Rooms Division Manager-Central Offices Mexico

hace 3 semanas

Ciudad de México Nh Hoteles España SA A tiempo completo

**NH Hotel Group no discrimina por motivos de raza, religión, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. **

HOUSEKEEPING:
-Asegurar la formación de procesos de los puestos de supervisión del área (Housekeeping Manager y Supervisoras de Habitaciones).
-Supervisión de la formación del personal base del área.
-Supervisión del correcto proceso en el reparto de funciones entre camareras de piso, optimizando su labor.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza de habitaciones y áreas públicas.
- Asegurar el cumplimiento del control de inventarios del departamento.
- Equipamiento de mobiliario de habitaciones y resto del hotel
- Almacenes y stock de material de limpieza, amenities y material propio del departamento.
- Responsable de supervisar el inventario de la lencería de los hoteles, y el manejo de lavandería.
- Conocimiento, control y análisis de las líneas de gasto e impacto del departamento en la P&L
- Análisis de nómina
- Ratios de gastos de amenities
- Ratios de gastos de material de limpieza

FRONT OFFICE:
- Asegurar la correcta formación en procesos, sistemas y estándares de servicio para los puestos de supervisión del área (Front Desk Managers).
- Supervisión de la formación del personal base del área.
- Responsable del seguimiento para el cumplimiento de los objetivos del plan de fidelización de la compañía.
- Gestión y liderazgo sobre los procesos de facturación general de los hoteles.
- Garantizar que el Front Office opere con una actitud comercial y que todo el personal esté al tanto de las ventas y oportunidades dentro del hotel, lo que ayudará a maximizar los ingresos.
- Garantizar la aplicación de técnicas de gestión comercial de control de disponibilidad para conseguir la maximización de la venta de habitaciones.

GUEST SERVICES:
- Seguimiento de clientes VIP, larga estancia, y personalidades reconocidas que visiten los hoteles.
- Apoyo a la dirección de Calidad y Experiencia para alcanzar los objetivos de cada hotel y región.
- Comunicación constante con Calidad y Experiencia para ejecución de planes para mejora de la experiencia al cliente.
- Liderar planes de mejora para asegurar el cumplimiento de los objetivos y superar las expectativas de los clientes en la región.
- Conocimiento de tácticas y estrategias para alcanzar los objetivos.
- Manejo de relacionamiento y constante comunicación con Comercial y Revenue para gestión de ocupación y optimización de procesos.
- Asesorar a la dirección de la región sobre la evolución de las ventas y reservas de habitaciones; liderando informes para la gerencia sobre forecast, políticas, procedimientos y recomendar a la gerencia cualquier innovación y/o cambio.
- Mantener informada a la alta dirección sobre cualquier riesgo u oportunidad en relación con las cifras de desempeño preestablecidas.
- Asegurar a través de una supervisión efectiva que todos los servicios ofrecidos en la División Habitaciones estén siempre disponibles y se realicen con la máxima eficiencia y cortesía según el Manual de Operación y Estándar de las Marcas.
- Responsable de la preparación y actualización periódica del Presupuesto Departamental de Habitaciones para la región, en estrecha colaboración con el Director de la Región, garantizando que se cumplan los objetivos y se controlen eficazmente los costos.

- Habilidades de comunicación: en general hacia su equipo y clientes. Siempre tiene el mejor interés hacia estas partes, es transparente y claro a la hora de crear expectativas.
- Pasión por las personas y el entorno: comprende los deseos y necesidades de los demás y se centra en formas de honrar esos deseos. Es sincero y deja una primera impresión positiva.
- Abierto al cambio: ante la situación actual donde lo único constante es el cambio, sabe anticiparse adecuadamente. No está evitando un desafío y tiene una actitud positiva para lograr los mejores resultados posibles dentro de su capacidad.
- Orientado a resultados: comparte los resultados de gestión frecuentemente con el Director de la región y también con los equipos de los hoteles. Tiene ojo crítico sobre si hay margen de mejora e informa al director de la región en consecuencia.
- Asegura los estándares: conoce todos los estándares por departamento, así como las promesas operativas que tiene la empresa. Los vigila y, en caso de detectar discrepancias, informa y trabajo de la mano de los directores de hotel para asegurar su correcta ejecución.

- Buen ambiente laboral
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones superiores a ley
- Vales de despensa
-Comedor de empleados
- Crecimiento dentro de la cadena

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  • Gerente de Ventas

    hace 1 día

    Ciudad de México IOS Offices A tiempo completo

    ¡El equipo de IOS OFFICES está creciendo y estamos buscando a las personas más talentosas! En IOS OFFICES nos apasiona nuestro trabajo. Pertenecer a IOS inspira a lograr grandes cosas, a comprometerte, a realizar cosas que nunca pensarías posibles y además, te sentirás orgulloso de hacerlo. **¿Qué buscamos?** Personas entusiastas, comprometidas y...

  • Internacional Sales Manager-Central Offices Mexico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Nh Hoteles España SA A tiempo completo

    **NH Hotel Group no discrimina por motivos de raza, religión, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. ** Responsible for proactively identifying, qualifying and soliciting business, handling inquiries, prospecting clients and developing accounts according to Sales Team Deployment in support of...

  • Program Manager, Central America and Mexico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Internews Network A tiempo completo

    ABOUT THE OPPORTUNITY Under the supervision of the Regional Director for the Americas, the Program Manager performs high level tasks and has overall responsibility for a portfolio of various projects in multiple countries, including financial oversight. The Program Manager establishes technical and operational plans for all initiatives across the Central...

