global se encuentra en la búsqueda de un Service Desk Analyst -Bilingual
Responsabilidades:
- Brindar asistencia remota a los usuarios finales (teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio)
- Instalación y configuración de software.
- Proporcionar solución de problemas técnicos a los problemas reportados por los usuarios finales.
- Actividades de gestión de acceso.
- Registrar llamadas y chats en el sistema de la herramienta de tickets
- Seguimiento a todos los tickets asignados hasta su cierre
Requisitos:
Requisitos:
- 1 - 2 años de experiencia en atención al cliente o procesos de service desk
- Cualquier experiencia previa en soporte de productos que implique procesos de soporte técnico y facturación o experiencia en cuentas de service desk.
- Experiencia en una mesa de servicio L1 / proceso de soporte técnico proporcionando soporte remoto para portátiles / ordenadores de sobremesa / problemas de LAN / configuración de impresoras, etc.
- Inglés Avanzado Conversacional
- Escolaridad: Titulado o Pasante (En proceso de Titulación)
- Disposición para trabajar en turnos rotativos.
Se Ofrece:
- Sueldo Competitivo
- Esquema 100% Nómina
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Contratación directa con la empresa
- Trabajo 100% en Sitio
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IT Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoDescription AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...
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Bilingual Help Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Neoris A tiempo completo**Bilingual Help Desk**: **Date**:Nov 29, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Bilingual Help Desk. **Requirements**: - Responsible for handling Tier 1 support calls, guiding callers through problem resolution, managing...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Service Desk Trilingue
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoDescription AZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies. We are looking for your talent as an **IT Service Desk Agent - Portuguese.** **Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring...
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Service Desk trilingue
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completoAZKAIT is a Mexican company that seeks and connects the best IT talent with Latin American and United States companies.We are looking for your talent as an IT Service Desk Agent - Portuguese.Responsible for all activities surrounding the IT Service Desk, including but not limited to answering calls coming to the call center, monitoring incoming tickets to...
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Help Desk Support
hace 4 semanas
Monterrey, México CENTRIS A tiempo completo_**EnVueMex**_ - **Help Desk Support Specialist (Operations Support)**_ - **This position will report to EnVueMex Solutions, S DE RL DE CV through its subsidiary Centris Information Services**_ EnVueMex Solutions is a transportation technology company providing GPS/Telematics solutions to assist businesses in a wide variety of vertical industries manage...
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Service Desk Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Monterrey, Nuevo León**: **_ AzkaIT - Consulting,Consultoría de Tecnología y Negocios en búsqueda de tu talento como: - ** **_Service Desk Agent// TRILINGUE_** - Nível superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Experiência mínima 1 año_ **_ Ingles avanzado y...
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Coordinador Noc Soporte Técnico
hace 7 días
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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Help Desk Analyst Junior
hace 3 semanas
Monterrey, N.L., México Grupo Giga A tiempo completoResumen Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Help Desk Analyst Junior. Desempeñarás un rol que brindará soporte a los sistemas corporativos. El objetivo principal será proveer servicio, atención de usuarios, brindar apoyo a equipos de cómputo y seguimiento a las necesidades del cliente. Lo que harás Acompañar la...
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Service Desk Trilingüe Inglés
hace 7 días
Monterrey, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Monterrey, Nuevo León**: - AzkaIT - Consulting,Consultoría de Tecnología y Negocios en búsqueda de tu talento como:_ **_ Service Desk Trilingüe Inglés - Portugués_** - **_ Nível Educativo Superior concluida_**: - **_ Experiência mínima 2 años_**: - **_ Idioma Ingles y Portugues conversacional (se...
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Help Desk Trilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, México AZKA IT Consulting A tiempo completoEn Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: Licenciatura en ingeniería (TI, industrial) preferible Fluidez en inglés, español y portugués hablado y escrito. 2 años de experiência comprobada en un rol de mesa de servicio / servicio al...
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Service Desk
hace 4 semanas
Monterrey, México CAPSITI A tiempo completoConsultoria de Head Hunter IT Nos encontramos en búsqueda de: Service Desk El especialista en Service Desk da soporte de primer nível a usuarios de America y Europa en un ambiente bilingüe (ingles y español). Es el gestor del proceso de incidentes y solicitudes de servicio. Contribuye para que los níveles de servicio se...
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Senior IT Support Analyst
hace 4 semanas
Monterrey, México Perficient A tiempo completo**Job Summary**: We are looking for a bright Senior IT Support to provide enterprise level technical support to all our internal costumers with an excellent attitude. **Requirements**: - BS degree in Information Technology, Computer Science or equivalent. - Proven 3+ years working experience in enterprise technical support. - Strong problem-solving...
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Líder Noc Soporte Técnico Redes
hace 1 semana
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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Soporte en Sitio Redes Noc Soc
hace 4 semanas
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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IT Support Specialist
hace 6 días
Monterrey, N.L., México Ware Malcomb A tiempo completoWare Malcomb has an exciting opportunity for an IT Support Specialist in our Monterrey office! The IT Support Specialist is responsible for supporting our end users in the Mexico offices, and other locations as assigned by IT leadership. This help desk role has the primary responsibility of troubleshooting and/or triaging tickets from team members in the...
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IT Specialist
hace 7 días
Monterrey, N.L., México PSC Industries A tiempo completoWare Malcomb has an exciting opportunity for an IT Support Specialist in our Monterrey office!The IT Support Specialist is responsible for supporting our end users in the Mexico offices, and other locations as assigned by IT leadership. This help desk role has the primary responsibility of troubleshooting and/or triaging tickets from team members in the... ...
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Soporte Seguridad Redes N1
hace 7 días
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...