Atención a clientes- Hospitality Resturante

hace 1 día


Mexico City Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

Vacante: Atención a clientes - Hospitality en Restaurantes Objetivo del Puesto Brindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta operación del restaurante. Responsabilidades Principales Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa, siguiendo los protocolos de hospitalidad del restaurante. Mantener una actitud amable, profesional y orientada al servicio durante toda la experiencia del comensal. Presentar, promover y vender los productos del carrito de especialidades, cumpliendo objetivos de venta diarios y semanales. Brindar información clara y oportuna sobre el menú, promociones y productos especiales. Mantener el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y del carrito de ventas. Apoyar en actividades de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros. Manejar objeciones y resolver dudas o solicitudes de manera proactiva. Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolos al líder inmediato. Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para asegurar un servicio fluido. Requisitos del Perfil Escolaridad Bachillerato concluido (deseable). Experiencia Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad. Experiencia en atención al cliente y/o ventas. Conocimientos y Habilidades Inglés intermedio (capaz de atender y orientar a clientes). Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio. Habilidad para ventas y promoción de productos. Comunicación efectiva y trato cordial. Imagen profesional. Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos. Competencias Clave Orientación al cliente. Empatía y comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad e iniciativa. Persuasión y habilidades comerciales. Responsabilidad y puntualidad. ¿Qué ofrecemos? Sueldo base mensual: $9,451.20 Comisiones atractivas por ventas en carrito. Prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación continua. Ambiente laboral profesional y dinámico. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. ¿Te interesa? Postúlate y sé parte de un equipo que valora el servicio, la hospitalidad y el talento comercial. #J-18808-Ljbffr



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  • Mexico City Cloudbeds A tiempo completo

    A hospitality technology company is seeking an Onboarding Coach to facilitate client onboarding and ensure their understanding of the platform. This role requires empathy and strong communication skills to build lasting relationships with clients. The ideal candidate will have at least 2 years of experience in customer-facing roles and 1 year in hospitality....

  • BIM Architect

    hace 4 semanas


    Mexico City Edicon Consulting A tiempo completo

    Opening: BIM Architect (Hospitality Interiors)Location: Mexico City – On-siteKey ResponsibilitiesDevelop, manage, and maintain Revit 3D models (LOD 300–400) for hospitality interior design projects, including space planning, furniture layouts, finishes, and custom details.Produce accurate and coordinated construction documentation ready for permitting...