Analista de Calidad

hace 2 semanas


Ciudad de México Servicios Farmacéuticos Especializados A tiempo completo
Acerca del empleo En Servicios Farmacéuticos Especializados nos mueve la ?Pasión por el Servicio?Somos una empresa mexicana, con más de 2 5 años de experiencia en el mercado farmacéutico.Nuestro objetivo es llevar salud y bienestar a pacientes, médicos, empresas e instituciones de forma eficiente y cálida en todo el territorio nacional.Buscamos líderes que quieran compartir nuestra pasión por el servicio mediante nuestro equipo de Calidad de TMK.¿Qué haré como Analista de Calidad de SFE?Realizarás tus actividades de lunes a viernes en horario de 0 9: 0 0 a 1 9: 0 0 h, con una hora de comida; muy cerca del centro de Coyoacán. Supervisarás a quienes dan voz a SFE ante los diferentes clientes a los que llevamos salud y bienestar. Realizarás el monitoreo, análisis y evaluación de llamadas en tiempo real y grabación de los asesores. Identificarás las áreas de oportunidad en los procesos de Call Center. Realizarás retroalimentación asertiva y efectiva de los asesores. Desarrollarás diversas acciones correctivas y preventivas con base en las políticas y lineamientos establecidos para cada proyecto. Auditarás y detonarás hallazgos (errores críticos) que impacten de forma directa o indirecta al cliente o a la empresa debido a incumplir los estándares de servicio. Darás seguimiento a correos y WhatsApp. Realizarás la detección de inconformidades sobre los procesos. Recibirás los reportes de queja de coordinadores y gerentes de los diferentes proyectos de TMK. ¿Qué habilidades debo de tener?Empatía y sentido humano Proactividad. Análisis de Datos. Velocidad de captura. Trabajo en equipo. Buena comunicación verbal y escrita. Dominio de etiqueta telefónica. Resolución de problemas y toma de decisiones. Deseo de crecimiento. Capacidad de realizar las actividades que le asignen sin una supervisión constante. Inteligencia Emocional. Organización. Facilidad de comprender requerimientos por sí solo. Resiliente Adaptable Puntualidad Disciplina y apego a procesos. ¿Qué buscamos?Bachillerato o equivalente como escolaridad mínima. 1 año de experiencia en Calidad de Call Center | Retroalimentación asertiva | Métricas de Call Center. Conocimiento básico ? intermedio de computadora y paquetería Office. Conocimiento intermedio de Excel Conocimiento general en Metodologías de mejora continua | Habilidad de palabra Riqueza vocabulario (precisión, concisión, originalidad & riqueza de imágenes). ¿Qué ofrece SFE?Sueldo de $ 9, 0 0 0. 0 0 MXN Netos. Bono de puntualidad del 8% del salario neto, al concluir el periodo de prueba ( 3 meses). Bono de productividad, acorde al desempeño mostrado en el periodo de prueba. Prestaciones de Ley, desde el día que ingresas. Comedor subsidiado al 1 0 0%. Descuentos en nuestros productos/servicios y en nuestras empresas hermanas. Apoyo para gimnasio. Apoyo de útiles escolares (agosto-septiembre) Oportunidades de crecimiento profesional. Estabilidad laboral. Ambiente organizacional favorable.

Requisitos Añade aptitudes en función de tu experiencia en el puesto de Analista de calidad para destacar


  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México OMM Capital Humano A tiempo completo

    Empresa Quimica en la zona de Iztapalapa Solicita: Analista de Control de calidad para laboratorio de microbiologia bajo el siguiente perfil: Recien egresado o técnico de las siguientes áreas: Quimica. analista quimico microbiologo analista clinico. su funcion principal es el apoyo para la ejecución de los procedimientos de control de calidad de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Laboratorios Diagnomol S.A de C.V A tiempo completo

    Laboratorios Diagnomol Solicita: Analista de Calidad. Escolaridad: QFB, QBP, QC. (Título y Cédula indispensable) Experiência: 2 años en puestos similares Horario: 9:00 a 18:00 hrs. Prestaciones de Ley. Actividades: - Control de Calidad. - Control y supervisión del Servicio de mantenimiento a equipos e instrumentos. - Control de Auditorías...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Pintolux S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡QUEREMOS QUE SEAS PARTE DE LA FAMILIA PINTOLUX!** Somos una empresa 100% Mexicana, con una presencia en el mercado de más de 60 años. Nos hemos consolidado como expertos en la industria de pintura y recubrimiento, brindado soluciones en acabados y decoración. Buscamos ir a la vanguardia y evolucionar de manera constante. Te invitamos a consolidar tu...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Biossmann A tiempo completo

    Biossmann esta dedicado a transformar la forma en que hospitales públicos y privados proveen servicios de salud a miles de pacientes. Facilitamos las mejores herramientas y soluciones a los expertos de la salud que salvan vidas, brindando seguridad al paciente con tecnología, aprendizaje y talento. ¡Súmate a nuestro propósito! Se parte de nuestro...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Ciudad de México Hospital Angeles Pedregal A tiempo completo

    Hospital Ángeles Pedregal te invita a ser parte de su equipo de trabajo como Analista de Calidad, si tienes experiência en revisión de apego a los elementos de acuerdo a los estándares establecidos por la institución, validación de información y análisis de los indicadores de calidad, seguimiento a las acciones y proyectos de mejora de la...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GPI INDUSTRIAL SA DE CV A tiempo completo

