Analista de procesos de excepción y validación documental- Fraudes

hace 2 semanas


Cuauhtémoc, México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.


La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.


Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de procesos de excepción y validación documental- Fraudes. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:



Principales responsabilidades


*Validar las identificaciones y documentación presentadas por el cliente para los procesos de excepción en sucursal

*Garantizar el cumplimiento de los candados de seguridad de identificaciones y de documentos

*Definir la viabilidad de autorización de operaciones por excepción, así como la atención de casos especiales.

*Generar análisis de riesgo a fraude por cliente basado en su comportamiento transaccional, saldos y productos.

*Garantizar la identidad del cliente en los procesos .

*Cumplimientos de niveles de servicio.



Retos del puesto


*Aseguramiento de la calidad en los procesos.

*Manejo de candados de seguridad de todas las identificaciones de la normativa.

*Cumplimientos de niveles de servicio.

*Contacto de sucursal y manejo de clientes (a través de la herramienta corporativa).


Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.


La vacante tiene un esquema laboral Híbrido L-V 09:00 am A 06:00 pm . Con sede en el Corporativo Torre BBVA Av. Paseo de la Reforma 510, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, CDMX C.P. 06600.

*Disponibilidad para realizar guardias en fines de semana (vía remota de 09:00am a 03:00 pm)



Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:


Conocimientos indispensables


*Grafoscopia

*Validación documental

*Manejo de base de datos

*Suite de GOOGLE spreadsheet y google apps script


Deseables


*Sistemas bancarios Host 3270

*Manejo de Python



Certificación


*Deseable: en Validación Documental y/o Grafoscopia



Idiomas


Deseable ingles básico



Escolaridad


*Lic. o Ing. Industrial, en procesos, Matemáticas, Sistemas o a fin (titulado y/o pasante)



Experiencia Indispensable 1 a 3 años en:


*Conocimiento y experiencia en validación documental

*Manejo de proceso bancarios

*Atención al cliente

*Riesgos financieros



Competencias


*Emprendimiento

*Compromiso con las responsabilidades

*Comunicación efectiva

*Foco en la ejecución

*Aprendizaje continuo



Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.


Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

  • Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
  • Seguro de vida.
  • Vacaciones superiores a las de la ley.
  • Plan de retiro.
  • Préstamos exclusivos.
  • Promociones exclusivas.
  • Membresía a deportivos.
  • Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
  • Participación en los juegos bancarios.

Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Información corporativa.



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    Cuauhtémoc, México HSBC A tiempo completo

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  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo PiSA A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27,000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida OBJETIVOAnalizar información de...

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