Especialista en soporte a operaciones
hace 4 semanas
Operations support Specialist Global Payments Technology busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo de Operaciones y brindar soporte al proceso de incorporación de comercios, al equipo comercial y a las mejoras para el cliente. El Especialista de Soporte de Operaciones será responsable de impulsar la excelencia y garantizar la calidad en todas las actividades relacionadas con el proceso de incorporación de comercios. ACTIVIDADES Dominar el proceso operativo para que se den las instalaciones del servicio de TPV. Apoyar al área de Operaciones en todas las actividades necesarias. Trabajo alineado a manual de trabajo y políticas. Interactuar con los demás miembros del equipo en la cadena de procesos para garantizar que cada caso se gestione de la manera más eficiente posible. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de cada etapa del proceso. Realizar los controles de calidad del proceso e informar según lo solicite el gerente. HABILIDADES Comunicación profesional, habilidades organizativas y analíticas Capacidad para comunicarse eficazmente de forma oral y escrita. Se requiere dominio de la informática, incluyendo el manejo eficaz de MS Word, Excel y PowerPoint. Se recomienda experiencia con G‑Suite. Persona proactiva con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo en equipo. HORARIO y MODALIDAD DE LABORES Lunes a viernes de 09:00 am a 17:00 pm Modalidad: Híbrida: Tres días a la semana se labora en oficinas ubicadas en Santa Fé OFRECEMOS Sueldobase fijo DE $18,000 Brutos Paquete de prestaciones superiores a las de la ley Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, operations, operaciones, media #J-18808-Ljbffr
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Especialista de Soporte a Operaciones
hace 2 semanas
Mexico City GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo en Ciudad de México. Este rol implica asegurar la excelencia en la incorporación de comercios y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Se requiere una licenciatura, un año de experiencia y habilidades fuertes en comunicación y en el uso de...
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Mexico City GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse a su equipo en Ciudad de México. Este rol se enfoca en asegurar la excelencia en la incorporación de comercios y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Se requiere una licenciatura, un año de experiencia en el área, y habilidades sólidas en comunicación y...
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Especialista en Operaciones y Siniestros
hace 1 semana
Mexico City Citi A tiempo completoUna institución financiera global busca un Especialista en Apoyo de Operaciones 5 para proporcionar soporte operativo, resolver consultas de clientes y colaborar en procesos de mejora. Los candidatos deben tener experiencia relevante, habilidades en Microsoft Office y capacidad de análisis. Se espera que trabajen de forma autónoma y tengan habilidades...
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Especialista de Soporte TI
hace 1 semana
Mexico City KLB A tiempo completoEspecialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en...
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Especialista de Soporte TI
hace 1 semana
Mexico City KLB A tiempo completoEspecialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en...
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Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI
hace 1 semana
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoAcerca de nosotrosSomos el primer banco de origen Chihuahuense, con más 48 años de experiencia en el sector financiero. Bankaool Es una institución de banca múltiple digital con sede en Chihuahua, México, que ofrece servicios bancarios a través de su aplicación móvil y banca en línea.OfertaBuscamos un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios...
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Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI
hace 1 semana
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoAcerca de nosotrosSomos el primer banco de origen Chihuahuense, con más 48 años de experiencia en el sector financiero. Bankaool Es una institución de banca múltiple digital con sede en Chihuahua, México, que ofrece servicios bancarios a través de su aplicación móvil y banca en línea.OfertaBuscamos un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios...
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Especialista de Soporte Técnico en Sitio
hace 4 semanas
Mexico City DXC Technology Inc. A tiempo completoUna empresa de tecnología global busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar asistencia técnica fundamental en hardware, software y redes. El papel implica interactuar con usuarios y colaborar en proyectos de ciberseguridad. Se requiere licenciatura en un área relacionada y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico. Ofrecemos un...
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Especialista de Monitoreo y Soporte TI 24/7
hace 1 semana
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoUn banco digital innovador en Ciudad de México busca un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI. El candidato ideal será responsable de supervisar la infraestructura tecnológica del banco, operando en turnos rotativos y detectando incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en herramientas de monitoreo y soporte técnico, así como un...
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Especialista de Monitoreo y Soporte TI 24/7
hace 2 días
Mexico City BANKAOOL A tiempo completoUn banco digital innovador en Ciudad de México busca un Especialista de Monitoreo y Soporte de Servicios TI. El candidato ideal será responsable de supervisar la infraestructura tecnológica del banco, operando en turnos rotativos y detectando incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en herramientas de monitoreo y soporte técnico, así como un...
