Colaborador de Atención a Clientes en Piso de Ventas

hace 1 mes

Zapopan, México IKEA A tiempo completo
Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto ofreciendo una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos.

Operamos en México y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA. Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.

Descripción del empleo

Objetivo de la Función:

Lograr una experiencia de compra agradable, cómoda y satisfactoria que genere un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo. Satisfacer a los clientes de forma eficiente y eficaz a través de todos los medios y canales de venta disponibles para atraer y animar a más clientes a que nos visiten con mayor frecuencia y compren más. Esto se logra optimizando las prioridades de venta mediante actividades comerciales y asegurando las previsiones adecuadas para la oferta total de IKEA. Las principales responsabilidades son garantizar la satisfacción de los clientes, desarrollar y ejecutar la dirección de ventas y vender al estilo IKEA.

Objetivo del Puesto:

Optimizar la experiencia de compra IKEA en la tienda para satisfacer a los clientes y aumentar las ventas.

Maximizar las ventas en tu área mediante el conocimiento de la línea de productos, los productos más vendidos, 3 Ases y 1 Rey, el mercado local y los clientes. Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de colaboradores. Apoyar el buen funcionamiento del sistema de ventas de IKEA para garantizar el éxito continuo del Concepto IKEA.

Apoyo al cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda IKEA:

  • Actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente y con suficiente personal.
  • Presentar soluciones de mobiliario doméstico con ideas de diseño inspiradoras.
  • Servir como especialista cualificado en mobiliario doméstico.
  • Facilitar un día de diversión para toda la familia.

Tareas:

  • Te acercas activamente a los clientes que parecen requerir ayuda. Identificas sus necesidades haciendo las preguntas adecuadas y ofreces las mejores soluciones para sus hogares a fin de superar sus expectativas.
  • Comprendes cómo utilizar los distintos canales de venta y comunicación de IKEA y sabes cómo tratar a los distintos clientes con los que te encuentras.
  • Mantienes tu área limpia, ordenada, con precios y existencias completas, y te aseguras de cumplir las normas básicas de comercio de IKEA para brindar una experiencia de compra positiva a los clientes.
  • Muestras pasión por los productos IKEA, aprendes sobre sus características y ventajas y compartes este conocimiento con clientes y colaboradores.
  • Comprendes los planes de acción de la tienda y del departamento. Asumes la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y sabes cómo contribuyes.
  • Ofreces todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, mejorando así su experiencia de compra.
  • Diriges y/o apoyas la ejecución de las actividades comerciales programadas de tu departamento en toda la tienda.
  • Maximizas las ventas y mantienes la rentabilidad mediante el conocimiento y direccionamiento de los productos más vendidos y prioritarios (por ejemplo, excedentes/övertag)
  • Analizas y ajustas los espacios de venta de acuerdo con los parámetros del sistema (gestión de los espacios de venta) para garantizar una alta disponibilidad de existencias.
  • La posición implica realizar actividades físicas de forma regular, como subir y bajar escaleras, agacharse y levantar objetos de hasta 20 kg.
  • Conoces los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y sabes cómo puedes contribuir a la sostenibilidad.

Requisitos

Motivación:

  • Pasión por las ventas, alcanzar objetivos y ofrecer lo mejor a los clientes de IKEA.
  • Los valores de IKEA reflejan tus propios valores.
  • Interés por la vida cotidiana de las personas en el hogar y el mobiliario doméstico.
  • Disfrutas trabajar en un entorno dinámico con miras al futuro.
  • Ávido de conocimiento y de desarrollar habilidades para mejorar personalmente y el negocio de IKEA.

Conocimientos:

  • Actitud y el comportamiento adecuados para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar.
  • Comprensión del comportamiento de los clientes.
  • Comprensión y uso del manual Selling the IKEA way.
  • Conocimiento de la línea de productos IKEA, incluyendo los productos de servicio.
  • Conocimientos básicos de presentación de la línea de productos. Dirección de ventas.
  • Gestión del lugar de venta/capacidad del espacio de venta.
  • Conocimientos informáticos.

Capacidades:

  • Habilidades de venta activa.
  • Capacidad de crear clientes satisfechos.
  • Confianza para acercarse y hablar con la gente de forma educada y amistosa.
  • Entusiasmo y capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad de priorizar y organizar el trabajo para hacer un uso eficiente del tiempo disponible.
  • Capacidad para trabajar con un alto grado de urgencia.

Información adicional

  • Fecha límite de postulación: 30 de Agosto 2024

  • Colaborador de Atención a Clientes en Piso de Ventas

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en IKEA. Como Colaborador de Atención a Clientes en Piso de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, aumentar las ventas y contribuir al éxito de nuestra...

  • Colaborador de Piso de Ventas

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en IKEA. Como Colaborador de Piso de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra agradable y satisfactoria a nuestros clientes, logrando aumentar las ventas y la rentabilidad de la...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Zapopan, México Pousa Telecom SA de CV A tiempo completo

    SOLICITAMOS: EJECUTIVA(O) VENTAS PISO DE TELEFONÍA CELULAR. Únete al mejor compañía de telefonía móvil de México y USA, donde somos considerados una compañía desarrolladora lideres comerciales. Si cuentas con pasión por la atención al cliente, te gustan las ventas, tienes facilidad de palabra y la tecnología celular es lo tuyo, esta oportunidad...

