Monitorista - Contact Center
hace 1 mes
Objetivo :Responsable de la seguridad de los colaboradores y del edificio así como manejar los procesos de seguridad de manera correcta RESPONSABILIDADES :
- Chequeo periódico de la correcta aplicación de las políticas de seguridad dentro del equipo de seguridad y Personal
- Administración del sistema de Video Vigilancia, Antirrobo y control de accesos del edificio.
- Seguimiento e investigación de los informes y tickets de seguridad para alcanzar el nivel de servidor de los objetivos del acuerdo en la herramienta Service Desk.
- Trabajar con el equipo de locales o instalaciones para mantener en (buen) estado de funcionamiento todos losactivos de seguridad
- Realizar auditorías periódicas a los procedimientos de seguridad física asignados a los guardias de seguridad física.
- Coordinar los procedimientos de respuesta de emergencia en el sitio (relacionados con amenazas de seguridad física)
- Monitoreo general en tiempo real
- Envio de reportes en caso de fallas en sistemas en tiempo y forma (dentro de las 24 horas)
- Reporte de alertamiento (correo electrónico) /diagnostico/RCA
- Verificacion de tiempo de retencion de grabacion 90 dias
- Actualizacion de sembrado de camaras que actualmente se tienen y su cobertura
- Detección de puntos ciegos
- Validacion diaria/documentada del correcto funcionamiento del sistema CCTV
- Validación mensual de cada una de las cámaras para verificar el tiempo de grabación
- Detectar y prevenir incidentes en tiempo real dentro de piso de operaciones
- Revisión aleatoria en horario nocturno mediante grabaciones del CCTV, e identificar algúnincidente que haya ocurrido dentro de piso de operaciones durante ese lapso
- Validar mediante el CCTV que los guardias realicen sus actividades de manera correcta
- Seguimiento a investigaciones/incidentes reportados o detectados en tiempo y forma
- Segregación de Actividades Administrativas (Activar o dar de baja o bloquear usuarios en CA,elaboración de Badge, carga de fotografía al sistema BMS, impartir la plática de seguridad,auditar el correcto llenado de los formatos de seguridad, etc.)REQUISITOS :
- Bachillerato concluido ó Licenciatura
- Mínimo 1 año de experiencia en temas de seguridad Capacidad para trabajar bajo presión
- Tolerancia a la frustración
- Minucioso, saber seguir protocolos.
- Proactivo
- FACILIDAD DE PALABRA
- DISPONIBILIDAD Y COMPROMISO
- ALTO SENTIDO DE HONESTIDAD Y RESPONSABILIDADHorario L-V 09 am
- 19:00 h con 1 hora de comida CRECIMIENTO EN LA EMPRESA Zona a laborar Metro Zapata .
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior
- Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaEdad: entre 18 y 50 añosPalabras clave: monitoreoObjetivo :Responsable de la seguridad de los colaboradores y del edificio así como manejar los procesos de seguridad de manera correcta RESPONSABILIDADES :
- Chequeo periódico de la correcta aplicación de las políticas de seguridad dentro del equipo de seguridad y Personal
- Administración del sistema de Video Vigilancia, Antirrobo y control de accesos del edificio.
- Seguimiento e investigación de los informes y tickets de seguridad para alcanzar el nivel de servidor de los objetivos del acuerdo en la herramienta Service Desk.
- Trabajar con el equipo de locales o instalaciones para mantener en (buen) estado de funcionamiento todos losactivos de seguridad
- Realizar auditorías periódicas a los procedimientos de seguridad física asignados a los guardias de seguridad física.
- Coordinar los procedimientos de respuesta de emergencia en el sitio (relacionados con amenazas de seguridad física)
- Monitoreo general en tiempo real
- Envio de reportes en caso de fallas en sistemas en tiempo y forma (dentro de las 24 horas)
- Reporte de alertamiento (correo electrónico) /diagnostico/RCA
- Verificacion de tiempo de retencion de grabacion 90 dias
- Actualizacion de sembrado de camaras que actualmente se tienen y su cobertura
- Detección de puntos ciegos
- Validacion diaria/documentada del correcto funcionamiento del sistema CCTV
- Validación mensual de cada una de las cámaras para verificar el tiempo de grabación
- Detectar y prevenir incidentes en tiempo real dentro de piso de operaciones
- Revisión aleatoria en horario nocturno mediante grabaciones del CCTV, e identificar algúnincidente que haya ocurrido dentro de piso de operaciones durante ese lapso
- Validar mediante el CCTV que los guardias realicen sus actividades de manera correcta
- Seguimiento a investigaciones/incidentes reportados o detectados en tiempo y forma
- Segregación de Actividades Administrativas (Activar o dar de baja o bloquear usuarios en CA,elaboración de Badge, carga de fotografía al sistema BMS, impartir la plática de seguridad,auditar el correcto llenado de los formatos de seguridad, etc.)REQUISITOS :
- Bachillerato concluido ó Licenciatura
- Mínimo 1 año de experiencia en temas de seguridad Capacidad para trabajar bajo presión
- Tolerancia a la frustración
- Minucioso, saber seguir protocolos.
- Proactivo
- FACILIDAD DE PALABRA
- DISPONIBILIDAD Y COMPROMISO
- ALTO SENTIDO DE HONESTIDAD Y RESPONSABILIDADHorario L-V 09 am
- 19:00 h con 1 hora de comida CRECIMIENTO EN LA EMPRESA Zona a laborar Metro Zapata .
