Especialista de Operaciones con exp. en Fintech

hace 3 semanas

Mexico City Thebricksoluciones A tiempo completo

Estamos buscando Especialista en Operacionespro activo y con experiencia en Fintech, para trabajar en modalidad híbrida en la Zona de Polanco, Cd. Mex. Ofrecemos: d Sueldo: pesos netos mensuales Modalidad de trabajo: Híbrido Horario Lunes a Viernes 9am a 6pm Prestaciones: De Ley Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley Zona de trabajo: Polanco, CDMX Requisitos: De 3 a 5 años en operaciones Fintech, pagos o plataformas de desembolsos y cobranzas. Inglés intermedio Experiencia en STP, SPEI, Conekta, agregadores de pago o sistemas de domiciliación bancaria. Experiencia en monitoreo de procesos automatizados y manuales, y en control de SLA/KPIs. Experiencia con Excel o Google Sheets; deseable experiencia con herramientas de monitoreo (Jira, QuickSight). Experiencia colaborando con equipos de Tecnología o Producto para la resolución de incidencias. Experiencia en documentación y visualización de procesos, utilizando metodologías como BPMN. Actividades a realizar: Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de desembolso de préstamos de la empresa (actualmente microcréditos y préstamos a plazos, con posibilidad de nuevos productos crediticios en el futuro). Responsable de asegurar que las integraciones con los proveedores de pago Validar el cumplimiento de los SLA internos y externos, incluyendo tiempos de desembolso, confirmaciones de pago y disponibilidad de integraciones. Detectar, documentar y escalar incidentes técnicos u operativos (por ejemplo, errores de automatización, fallas manuales, rechazos masivos, problemas de conectividad) a su líder para la toma de decisiones y priorización. Verificar la consistencia de datos entre los sistemas internos (LMS/core) y los proveedores externos, identificando discrepancias para su corrección. Coordinar con el equipo de Tecnología, bajo la guía de su líder, la definición y mantenimiento de reportes y tableros de control (KPI) tasa de éxito en desembolsos, tasa de éxito en cobros, tiempos de procesamiento, disponibilidad de proveedores, fallas recurrentes asegurando que la información sea confiable y útil para las operaciones. Apoyar a su líder en la gestión de la relación operativa con los proveedores de pago (STP, Conekta, domiciliación bancaria, etc.), incluyendo el monitoreo de SLA, seguimiento de incidentes y mejoras operativas. Colaborar con los equipos de Tecnología, Riesgos, Cumplimiento, Cobranza y Atención a Clientes para resolver incidentes relacionados con desembolsos o pagos. Contribuir a la preparación de los procesos operativos para el lanzamiento de nuevos productos de crédito o financiamiento, asegurando su operatividad desde el primer día. Definir y mejorar continuamente los procedimientos de control, contingencia y optimización para garantizar la continuidad y eficiencia operativa. Documentar y visualizar los flujos operativos clave utilizando BPMN u otras metodologías similares, asegurando claridad, consistencia y alineación entre los equipos. #J-18808-Ljbffr

  • Especialista de Operaciones con exp. en Fintech

    hace 2 semanas

    Mexico City The Brick Soluciones A tiempo completo

    Join to apply for the Especialista de Operaciones con exp. en Fintech role at The Brick SolucionesModalidad de trabajo: Híbrido. Horario: Lunes a Viernes 9am a 6pm. Sueldo: pesos netos mensuales. Prestaciones: De Ley. Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley. Zona de trabajo: Polanco, CDMX.RequisitosDe 3 a 5 años en operaciones Fintech,...

  • Especialista de Operaciones con exp. en Fintech

    hace 2 semanas

    Mexico City The Brick Soluciones A tiempo completo

    Join to apply for the Especialista de Operaciones con exp. en Fintech role at The Brick SolucionesModalidad de trabajo: Híbrido. Horario: Lunes a Viernes 9am a 6pm. Sueldo: pesos netos mensuales. Prestaciones: De Ley. Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley. Zona de trabajo: Polanco, CDMX.RequisitosDe 3 a 5 años en operaciones Fintech,...

  • especialista de operaciones

    hace 4 semanas

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Overview¡Únete a nuestro equipo! En J&T Express, estamos en busca de tu talento, somos una empresa en crecimiento que se dedica a ofrecer soluciones logísticas ágiles y creativas a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Operaciones apasionado por la eficiencia y la mejora continua.ResponsabilidadesSupervisión y mejora continua.Gestión...

  • especialista de operaciones

    hace 4 semanas

    Mexico City J&T Express México A tiempo completo

    Overview¡Únete a nuestro equipo! En J&T Express, estamos en busca de tu talento, somos una empresa en crecimiento que se dedica a ofrecer soluciones logísticas ágiles y creativas a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Operaciones apasionado por la eficiencia y la mejora continua.ResponsabilidadesSupervisión y mejora continua.Gestión...

  • Especialista Administracion Operaciones

    hace 4 semanas

    Mexico City Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) Analista de Soporte Operativo / Soporte Operativo Junior para integrarse al equipo de operaciones de la Cámara de Compensación de Mastercard México . Si eres una persona proactiva, analítica y orientada a ofrecer soluciones con altos estándares de eficiencia, ¡esta oportunidad es para ti!Ubicación: Híbrido (2 a 3 días en...

  • Especialista en Operaciones Logísticas y Optimización de Rutas

    hace 4 días

    Mexico City IMILE DELIVERY A tiempo completo

    Una empresa líder en logística en México busca un Especialista en Operaciones Logísticas para analizar y optimizar su red logística. Las responsabilidades incluyen monitorear KPIs, coordinar operaciones y proponer soluciones operativas. Se requiere licenciatura en un campo afín y 2 a 4 años de experiencia en logística o transporte. Se valorará el...

  • Especialista en Operaciones de Medios

    hace 2 semanas

    Mexico City TOP LABOR SOLUTIONS A tiempo completo

    Importante empresa China solicita: Especialista en Operaciones de Medios Responsabilidades Responsable del seguimiento del progreso y la finalización de la carga de tareas mensual. Responsable de la recepción de pedidos de clientes, revisión, seguimiento de pagos, confirmación de pagos, transferencias y otros trabajos relacionados. Responsable del...

  • Especialista en Distribución: Operaciones, SLA y Entregas

    hace 2 semanas

    Mexico City Enviadero A tiempo completo

    Una empresa de logística en Ciudad de México busca un Especialista en Distribución para coordinar las operaciones de transporte y logística. Este puesto requiere un enfoque en el cumplimiento de SLA, calidad y puntualidad. Se requieren al menos 2 años de experiencia en logística, así como habilidades en sistemas WMS. Además, el candidato debe tener...

  • Especialista de Soporte a Operaciones

    hace 4 días

    Mexico City GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo en Ciudad de México. Este rol implica asegurar la excelencia en la incorporación de comercios y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Se requiere una licenciatura, un año de experiencia y habilidades fuertes en comunicación y en el uso de...

  • Especialista en Operaciones de Medios: Gestión de Pedidos

    hace 4 días

    Mexico City TOP LABOR SOLUTIONS A tiempo completo

    Una empresa internacional solicita un Especialista en Operaciones de Medios en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener una licenciatura en comercio internacional o afín y al menos un año de experiencia en la industria. Las responsabilidades incluyen seguimiento de pedidos, gestión de archivos y coordinación de procesos. Se valoran habilidades en...