  • Vendedor De Piso

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México El Nuevo Mundo S.A A tiempo completo

    {"h1": "Vendedor De Piso De Venta", "p": "En El Nuevo Mundo S.A., estamos buscando un vendedor de piso de venta con experiencia en atención al cliente y ventas sugestivas. Si tienes un gusto por la atención al cliente y deseas trabajar en un ambiente dinámico, este es el puesto para ti. ", "ul": [{"li": "Experiencia mínima de 4 meses en ventas o...

  • Colaborador de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Colaborador de Atención a Clientes que se encargue de brindar una experiencia de compra positiva y agradable a todos los visitantes y clientes de IKEA. Este colaborador será responsable de:Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.Comprender las...

  • Colaborador de Atención a Clientes en Piso de Ventas

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Objetivo de la FunciónEl objetivo principal de este puesto es garantizar una experiencia de compra agradable y satisfactoria para los clientes de IKEA, logrando un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo.ResponsabilidadesGarantizar la satisfacción de los clientes a través de la atención personalizada y la resolución de sus...

  • Colaborador de Piso de Ventas

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un colaborador apasionado por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en IKEA. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de compra agradable y satisfactoria a nuestros clientes, logrando aumentar las ventas y la rentabilidad de la tienda.Responsabilidades:Identificar las...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 meses

    Zapopan, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante Empresa que comercializa juguetes didacticos solicita**:ATENCION A CLIENTES Y VENTA** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência comprobable en ventas de mostrador/piso minimo de un año - Preferentemente experiência en tienda de juguetes/algo para niños - Manejo de caja - Cobro Punto de Venta - Atención al Cliente - Gusto por...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco**: Únete a la familia Palacio de Hierro como Vendedor(a), donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente,cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades. **Requisitos**: Bachillerato concluido Mínimo 6 meses de experiência en ventas o...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 meses

    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en La Perla -Zapopan, Jalisco**: Únete a la familia Palacio de Hierro como Vendedor(a), donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente,cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades. **Requisitos**: Bachillerato concluido Mínimo 6 meses de experiência en ventas o...

  • Colaborador de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Colaborador de Atención a Clientes apasionado por brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la marca IKEA, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo para garantizar que cada cliente se sienta valorado y...

  • Colaborador de Atención a Clientes

    hace 5 días

    Zapopan, Jalisco, México Ikea México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn IKEA México, estamos comprometidos con crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Nuestra visión es ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios accesibles para que la mayor cantidad de personas pueda disfrutarlos.Objetivos del PuestoComo Colaborador de...

  • Atención al Cliente: Vendedor en Piso de Venta

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Paperias Lumen A tiempo completo

    Estamos buscando un Vendedor en Piso de Venta para unirse a nuestro equipo en Paperias Lumen. Nuestra empresa es una empresa 100% mexicana fundada en 1943, reconocida por la venta de artículos especializados en papel, arte, ingeniería y dibujo, escolares, de oficina, cómputo, muebles, etc. Somos una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Andares -Zapopan, Jalisco**: Únete a la familia Palacio de Hierro como Vendedor(a) en nuestra boutique DESIGUAL, donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente,cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades. **Requisitos**: Bachillerato concluido Mínimo 6 meses de...

  • Piso de Venta

    hace 1 mes

    Zapopan, México Mercadito de Mamá A tiempo completo

    En el **Mercadito de Mamá **nos dedicamos a la venta y preparación de productos alimenticios y bebibles de categoría **gourmet** donde nos caracterizamos por el excelente servicio y atención a nuestros clientes. Por crecimiento **solicitamos**: **VENDEDOR DE PISO - MATUTINO.** **FUNCIONAES PRINCIPALES**: - **Atención al cliente** en piso de venta. -...

  • Asesor de ventas y atención a clientes

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un(a) Asesor de ventas y atención a clientes para unirse a nuestra boutique DESIGUAL en EL PALACIO DE HIERRO. En este rol, serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente, cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades.RequisitosBachillerato concluidoMínimo 6 meses de experiencia en ventas o...

  • Vendedor de Piso

    hace 4 meses

    Zapopan, México Magnocentro Ferretero S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL GIRO FERRETERO POR EXPANSION SOLICITA VENDEDOR DE PISO Por apertura Magno Centro Ferretero busca Vendedor de Piso para tienda TOOL TOWN por apertura forma parte de su equipo de trabajo, deberás enfocar tus habilidades en la calidad en el servicio, así como el trato humano a los colaboradores y...

  • Colaborador General

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Tiendas Chedraui S.A De C. V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un colaborador dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo en Tiendas Chedraui S.A De C. V. como Colaborador General. En este rol, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, manejar las ventas y la atención al público de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender a los...

  • Colaborador De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Ikea México A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos.Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 meses

    Zapopan, México Jungla Koala A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS** **Perfil**: Escolaridad: Lic trunca o Ingeniería, Bachillerato terminado Experiência: 2 AÑOS en atención a clientes, asesoramiento y ventas (ventas de piso, TKM, o a fin) Ofrecemos. sueldo base, mas prestaciones de ley y excelentes **comisiones garantizadas** Capacitación constante Zona de trabajo: Col, Miguel de...