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior
- Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaEdad: entre 18 y 50 añosPalabras clave: monitoreo
Salario: 7600 MXN/MONTH.
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Monitorista Cctv
hace 2 días
México IDEAL Contact Center A tiempo completoÚnete al equipo de seguridad. Estamos contratando Monitoristas Nocturnos. Experiência preferida NUEVO Salario Semanal NUEVAS Prestaciones Sueldo base + bonos Estabilidad laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Incluye fines de semana - Nocturno - Turno de 10 horas Prestaciones: - Estacionamiento de la empresa - Programa de referidos -...
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Consultor Contact Center Jr
hace 4 días
Ciudad de México Taltere A tiempo completoImportante empresa nacional 100% mexicana, especializada en consultoría TI y desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, busca tu talento como: **Consultor Jr de Contact Center.** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Lic. En Informática administrativa, Lic. Administración de Empresas, Carreta técnica en computación o afín. -...
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Account Manager Sr
hace 6 días
Ciudad de México CSG A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA NE SOLUCIONES DE IT PARA CONTACT CENTER** **SOLICITA** **ACCOUNT MANAGER SR** **Requisitos**: - Escolaridad:Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 5 años en ventas de soluciones TI como servicios en la nube, CRM, seguridad electrónica, entre otros.Para Contact Center en Voice o Infraestructura** **- inglés...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 1 día
Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo**Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...
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Coordinador de Call Center
hace 2 días
Ciudad de México Sodimac Home Center A tiempo completoSODIMAC México¡Sé parte de nuestra casa! Somos el principal retail de mejoramiento de hogar en América Latina, presente en 7 países. Ven y crece con nosotros siendo parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place To Work. Forma parte de nuestra familia como: COORDINADOR DE CALL CENTER Funciones - Recurso dedicado a...
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Ejecutivo telefónico y ventas
hace 2 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del metro Eje...
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Ejecutivo telefónico y ventas
hace 2 semanas
Ciudad de México MDY Contact Center & BPO A tiempo completoMDY Contact Center & BPO, tiene una campaña con SI VALE Estamos en búsqueda de tu talento Experiencia mínima con gran habilidad de comunicación $7500 + bonos no topados Apoyo económico para el transporte Capacitación y remuneración por la misma Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Estamos en calle Odesa, a unas cuadras del...
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Supervisor, Contact Center W
hace 2 semanas
Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completoSupervisor, Contact Center W page is loaded Supervisor, Contact Center W Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R-85128 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI,...
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Agente Contact Center Medio Tiempo
hace 7 días
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agente Contact Center Medio Tiempo
hace 1 semana
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agente de Contact Center Medio Tiempo
hace 2 días
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agentes Telefónicos Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agente Telefónico Contact Center
hace 5 días
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...
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Capacitador Call Center Ventas
hace 5 días
Ciudad de México delta contact A tiempo completo**peDescripción del empleo** Por expansión Contact Center solicita auxiliar administrativo **Ofrecemos**: - Sueldo base de $ 8,000 netos - Horario de Lunes a Sábado de 9am-6pm - Sábados de 9am-2pm - Prestaciones de Ley - Servicio de enfermería - Excelente ambiente de trabajo - Servicio de cafetería gratuito - Caja de Ahorro **Requisitos**: -...
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Agente Telefónico Medio Tiempo
hace 5 días
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**¿Buscas empleo por las tardes? **_**¡ven únete a nuestro equipo!**_ **MDY BPO & CONTACT CENTER **busca**:AGENTE TELEFÓNICO **para _medio tiempo _(turno de 3 p.m. a 10 p.m.) Para campaña de VENTAS de tarjetas SÍ VALE. ACTIVIDADES: - Atención de llamadas de entrada y venta cruzada. OFRECEMOS: - Contratación inmediata. - Capacitación pagada....
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Agente Telefónico
hace 6 días
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**¡MDY BPO &CONTACT CENTER! esta contratando personas ¡Contratación Inmediata!** **AGENTE TELEFÓNICO.** Para campaña de ventas de cursos educativos. ¡DESCANSO FIJO EN DOMINGO! de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ACTIVIDADES: - Ventas por vía chat y llamada telefónica. OFRECEMOS: - Contratación inmediata. - Excelente ambiente laboral. -...
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Contact Center Representative
hace 2 semanas
Ciudad de México Aon Corporation A tiempo completoDescripción de la publicación: **_ Contact Center Representative_** About Aon: AON is a leading global professional services company providing a broad range of risk, retirement and healthcare solutions. Our 50,000 colleagues in 120 countries empower results for clients, using proprietary data and analytics to provide insights that reduce volatility and...
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Capacitador Call Center Ventas
hace 2 días
Ciudad de México delta contact A tiempo completo**Descripción del empleo** Por expansión Contact Center solicita auxiliar administrativo **Ofrecemos**: - Sueldo base de $ 8,000 netos - Horario de Lunes a Sábado de 9am-6pm - Sábados de 9am-2pm - Prestaciones de Ley - Servicio de enfermería - Excelente ambiente de trabajo - Servicio de cafetería gratuito - Prestaciones superiores: - Caja de...
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Asesor Telefonico Contact Center
hace 2 semanas
México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completoLa Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro, vanguardia y excelencia académica con más de 30 años de experiência en el estado, te invita a formar parte de su equipo como: Asesor/a Telefónico Contact Center / Medio Tiempo (Ventas) **Requisitos**: - Experiência en ventas. - Extrovertido/a. - Facilidad de Palabra. - Disponibilidad de Laborar...