Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO COMO:
**"ANALISTA DE CALIDAD"**
- ¿Qué necesitas?_
- Conocimientos en call center
- Cobranza telefónica
- Cedulas de calidad
- Analítico
- Observador
- Dinámico
- Trabajo en equipo
- Funciones:_
- Monitorear a todos los Ejecutivos de Cobranza Telefónica mínimo una vez a la semana
- Monitorear como mínimo tres veces a los gestores con baja calificación
- Mejorar la calidad de los gestores en función a los criterios que cada cartera especifica
- Mantener un estándar de calidad general en las llamadas telefónicas a deudores
- Revisar la calidad de la gestión en la hoja de gestión
- Retroalimentar a los gestores de sus errores y aciertos, así como a los supervisores
- Realizar un informe semanal que contenga toda la información de los monitoreos de la semana.
- Esto se entrega en un archivo quincenal
- OFRECEMOS:_
Sueldo base + PL + Excelente ambiente de trabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $7,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Gestión de la calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 18/07/2023
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Analista de Calidad para Call Center
hace 4 semanas
México TM- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando: **-Analista de Calidad para call center** **Actividades**: - Monitoreo de Llamadas - Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. - Documentar los procedimientos y estándares de calidad. - Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. - Crear informes de calidad para...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México CREDIFIEL A tiempo completoCredifiel distribuidor autorizado. Por el compromiso que hay de tener la mejor calidad con el personal del sector gubernamental nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos como: **Analista de Calidad Call Center / Ventas y Atención a Clientes** **¿Cuales son los requisitos?** - Bachillerato Concluido - Experiência de un año como Analista de...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completoGRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD. Que necesitas: - 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) - Bachillerato concluido - Excelente atención al cliente Funciones: - Revisión y atención en incidencias de calidad - Revisión y atención en los procesos de la empresa - Realización de...
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Coordinador de Calidad-call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo**FORMA PARTE DE ESTA MARAVILLOSA FAMILIA!** **POR EXPANCIÓN BINOMIA SOLICITA**: **COORDINADOR ÁREA DE CALIDAD** **OFRECEMOS**: - Sueldo base: $15,000.00 Netos - Contratación inmediata - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral - Desarrollo dentro de la empresa - Estabilidad laboral - Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 **Requisitos**: - Experiência...
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Analista de Calidad Call Center NAFIN
hace 3 semanas
Iztacalco, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completoEstamos buscando tu talento como analista de calidad!! ¿Que necesitas? Experiencia minima 6 meses como analista de calidad call center Bachillerato terminado/Lic. en curso áreas administrativas Constancia de situación fiscal ‼️OFRECEMOS‼️ Sueldo base mensual $8,588.09 Bono productividad $2,000 Prestaciones de ley Descuentos Exclusivos ...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 1 mes
Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo**TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
México Toka SAPI de CV A tiempo completo**GRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTER** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad call center INDISPENSABLE **Funciones**: - Escuchar llamadas para...
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Auditor de Calidad para Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completoImportante empresa líder en call center de cobranza y atencion a clientes, por expansión, solicita: Auditor - analista de Calidad Que necesitas: Pasante de licienciatura ecomonico - administrativa, mercadotecnia, calidad o afin. 2 años de experiência en cobranza telefónica y procesos de calidad Conocimientos: Ejecutar los procesos de auditoría de...
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completoEmpresa mexicana, con más de 20 años de experiência a nível nacional e internacional dirigida ampliamente al servicio y satisfacción al cliente está en BUSCA DE TU TALENTO para cubrir vacante de: ANALISTA DE CALIDAD TIEMPO COMPLETO CON O SIN EXPERIENCIA Centro de trabajo ubicado en la zona CENTRO de la Ciudad de México **Requisitos** - A partir de...
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Analista de Rrhh-call Center
hace 1 mes
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo**EDescripción del empleo** - **Binomia**_ - **Busca Analista de Recursos Humanos**_ - **Ofrecemos**_ - Sueldo fijo 11,000 - Prestaciones de Ley - Contratación Inmediata - Horario de 09:00 a 19:00 - Trabajo hibrido (HOME/PRESENCIAL) - **Requisitos**_ - Experiência mínima de 1 año y medio como analista de RRHH(deseable call center) - Manejo de reportes...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México Telasist A tiempo completoEn Telasist estamos buscando**:Analista de calidad** **Ofrecemos**: - **Sueldo base de $13,000 mensuales.**: - **Bono de $2,000 mensuales.**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.** **Actividades**: - Monitoreo de llamadas. - Escucha de llamadas de venta para envío a cobro. - Retroalimentación. - Apoyo en llamadas a Ejecutivos de Asistencia. -...
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Analista de Calidad Ventas Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Vento Motorcycles U.S.A A tiempo completo**VENTO POWERSPORTS** Empresa líder en venta de motocicletas con mas de 30 años en el mercado solicita: **ANALISTA DE CALIDAD VENTAS CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: Mínima de 2 años en puesto similar. - Conocimientos básicos de Excel - Estabilidad laboral **Funciones**: - Monitorear llamadas telefónicas -...
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Analista de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Analista de Mis
hace 2 meses
Ciudad de México Exitus A tiempo completoPor expansión nos encontramos en búsqueda de: ANALISTA MIS - CALL CENTER **Requisitos**: - Experiência similar como Analista MIS 1 año - Licenciatura trunca o bachillerato - Nível de excel avanzado - Preferentemente manejo de SQL Ofrecemos: - Sueldo base 15,000 - Prestaciones de Ley Actividades a realizar: - Administración de base de datos sobre...
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Agente de Ventas Call Center
hace 1 mes
México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...
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Analista de Validación Llamadas Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Marsh A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD DE LLAMADAS CALL CENTER** **¿Qué hay en Marsh para ti?** Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a...
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Control de Calidad Call Center
hace 1 mes
México TOKA internacional A tiempo completo**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **Control de calidad para call center** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad dentro de call center, afín **Funciones**: -...