  • Plant HR Manager

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México Lear Corporation A tiempo completo

    **Job Title**: Plant HR Manager. **Lear Corporation - México - Plant: Central Offices (Presential)** **Drive Your Career** Lear Corporation is the leading Tier 1 automotive supplier serving all of the world's major automotive manufacturers with our world-class automotive seating and automotive electrical products. Our products are developed and produced...

  • Latin America

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Latin America & Mexico Local Division Controller - ELSE Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Key Account Manager, Neurovascular

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stryker Corporation A tiempo completo

    Key Account Manager, Neurovascular - Mexico City, Mexico page is loaded Key Account Manager, Neurovascular - Mexico City, Mexico Apply locations Mexico City, Mexico time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R515555 Work Flexibility: Field-based What We Want Dedicated achievers. People who thrive in a fast-paced environment and...

  • Manager Educational Resources, Mexico, Central

    hace 3 días

    Ciudad de México Cambridge University Press & Assessment A tiempo completo

    **Salary**: Competitive Location: Mexico City Contract: Full time, Permanent We are Cambridge University Press & Assessment, a world-leading academic publisher and assessment organisation and a proud part of the University of Cambridge. You will be working to as part of the exciting Latin America team to develop the education resource market in Mexico,...

  • Ayudante Centro de Impresión officemax Central de

    hace 5 días

    Ciudad de México OfficeMax Central de Abastos A tiempo completo

    **OfficeMax CENTRAL A ABASTOS ( PLAZA ZENTRALIA)** **¿Te gustaría ser parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México?** **¡Ven! ¡Queremos tu talento!** **Si eres entusiasta, te gustan los retos, disfrutas el servicio al cliente y buscas aprender constantemente... ¡Únete a nuestro equipo!** **No necesitas experiência, nosotros te...

  • Controller-rooms

    hace 4 días

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23084670 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asignar la habitación...

  • Medical Education Specialist for Mexico, Central

    hace 7 días

    Ciudad de México 3M A tiempo completo

    **Job Description**: - Medical Education Specialist for Mexico, Central America and Caribbean - Mexico_ Collaborate with innovative 3Mers around the world As a Medical Education Specialist, you will play a key role in executing the medical education program for the medical solutions division in Mexico, Central America and Caribbean region within the Latin...

  • National Account Manager, Retail Mexico City, Mexico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Logitech Inc. A tiempo completo

    The Team and Role: Join Logitech's thriving sales team in Mexico, contributing to our innovative business group specializing in E-commerce and Retail Sales. Experience the dynamic atmosphere and exciting initiatives happening within our group. The Account Manager - Retail is pivotal in overseeing the E-tail and Retail Division, reporting to the...

  • Office Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México Wood Mackenzie A tiempo completo

    Company Description Wood Mackenzie is the global leader in data, analysis and consulting across the energy, chemicals, metals, mining, power and renewables sectors. Founded in 1973, our success has always been underpinned by the simple principle of providing trusted research and advice that makes a difference to our customers. Today we have over 2,000...

  • Assistant National Programme Officer

    hace 1 día

    Ciudad de México The United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) A tiempo completo

    Requisition ID**:2132** Grade **:NOA** Country**:Mexico** Duty Station **:Mexico City** Category**:Professional and Higher** Type of job Posting**:Internal and External** Employment Type**:Staff-Full-time** Minimum Annual salary**:753,523** **MXN** Application deadline**:2-May-2023** **Vacancy Announcement** **Only nationals of the country of the duty...

  • Warehouse Manager Tijuana, Mexico

    hace 3 semanas

    México, B.C. Mochila Fulfillment, LLC A tiempo completo

    Operations Manager Position Tijuana | Mochila Apply Upload File Max file size 10MB. Open Positions Ready to join us? We’re looking for the right people to join our teams in our fulfillment centers across the US, or working remotely to grow our software platform. Operations Warehouse Manager Tijuana, Mexico Fulfillment Problem Solver and Trainer...

  • Account Coordinator

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Brown Forman A tiempo completo

    Quote from Hiring Manager As Account Coordinator, the role holds responsibility for developing, implementing, and delivering B-F’s Global Travel Retail (GTR) sales goals, implementing strategies, processes & plans through effective key account management for the travel-retail customers in Mexico & Central America countries, working under the management of...

  • Account Coordinator

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Brown Forman A tiempo completo

    Quote from Hiring Manager As Account Coordinator, the role holds responsibility for developing, implementing, and delivering B-F’s Global Travel Retail (GTR) sales goals, implementing strategies, processes & plans through effective key account management for the travel-retail customers in Mexico & Central America countries, working under the management of...

  • Area Sales Manager

    hace 6 días

    Ciudad de México Lead A Venta A tiempo completo

    About the position **Position name**: Area Sales Manager Mexico - On site **Reporting to**: Commercial Director, Mexico **Location/Travel**: CDMX; Travel as required Compensation $4,200 - $ 4,800 (month) - Negotiable depending on experience Benefits package + Medical Insurance + Annual Performance bonus plan (25% - 30% salary) Overview A global leader...

  • Mexico Business Development Manager

    hace 2 días

    México Fives A tiempo completo

    **Take part in the Sustainability Industry!**: Every day in 25 countries, we (8,500 people) create the sustainable solutions the world needs by inventing the technologies of tomorrow across the entire spectrum of industry: from metallurgy to advanced logistics, from cement plants to the tech industry, from the IoT to aerospace. By Joining Fives, you'll...

  • Dir-rooms-a

    hace 6 horas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23157282 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Central America Investment Manager

    hace 3 semanas

    México Global Impact Investing Network A tiempo completo

    Alterfin is looking for an Investment Manager to supervise a portfolio of partners in Central America. The position will be based in one of our key countries of operations in the region (Guatemala, Honduras, Nicaragua, Mexico), with frequent travels within the region and an annual trip to Brussels. This position involves responsibility for the development...