Especialista en soporte a operaciones

hace 5 días


Mexico City GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completo

Operations support Specialist Global Payments Technology busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo de Operaciones y brindar soporte al proceso de incorporación de comercios, al equipo comercial y a las mejoras para el cliente. El Especialista de Soporte de Operaciones será responsable de impulsar la excelencia y garantizar la calidad en todas las actividades relacionadas con el proceso de incorporación de comercios. ACTIVIDADES Dominar el proceso operativo para que se den las instalaciones del servicio de TPV. Apoyar al área de Operaciones en todas las actividades necesarias. Trabajo alineado a manual de trabajo y políticas. Interactuar con los demás miembros del equipo en la cadena de procesos para garantizar que cada caso se gestione de la manera más eficiente posible. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de cada etapa del proceso. Realizar los controles de calidad del proceso e informar según lo solicite el gerente. HABILIDADES Comunicación profesional, habilidades organizativas y analíticas Capacidad para comunicarse eficazmente de forma oral y escrita. Se requiere dominio de la informática, incluyendo el manejo eficaz de MS Word, Excel y PowerPoint. Se recomienda experiencia con G‑Suite. Persona proactiva con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo en equipo. HORARIO y MODALIDAD DE LABORES Lunes a viernes de 09:00 am a 17:00 pm Modalidad: Híbrida: Tres días a la semana se labora en oficinas ubicadas en Santa Fé OFRECEMOS Sueldobase fijo DE $18,000 Brutos Paquete de prestaciones superiores a las de la ley Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, operations, operaciones, media #J-18808-Ljbffr



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    Una empresa de servicios de TI busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar presencialmente en Coatzacoalcos, Veracruz. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico de hardware y software, facilidad de comunicación y disposición para aprender. Se valora el conocimiento de herramientas como OneDrive y Microsoft Teams. Esta...


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    Overview¡Únete a nuestro equipo! En J&T Express, estamos en busca de tu talento, somos una empresa en crecimiento que se dedica a ofrecer soluciones logísticas ágiles y creativas a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Operaciones apasionado por la eficiencia y la mejora continua.ResponsabilidadesSupervisión y mejora continua.Gestión...


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    Una empresa de tecnología global busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar presencialmente en Coatepec, Veracruz. El rol incluye brindar soporte técnico en infraestructura y aplicaciones, trabajar directamente con usuarios, y participar en proyectos relacionados con ciberseguridad. Se requiere una licenciatura y al menos un año de...


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    Una empresa de tecnología global busca un Especialista en Soporte Técnico para brindar asistencia técnica fundamental en hardware, software y redes. El papel implica interactuar con usuarios y colaborar en proyectos de ciberseguridad. Se requiere licenciatura en un área relacionada y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico. Ofrecemos un...


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    hace 1 día


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    Únete a nuestro equipo como Especialista Global de Operaciones de Red Objetivo del puesto: Como Especialista Global de Operaciones de Red, serás responsable de la gestión integral y dirección de nuestras operaciones de red, garantizando un rendimiento y confiabilidad óptimos a nivel global. Este rol estratégico implica trabajar de la mano con un...


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    Estamos buscando un(a) Analista de Soporte Operativo / Soporte Operativo Junior para integrarse al equipo de operaciones de la Cámara de Compensación de Mastercard México . Si eres una persona proactiva, analítica y orientada a ofrecer soluciones con altos estándares de eficiencia, ¡esta oportunidad es para ti!Ubicación: Híbrido (2 a 3 días en...


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    Una empresa de gestión de talento en Ciudad de México busca un ESPECIALISTA VENDOR MANAGER con al menos 5 años de experiencia en operaciones de Contact Center. Las principales responsabilidades incluyen la coordinación de operaciones y el seguimiento de indicadores. Se ofrece un sueldo bruto de $30,000 más bono anual, prestaciones de ley, y un ambiente...