    AUXILIAR DE CALIDAD **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato técnico// Carrera trunca en áreas químico biológicas, alimentos o Técnicos en Calidad Experiência de 3 años como Analista de Calidad, si es en el giro alimenticio o farmacéutico es un plus!! Sin problema para Rolar 3 Turnos Estado civil: Indistinto FUNCIONES: Inspección y liberación...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México SEGURIDAD PRIVADA GRUPO EMAS A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD NO ESTUDIANTES/RECIÉN EGRESADOS (UNICAMENTE BACHILLERATO) **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida o Nível equivalente. - Experiência: Mínima de 6 MESES en puesto similar. - Conocimientos: Paquetería Office (Básico) Actividades a realizar: - Realizar auditorías e inspecciones de calidad en CD diferentes...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **¡HAS CARRERA CON NOSOTROS!** **CALL CENTER EN CRECIMIENTO** **POR EXPANSIÓN BINOMIA SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE VENTAS-ATC** **OFRECEMOS**: - Sueldo base: $8,000.00 Netos - Contratación inmediata - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral - Desarrollo dentro de la empresa - Horario...


  • Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVOS PROYECTOS NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE ANALISTA DE PROCESOS/CONTROL DE CALIDAD/MEJORA CONTINUA DE NUESTROS SERVICIOS ENFOCADOS EN TI** **ZONA DE TRABAJO: METRO MIXCOAC** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência: 2 en adelante en el área de calidad ó afin - Formación profesional - Conocimientos o experiência en el área de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Carvajal Empaques A tiempo completo

    En Carvajal Empaques somos una empresa multilatina, especializada en el diseño, producción y distribución de soluciones innovadoras y personalizadas de empaques sostenibles para los mercados industrial, foodservice y hogar. Porque estamos a la vanguardia con los cambios y las necesidades escuchamos al mundo para crear soluciones de empaques prácticas y...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    México GRUPO CONSTRUCTOR DEL BAJIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Forma parte de Grupo ECO. Se parte de la empresa como Analista de Calidad. **Requisitos**: - Conocimiento en Sistemas de calidad - Buenas practicas de manufactura - Control estadísticos de procesos - Manejo de Office - 5´s - Análisis de agregados (Deseable) - Calidad y tecnología del concreto (Deseable). Tenemos para ti prestaciones de ley, sueldo...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL RAMO ALIMENTICIO POR EXPANSION: SOLICITA **ANALISTA DE CALIDAD** PERFIL: Ing. Bioquímico/ en Alimentos/ Químico en Alimentos/ Ing. Industrial o afín. Recién egresados Conocimientos Específicos: sistemas de calidad, BPM, Seguridad de alimentos. **Preferentemente que viva cerca de la zona, Cerrito colorado, La loma, Satélite,...


  • Ciudad de México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO COMO: **"ANALISTA DE CALIDAD"** - ¿Qué necesitas?_ - Conocimientos en call center - Cobranza telefónica - Cedulas de calidad - Analítico - Observador - Dinámico - Trabajo en equipo - Funciones:_ - Monitorear a todos los Ejecutivos de Cobranza Telefónica mínimo una vez a la semana -...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Galletas Cuétara A tiempo completo

    GALLETAS CUÉTARA, Una empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, dedicada a la elaboración de galletas con el mejor surtido, comprometida con su trabajo constante proporcionando a todos nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad. ¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO! Como: ANALISTA DE...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    México Barca de México A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD PARQUE INDUSTRIAL PUERTA QUERÉTARO, EL MARQUES. - DSIPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS - EXPERIENCIA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR - MANEJO DE EQUIPO DE MEDICIÓN - CONOCIMIENTOS EN PROCESO DE CARTÓN - BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA - INGENIERIA EN PROCESOS INDUSTRIALES, QUIMICA, INDUSTRIAL O AFIN Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Galletas Cuétara A tiempo completo

    **GALLETAS CUÉTARA, **Una empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, dedicada a la elaboración de galletas con el mejor surtido, comprometida con su trabajo constante proporcionando a todos nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad. **¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO!** Como**:ANALISTA DE...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Galletas Cuétara A tiempo completo

    **GALLETAS CUÉTARA, **Una empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, dedicada a la elaboración de galletas con el mejor surtido, comprometida con su trabajo constante proporcionando a todos nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad. **¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO!** Como**:ANALISTA DE...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    México Maderkit Practimac Sa De Cv A tiempo completo

    **Solicitamos Analista de Calidad** **Funciones Principales**: - Gestión de garantías, - Generar informes del área, - Revisión de materias primas, - Participación en la mejora continua del producto. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $12,000.00 al mes Horario: - Horas extra - Lunes a viernes - Turno de 8...


  • Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    México Contel y Ferráez Networking A tiempo completo

    2024-03-20 17:02:54 **Descripción**: **OBJETIVO**: En nuestra empresa, buscamos un Analista de Calidad dedicado a garantizar la excelencia en nuestros servicios. Tu misión será verificar y asegurar el estándar de calidad durante todo el proceso de elaboración, reduciendo la probabilidad de errores y proponiendo mejoras continuas en nuestros procesos de...