Empleos actuales relacionados con GERENTE DE HUB CONTROL CENTER - Venustiano Carranza Ciudad de México - Swissport
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Ing. Control y Automatización
hace 1 semana
Ciudad de México EVER HUB A tiempo completoEVER HUB DE MEXICO SA DE CVINGENIERO DE CONTROL**Requisitos**:- Lic. y/o Ing. Control y Automatización, carrera a fin- Solución de problemas- Disponibilidad para viajar- Adaptabilidad- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presión- Alto sentido de responsabilidadFunciones:- Implementación y programación de elementos de control con PLCs, HMI´s,- Conocimiento...
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Ing. Control y Automatización
hace 1 semana
Ciudad de México EVER HUB A tiempo completoEVER HUB DE MEXICO SA DE CV INGENIERO DE CONTROL **Requisitos**: - Lic. y/o Ing. Control y Automatización, carrera a fin - Solución de problemas - Disponibilidad para viajar - Adaptabilidad - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Alto sentido de responsabilidad Funciones: - Implementación y programación de elementos de control con PLCs,...
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Gerente de Call Center
hace 3 días
Venustiano Carranza, México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales comunicación que ofrezca la...
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Gerente de Call Center In-house
hace 5 días
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Gerente de Mesa de Control
hace 2 semanas
Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**GERENTE DE MESA DE CONTROL****Objetivo general**:Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa, principalmente...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México Global Consults A tiempo completo**Gerente de Call Center****Requisitos**:- Experiência de 5 años como Gerente de Call Center.- Experiência demostrada en la gestión de grandes equipos y en la consecución del éxito operativo.- Inglés avanzado o conversacional.- Licenciatura terminada.**Habilidades**:- Fuerte liderazgo, comunicación y habilidades interpersonales.- Excepcional...
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Especialista de Hub
hace 1 día
México AutoZone A tiempo completo**Descripción del Puesto**Proporcionar un correcto seguimiento operativo y administrativo de logística de las rutas de entrega diarias del HUB a través de la flotilla de unidades garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega y recolección para lograr la entrega oportuna y correcta de mercancía a las tiendas programadas.**Responsabilidades**-...
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Subdirector de Call Center Cobranza
hace 1 semana
Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**:**Importante Call Center de Cobranza solicita**:**SUBDIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZA****Requisitos**:3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZAManejo de Excel avanzadoDisponibilidad de horarioManejo de Centros de contacto arriba de...
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Operations Lead Nearshore Hub
hace 3 semanas
Ciudad de México Bayer A tiempo completo**Bayer es una compañía global con competencias centradas en los campos de las ciencias de la vida de la salud y la agricultura. Sus productos y servicios están diseñados para beneficiar a las personas y mejorar su calidad de vida. En Bayer tienes la oportunidad de ser parte de una cultura en la que valoramos la pasión de nuestros colaboradores por...
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Subdirector de Call Center Cobranza
hace 1 semana
Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUBDIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER COBRANZA** **Requisitos**: 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA Manejo de Excel avanzado Disponibilidad de horario Manejo de Centros de contacto...
GERENTE DE HUB CONTROL CENTER
hace 1 mes
GERENTE DE HUB CONTROL CENTER (HCC) Ubicación: AICM Reporta a: Operaciones México Área: Hub Control Center / Ramp & Ground Operations Resumen del puesto El Gerente de Hub Control Center (HCC) es responsable de coordinar, administrar y optimizar en tiempo real todas las actividades operativas bajo el ala del avión , integrando equipos, recursos y tecnología para asegurar un flujo operativo eficiente, automatizado y seguro. Este rol demanda una persona con experiencia en centros de control altamente tecnificados , preferentemente de industrias como logística, e-commerce, carga o integradores , con capacidad probada para implementar sistemas nuevos, automatizar procesos, liderar cambios organizacionales y transformar operaciones manuales en modelos digitales . Responsabilidades Principales Gestión del HCC Coordinar todas las operaciones del Hub Control Center bajo el avión: asignación de recursos, supervisión de personal y control de tiempos críticos. Operar con enfoque automatizado y digital, reduciendo procesos manuales y promoviendo el uso de sistemas avanzados. Administrar eficientemente turnos, recursos y capacidades disponibles para asegurar fluidez operativa. Transformación Tecnológica y Automatización Implementar, liderar y estabilizar nuevos sistemas operativos , plataformas digitales y herramientas de gestión en tiempo real. Identificar procesos manuales y convertirlos en flujos tecnológicos medibles y escalables . Trabajar directamente con TI, Operaciones, Ingeniería y proveedores tecnológicos para la implementación de nuevas soluciones. Gestión del Cambio Ser un agente activo de transformación cultural y operativa dentro del hub. Construir y ejecutar planes de cambio que permitan que los equipos adopten nuevos procesos y sistemas. Asegurar que el personal bajo su mando entienda y utilice la tecnología correctamente. Coordinación Operativa Asegurar la sincronización entre áreas: rampa, carga, abastecimiento, seguridad, operaciones de vuelo y servicio al cliente. Gestionar imprevistos, contingencias, irregularidades e impactos en la operación. Mantener comunicación continua con clientes, aerolíneas, autoridades y otros stakeholders. Liderazgo y Personas Administrar, motivar y desarrollar a los equipos operativos del HCC. Asegurar la capacitación en sistemas, procesos y herramientas digitales. Crear una cultura de resiliencia, disciplina operacional y ejecución impecable. Análisis y Mejora Continua Analizar datos operativos, KPIs y tiempos críticos para mejorar eficiencia. Diseñar estrategias que reduzcan demoras, tiempos en tierra y eventos disruptivos. Implementar estándares globales de performance tipo integradores logísticos Requisitos del Puesto Formación Ingeniería (Industrial, Logística, Transporte, Aeronáutica) o afín. Cursos o certificaciones en gestión de operaciones y transformación digital (deseable). Experiencia 3–5 años en centros operativos altamente automatizados: Amazon DHL / FedEx / UPS Mercado Libre / Estafeta Hubs logísticos o de carga Aeropuertos tecnificados Experiencia liderando implementación de sistemas o proyectos de automatización. Experiencia en control de operaciones, rampa, carga o planificación (deseable). Competencias Clave Gestión del cambio Resiliencia Liderazgo firme y adaptable Orientación a automatización Capacidad analítica Ejecución bajo presión Comunicación efectiva Innovación operativa Ambición de mejora continua Capacidad de influir en equipos operativos Habilidades Técnicas Conocimiento en sistemas operativos avanzados (WMS, TMS, sistemas aeroportuarios, o equivalentes). Excel intermedio-avanzado. Inglés intermedio–avanzado. Familiaridad con dashboards, KPIs y herramientas de análisis.
